Miben segíthetünk?
Járatkésés, járattörlés és visszatérítés
Az utazási csomagokról és az utazási szolgáltatásokról szóló 2018. évi rendeletek és az (EU) 2015/2302 irányelv
Az Egyesült Királyság utazási csomagokról és utazási szolgáltatásról szóló 2018. évi rendeletei, az (EU) 2015/2302 irányelv vagy a Wizz Air UK Ltd. vállalatnál foglaló utas(ok) lakóhelye szerinti ország helyi jogszabályai értelmében utasaink teljes körű védelemben részesülnek az előleg és az azt követően általunk kézhez kapott összes befizetés tekintetében, beleértve a járattörlés vagy utazási korlátozás miatt szükségessé vált hazaszállítás költségeit és előkészületeit, a Wizz Air UK Ltd fizetésképtelenségével szemben.
Az utas(ok) lakóhelye szerinti ország vonatkozó jogszabályai általában csak azt írják elő, hogy az utazási csomagokra és az utazási szolgáltatásegyüttesekre nyújtsunk fedezetet, és nem rendelkeznek az egynapos utazások vagy az utazás egyedi elemeinek pénzügyi védelméről, ezért ezekre csak akkor nyújtunk fedezetet, ha azt a helyi jogszabályok megkövetelik. Ha kérdései merültek fel ezzel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Wizz Air UK Ltd vállalattal.
A Wizz Air UK Ltd biztosítást kötött, amelyet az International Passenger Protection Ltd (IPP) biztosít a Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE), kereskedelmi nevén Liberty Specialty Markets vállalattal, amely a Liberty Mutual Insurance Group tagja. Az LMIE székhelye: 5-7 rue Leon Laval, L-3372, Leudelange, Luxemburgi Nagyhercegség, cégjegyzékszáma: B232280 (Registre de Commerce et des Sociétés). Az LMIE európai részvénytársaság, amelynek felügyeletét a Commissariat aux Assurances látja el, és biztosító és viszontbiztosító társaságként szerepel a luxemburgi pénzügyminiszter által kibocsátott működési engedélyében. Ez a biztosítás csak azokra az utasokra terjed ki, akik közvetlenül a Wizz Air UK Ltd vállalatnál foglalnak, és közvetlenül számára fizetnek.
Fizetésképtelenség esetén kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot, és teljes részletességgel adjon számot a történtekről, megadva az utazásszervező nevét:
Egyesült királyságbeli és a világ többi részéből származó utasok esetén (az uniós utasok kivételével)
IPP Claims at Sedgwick
Telefon: +44 (0)345 266 1872
E-mail-cím: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk
vagy online: http://www.ipplondon.co.uk/claims.asp
Uniós utasok esetén
IPP Claims at Sedgwick
Telefon: +31 103120666
E-mail-cím: ippclaims@nl.sedgwick.com
vagy online: https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp