Μπορείτενα πραγματοποιήσετε αλλαγές στην κράτησή σας έως και 3 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησηςτης πτήσης πληρώνοντας ένα τέλος αλλαγής πτήσης.

Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία, την ώρα και τον προορισμό της πτήσης σας, καθώς και τα στοιχεία των επιβατών, τις θέσεις και άλλες υπηρεσίες.

Με το WIZZ Flex, μπορείτε να αλλάξετε την κράτησή σας για όλους τους επιβάτες ή μεμονωμένους ταξιδιώτες online, έως και 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα χρεωθείτε με τέλος αλλαγής πτήσης.

ΠΩΣ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΑΛΛΑΓΕΣ

1. Συνδεθείτε στονλογαριασμό WIZZ
2. Επιλέξτε την κράτησή σας κάνοντας κλικ στην επιλογή «Λεπτομέρειες» κάτω από την πτήση.
3. Στη δεξιά γωνία της σελίδας Επισκόπηση κράτησης, κάντε κλικ στην επιλογή «Πραγματοποίηση αλλαγών».
4. Επιλέξτε «Αλλαγή πτήσης».
5. Επιλέξτε τους επιβάτες για τους οποίους θα ισχύουν οι αλλαγές (μπορείτε να επιλέξετε όλους τους επιβάτες ή μεμονωμένους ταξιδιώτες).
6. Δώστε τα στοιχεία (ημερομηνία, ώρα και δρομολόγιο) της νέας πτήσης.
7. Επιβεβαιώστε την αλλαγή και διευθετήστε την πληρωμή για τη διαφορά ναύλου και τα τέλη αλλαγής πτήσης, εφόσον υπάρχουν.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΑΛΛΑΓΗΣ ΠΤΗΣΗΣ

• Η αλλαγή θα θεωρηθεί ολοκληρωμένη μόλις ληφθεί η πληρωμή (εάν ισχύει). Σημειώστε ότι γίνονται δεκτές μόνο πληρωμές με πιστωτική κάρτα.
• Εάν η αρχική κράτηση εξοφλήθηκε πλήρως ή εν μέρει από Κουπόνι WIZZ, οι τροποποιήσεις είναι δυνατές μόνο για όλους τους επιβάτες και όλες τις πτήσεις ταυτόχρονα.
• Εάν αγοράσατε την υπηρεσίαΕυέλικτος συνεπιβάτης κατά τη δημιουργία της κράτησης, οι τροποποιήσεις πτήσεων θα είναι δυνατές μόνο μετά την οριστικοποίηση των ονομάτων όλων των συνεπιβατών.
• Μετά την αλλαγή της πτήσης, οι επιβάτες πρέπει να βεβαιωθούν ότι έχουν κάνει check-in για τη νέα πτήση και ότι έχουν τη νέα τους κάρτα επιβίβασης.
• Οι υπηρεσίες που αγοράζονται από τρίτους κατά την κράτηση της αρχικής πτήσης (για παράδειγμα, ασφάλιση, μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο) δεν τροποποιούνται αυτόματα κατά τη διαδικασία αλλαγής πτήσης. Για να αλλάξετε αυτές τις υπηρεσίες, επικοινωνήστε απευθείας με τον πάροχο που προσφέρει τις συγκεκριμένες υπηρεσίες.
• Αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αλλαγές μέσω του λογαριασμού WIZZ, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω Ζωντανής συνομιλίας ή Τηλεφωνικού κέντρου.

Προτεινόμενα θέματα

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για άμεση υποστήριξη, συνομιλήστε μαζί μας.

Για μη επείγοντα αιτήματα, μπορείτε να μας καλέσετεήνα υποβάλετε αξίωση.