• Παρακαλούμε να δίνετε πάντα προσοχή στις οθόνες και τις ανακοινώσεις του αεροδρομίου, και να παρακολουθείτε την κατάσταση πτήσης στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή για κινητές συσκευές για περαιτέρω ενημερώσεις.
• Δεν χρειάζεται να κάνετε ξανά check-in ή να εκτυπώσετε ξανά την κάρτα επιβίβασής σας εάν το έχετε κάνει ήδη και η πτήση αναχωρεί την ίδια ημερολογιακή ημέρα (εκτός εάν σας ενημερώσει διαφορετικά το προσωπικό του αεροδρομίου).
• Εάν η πτήση σας μεταφερθεί την επόμενη ημέρα (επαναπρογραμματιστεί), θα πρέπει να πραγματοποιήσετε ξανά check-in εντός των συνηθισμένων ωρών.
• Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με το προσωπικό του αεροδρομίου στο γκισέ check-in ή στην πύλη επιβίβασης,

Εάν η πτήση σας πραγματοποιηθεί την ίδια ημέρα:

• Εάν πρέπει να παραδώσετε τις αποσκευές σας, να κάνετε check-in στο αεροδρόμιο ή να επικυρώσετε την κάρτα επιβίβασής σας, παρακαλείστε να φτάσετε στο αεροδρόμιο σύμφωνα με το αρχικό πρόγραμμα. Η ώρα κλεισίματος του ηλεκτρονικού check-in και της παράδοσης αποσκευών παραμένει αμετάβλητη (εκτός εάν συνιστάται διαφορετικά μέσω email). Ελέγξτε τα δρομολόγια του συγκεκριμένου αεροδρομίου εδώ.
• Εάν ταξιδεύετε μόνο με χειραποσκευή, έχετε πραγματοποιήσει ηλεκτρονικό check-in και η κάρτα επιβίβασής σας είναι έγκυρη, μπορείτε να φτάσετε στο αεροδρόμιο τουλάχιστον 2 ώρες πριν από τη νέα ώρα αναχώρησης και να μεταβείτε απευθείας στον Έλεγχο ασφαλείας. Παρακαλούμε να δίνετε πάντα προσοχή στις οθόνες και τις ανακοινώσεις του αεροδρομίου, και να παρακολουθείτε την κατάσταση πτήσης στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή για κινητές συσκευές για περαιτέρω ενημερώσεις.

Εάν η πτήση σας μεταφέρθηκε για την επόμενη ημέρα:

• Εάν πρέπει να παραδώσετε τις αποσκευές σας, να κάνετε check-in στο αεροδρόμιο ή να επικυρώσετε την κάρτα επιβίβασής σας, παρακαλείστε να φτάσετε στο αεροδρόμιο σύμφωνα με το νέο πρόγραμμα. Ελέγξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για περαιτέρω οδηγίες. Ελέγξτε τα δρομολόγια του συγκεκριμένου αεροδρομίου εδώ.
• Εάν ταξιδεύετε μόνο με χειραποσκευή, έχετε πραγματοποιήσει ηλεκτρονικό check-in και η κάρτα επιβίβασής σας είναι έγκυρη, μπορείτε να φτάσετε στο αεροδρόμιο τουλάχιστον 2 ώρες πριν από τη νέα ώρα αναχώρησης και να μεταβείτε απευθείας στον Έλεγχο ασφαλείας. Παρακαλούμε να δίνετε πάντα προσοχή στις οθόνες και τις ανακοινώσεις του αεροδρομίου, και να παρακολουθείτε την κατάσταση πτήσης στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή για κινητές συσκευές για περαιτέρω ενημερώσεις.
• Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με το προσωπικό του αεροδρομίου στο γκισέ check-in ή στην πύλη επιβίβασης.

Εάν η πτήση σας καθυστερήσει κατά 5 ώρες ή περισσότερο ή καθυστερήσει κατά τη διάρκεια της νύχτας, μπορείτε να κάνετε μία από τις παρακάτω επιλογές. Μπορείτε να βρείτε την ακριβή λίστα των επιλογών που έχετε στη διάθεσή σας στον λογαριασμό WIZZ ή στο email ακύρωσης που αποστέλλεται από τη Wizz Air.

1. ΑΠΟΔΟΧΗ ΝΕΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
Μπορείτε να πάρετε την καθυστερημένη πτήση. Δεν απαιτούνται περαιτέρω ενέργειες από εσάς σε αυτήν την περίπτωση.

2. ΕΚ ΝΕΟΥ ΚΡΑΤΗΣΗ
Μπορείτε να κάνετε εκ νέου κράτηση σε άλλη πτήση που εκτελείται από τη Wizz Air στο ίδιο ή συγκρίσιμο δρομολόγιο, σε οποιαδήποτε από τις 14 ημέρες πριν ή 30 ημέρες μετά την αρχικά προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης δωρεάν, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα θέσεων.

3. WIZZ CREDITS

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας και να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ναύλου με τη μορφή πίστωσης WIZZ.

4. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας και να ζητήσετε επιστροφή του συνολικού ναύλου που καταβλήθηκε για την ακυρωμένη πτήση στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα για να μετατρέψετε τα WIZZ credits σε μετρητά.

Πληροφορίες