Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Ειδικές αποσκευές
Οι επιβάτες επιτρέπεται να μεταφέρουν ειδικές αποσκευές, όπως αθλητικό εξοπλισμό ή μουσικά όργανα, με επιπλέον χρέωση. Αυτά τα αντικείμενα μπορούν είτε να τοποθετηθούν στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους είτε να μεταφερθούν ως χειραποσκευή στον χώρο αποθήκευσης πάνω από τα καθίσματα. Διαφορετικοί κανόνες και κανονισμοί ισχύουν για διάφορους τύπους ειδικών αποσκευών.
Οι επιβάτες επιτρέπεται να φέρουν μουσικό όργανο σε θήκη που δεν υπερβαίνει τις διαστάσεις 80 x 40 x 23 εκ. και βάρος 10 κ. στο αεροσκάφος.
- Το μουσικό όργανο μπορεί να μεταφερθεί στο αεροσκάφος μόνο αν έχετε προσθέσει την υπηρεσία WIZZ Priority στην κράτησή σας, η οποία σας επιτρέπει να μεταφέρετε ένα μουσικό όργανο αντί για μια τροχήλατη τσάντα (π.χ. βιολιά, βιόλες, φλάουτα, κλαρινέτα, τρομπέτες, γιουκαλίλι).
- Η θήκη μουσικών οργάνων πρέπει να χωράει στον μετρητή μεγέθους της χειραποσκευής, με το πλάτος και το βάθος να ταιριάζουν με το μέγεθος του μετρητή και το ύψος να μην υπερβαίνει τα 80 εκ.
- Το μουσικό όργανο θεωρείται χειραποσκευή σας και κανένα άλλο κομμάτι δεν μπορεί να μεταφερθεί στο αεροσκάφος.
- Το μουσικό όργανο πρέπει να τοποθετηθεί στο ντουλάπι αποσκευών πάνω από τις θέσεις των επιβατών.
Τα μουσικά όργανα που δεν ανταποκρίνονται στις παραπάνω διαστάσεις και δεν μπορούν να μεταφερθούν ως παραδοτέες αποσκευές μπορούν να μεταφερθούν σε μια θέση του αεροσκάφους κατά την αγορά της θέσης.
- Για να κάνετε κράτηση επιπλέον θέσης για ένα μουσικό όργανο online, πληκτρολογήστε «EXST» στο πεδίο Όνομα και το επώνυμο του επιβάτη στο πεδίο «Επώνυμο».
- Για λόγους ασφαλείας, τα μουσικά όργανα που μεταφέρονται σε ξεχωριστή θέση στην καμπίνα επιβατών, δεν επιτρέπεται να τοποθετούνται σε σειρές εξόδου έκτακτης ανάγκης και στην πρώτη σειρά, και πρέπει να τοποθετούνται σε κάθισμα σε παράθυρο.
- Μουσικά όργανα που είναι μεγαλύτερα από ένα τσέλο (π.χ. κοντραμπάσο, άρπα κ.λπ.) πρέπει να παραδίδονται στο check-in με ετικέτα «Περιορισμένης Κυκλοφορίας».
Σας ήταν χρήσιμο;
Οι επιβάτες επιτρέπεται να μεταφέρουν ένα σετ / τεμάχιο αθλητικού εξοπλισμού με επιπλέον χρέωση, με τους ακόλουθους περιορισμούς: ο εξοπλισμός δεν μπορεί να υπερβαίνει το μέγεθος των 149 x 119 x 171 εκ. και βάρος 32 κ.
Ο αθλητικός εξοπλισμός θα πρέπει να προστεθεί κατά τη δημιουργία της κράτησης ή, αργότερα, τουλάχιστον 3 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης, στο WIZZ προφίλ σας . Λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας αθλητικού εξοπλισμού ανά πτήση, συνιστάται η προσθήκη αυτής της αποσκευής κατά τη δημιουργία της κράτησης.
Η μεταφορά των παρακάτω ειδών είναι δυνατή:
- σκι, snowboard, εξοπλισμός σέρφινγκ, τσάντες γκολφ συσκευασμένες σε θήκη.
- Τα μπαστούνια άλματος γίνονται δεκτά μόνο εάν συσκευάζονται σε υφασμάτινους σάκους.
- Τα ποδήλατα θα πρέπει να συσκευάζονται σε ταξιδιωτική θήκη ποδηλάτων με αφαιρεμένους τροχούς και πεντάλ και με το τιμόνι στραμμένο παράλληλα ή συσκευασμένο σε χαρτόνι, υπό την προϋπόθεση ότι τα ελαστικά είναι ξεφούσκωτα.
- Καταδυτικός εξοπλισμός με κενές φιάλες κατάδυσης, χωρίς πηγή ρεύματος ή με διακόπτες λαμπτήρων στη θέση «OFF».
- Κέρατα και τρόπαια με έγκυρο κτηνιατρικό πιστοποιητικό.
- Άλλος αθλητικός εξοπλισμός μπορεί να μεταφερθεί κατόπιν έγκρισης από τη Wizz Air. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία Ζωντανής συνομιλίας τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Σας ενημερώνουμε ότι δεν παρέχουμε υλικά συσκευασίας. Βεβαιωθείτε ότι συσκευάζετε τον αθλητικό εξοπλισμό σας σύμφωνα με τις προαναφερθείσες απαιτήσεις. Διαφορετικά, δεν θα μπορέσουμε να τον μεταφέρουμε.
Σας ήταν χρήσιμο;
Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στο αεροσκάφος, με εξαίρεση τους σκύλους-οδηγούς. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μαζί σας τα απαιτούμενα ταξιδιωτικά έγγραφα του σκύλου-οδηγού σας, τα οποία πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς των χωρών που θα επισκεφθείτε. Δεν επιτρέπονται ζώα συναισθηματικής στήριξης στις πτήσεις της Wizz Air.
Οι σκύλοι-οδηγοί και οι σκύλοι συνοδείας θα φιλοξενούνται στο αεροσκάφος χωρίς επιπλέον κόστος για επιβάτες με αναπηρία, σε πτήσεις εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και από χώρες της ΕΕ προς προορισμούς εκτός της ΕΕ. Μόνο ένας σκύλος μπορεί να γίνει δεκτός ανά πτήση και δεν πρέπει να καταλαμβάνει θέση.
Για να ταξιδέψετε με σκύλο συνοδείας, ενημερώστε μας κατά τη διαδικασία κράτησης και επικοινωνήστε επίσης με το Τηλεφωνικό Κέντρο Ειδικής Βοήθειας ή στείλτε email στοspecialassistance@wizzair.com. Βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει τα ακόλουθα έγγραφα το αργότερο 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης:
- Πιστοποιητικό που αποδεικνύει ότι ο σκύλος σας είναι πιστοποιημένος σκύλος συνοδείας.
- Όλα τα έγγραφα που καθορίζονται από τους κανονισμούς των χωρών από και προς τις οποίες ταξιδεύετε.
Δεν φιλοξενούνται άλλα ζώα στο αεροσκάφος και τα ζώα συναισθηματικής υποστήριξης δεν γίνονται δεκτά στις πτήσεις της Wizz Air.
Σας ήταν χρήσιμο;
Οι διπλωματικές αποσκευές ή κάθε είδους αποσκευές με σφραγισμένη κλειδαριά πρέπει να συνοδεύονται από διπλωματικό ταχυδρόμο καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού και να δηλώνονται ως διπλωματικές αποσκευές. Οι διπλωματικές αποσκευές πρέπει να μεταφέρονται πάντα στην καμπίνα των επιβατών και όχι ως παραδοτέες αποσκευές, ανεξάρτητα από τις διαστάσεις, τα ειδικά χαρακτηριστικά και την απαιτούμενη διαδικασία ειδικού χειρισμού τους.
Εάν το μέγεθος ή τα χαρακτηριστικά των διπλωματικών αποσκευών δεν επιτρέπουν τη μεταφορά τους στην καμπίνα, μπορούν να μεταφερθούν στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους. Ωστόσο, θα θεωρούνται μη παραδιδόμενες αποσκευές και δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για αυτό. Στην περίπτωση αυτή, ο ταχυδρόμος θα πρέπει να είναι παρών καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας φόρτωσης και εκφόρτωσης των διπλωματικών αποσκευών, καθώς φέρει την ευθύνη.
Σας ήταν χρήσιμο;
Η μεταφορά τέφρας θανόντων με το αεροσκάφος είναι δυνατή, εφόσον είναι τοποθετημένη με ασφάλεια σε κατάλληλο δοχείο. Το πιστοποιητικό θανάτου και το πιστοποιητικό αποτέφρωσης πρέπει να προσκομίζονται στο αεροδρόμιο. Η τέφρα θανόντων μπορεί να μεταφερθεί μόνο ως χειραποσκευή.
Σας ήταν χρήσιμο;
Προτεινόμενα θέματα
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για άμεση υποστήριξη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω γραπτής συνομιλίας.
Για μη επείγοντα αιτήματα, μπορείτε να μας καλέσετε ή να υποβάλετε αξίωση. .