Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Τύποι θέσεων και πρόσθετες υπηρεσίες
Κατά την επιλογή της θέσης σας, μπορείτε να εξερευνήσετε τις επιλογές premium θέσεων ή να επωφεληθείτε από τις ακόλουθες πρόσθετες υπηρεσίες.
Η Wizz Air παρέχει τόσο βασικές όσο και premium επιλογές θέσεων και μπορείτε να ελέγξετε τις τοποθεσίες τους στο Σχεδιάγραμμα θέσεων ή κατά τη φάση επιλογής θέσης της διαδικασίας κράτησης.
Οι διαθέσιμοι τύποι θέσεων premium είναι:
Θέση στην πρώτη σειρά:
- Τοποθετείται στο μπροστινό μέρος του αεροσκάφους.
- Προσφέρετε το πλεονέκτημα να είστε από τους πρώτους που θα αποβιβαστούν μετά την προσγείωση.
- Παρέχετε επιπλέον χώρο στα πόδια.
Μπροστινές θέσεις:
- Βρίσκεται επίσης στο μπροστινό μέρος του αεροσκάφους.
- Προσφέρουν το πλεονέκτημα της πρόωρης αποβίβασης μετά την προσγείωση.
Θέση με επιπλέον χώρο για τα πόδια:
- Βρίσκεται στις σειρές των εξόδων κινδύνου.
- Έχετε αυξημένο χώρο στα πόδια.
Για λόγους ασφαλείας, οι κανονισμοί απαγορεύουν στους επιβάτες κάτω των 16 ετών, στους υπέρβαρους επιβάτες, στα άτομα με ειδικές ανάγκες, στις μέλλουσες μητέρες και σε όσους ταξιδεύουν με βρέφη (κάτω των 2 ετών) να καταλαμβάνουν θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια ή θέσεις στην πρώτη σειρά.
Οι υπέρβαροι επιβάτες μπορούν να λάβουν μακρύτερη ζώνη ασφαλείας και γενικά έχουν ευελιξία στην επιλογή καθίσματος. Ωστόσο, ως προφύλαξη ασφαλείας, τα υπέρβαρα άτομα περιορίζονται από την κατάληψη σειρών εξόδου κινδύνου (καθίσματα με επιπλέον χώρο για τα πόδια) λόγω περιορισμών στη χρήση ζώνης ασφαλείας επέκτασης εκεί.
Εάν χρειάζεστε ειδική βοήθεια, επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες Ζωντανής συνομιλίας ή Τηλεφωνικού κέντρου μετά τη δημιουργία της κράτησης, για να διασφαλίσετε την εκχώρηση της καταλληλότερης θέσης για τις ανάγκες σας.
Λάβετε υπόψη ότι για λόγους ασφαλείας, διατηρούμε το δικαίωμα να ανακατανείμουμε θέσεις. Σε περίπτωση αλλαγών στην κράτησή σας, η θέση που επιλέξατε προηγουμένως ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη στη νέα πτήση. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτεστους Γενικούς Όρους Μεταφοράς.
Σας ήταν χρήσιμο;
AIRBUS A320
AIRBUS A320B
AIRBUS A321
AIRBUS A321 NEO
Σας ήταν χρήσιμο;
Η Wizz Air προσφέρει μια υπηρεσία επιλογής θέσεων που ονομάζεται «Διπλανές θέσεις», η οποία διασφαλίζει ότι δύο ενήλικες επιβάτες μπορούν να κάθονται ο ένας δίπλα στον άλλο κατά τη διάρκεια της πτήσης. Αυτή η υπηρεσία μπορεί να αγοραστεί κατά τη διαδικασία της κράτησης ή μετά.
- Η υπηρεσία «Διπλανές θέσεις» μπορεί να αγοραστεί μόνο για κρατήσεις με δύο ενήλικες επιβάτες που ταξιδεύουν με ναύλο Basic.
- Κατά την αγορά της υπηρεσίας «Διπλανές θέσεις», δεν διατίθεται συγκεκριμένη επιλογή θέσης. Ωστόσο, εγγυάται ότι οι δύο ενήλικες επιβάτες θα καθίσουν μαζί.
- Οι θέσεις που περιλαμβάνονται στη συγκεκριμένη υπηρεσία δεν είναι Premium, πράγμα που σημαίνει ότι δεν προσφέρονται θέσεις με επιπλέον χώρο για τα πόδια, θέσεις πρώτης σειράς και μπροστινές θέσεις.
- Η ακριβής εκχώρηση των θέσεων γίνεται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αγοράς του προϊόντος.
- Για τις κρατήσεις που περιλαμβάνουν την υπηρεσία «Διπλανές θέσεις», το online check-in για τις πτήσεις είναι διαθέσιμο 30 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση.
- Για πτήσεις μετ' επιστροφής, η υπηρεσία «Διπλανές θέσεις» πρέπει να αγοραστεί τόσο για τις πτήσεις αναχώρησης όσο και για τις πτήσεις επιστροφής.
Σας ήταν χρήσιμο;
Εάν επιθυμείτε επιπλέον χώρο στο αεροσκάφος, έχετε την επιλογή να αγοράσετε μια επιπλέον θέση για κάθε ενήλικα επιβάτη.
Ακολουθούν τα βήματα για να κάνετε κράτηση επιπλέον θέσης:
- Κάντε κράτηση online εισάγοντας «EXST» στο πεδίο ονόματος και το επώνυμο του επιβάτη στο πεδίο επωνύμου.
- Το κόστος θα είναι ίσο με τον ναύλο ενήλικα που ισχύει κατά τη στιγμή της κράτησης.
Επιπλέον θέσεις μπορεί να είναι απαραίτητες για τους ακόλουθους σκοπούς:
Σας ήταν χρήσιμο;
Η WIZZ AIR ΑΛΛΑΞΕ ΤΗΝ ΠΤΗΣΗ ΜΟΥ. ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΜΕ ΤΗ ΘΕΣΗ ΠΟΥ ΕΧΩ ΕΠΙΛΕΞΕΙ;
Εάν η πτήση σας παραμείνει στην ίδια ημερομηνία με αλλαγή μόνο στην ώρα αναχώρησης, η κράτηση θέσης σας παραμένει ανεπηρέαστη.
Σε περίπτωση που η πτήση σας επαναπρογραμματίστηκε για διαφορετική ημέρα και έχετε ήδη πληρώσει για τις θέσεις σας, θα σας εκχωρηθεί αυτόματα νέα θέση εντός του ίδιου εύρους τιμών. Εάν δεν εκχωρήθηκε αυτόματα θέση, επιλέξτε μια νέα θέση online στην ίδια τιμή.
Εάν επιλέξετε μια ακριβότερη θέση, θα χρειαστεί μόνο να καλύψετε τη διαφορά τιμής. Ωστόσο, εάν επιλέξετε φθηνότερη θέση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Ζωντανής συνομιλίαςή του Τηλεφωνικού κέντρου για επιστροφή χρημάτων.
Μετά από τυχόν τροποποιήσεις θέσεων, φροντίστε να κάνετε λήψη της ενημερωμένης κάρτας επιβίβασης..
ΑΛΛΑΞΑ ΤΗΝ ΠΤΗΣΗ ΜΟΥ. ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΜΕ ΤΗ ΘΕΣΗ ΠΟΥ ΕΧΩ ΕΠΙΛΕΞΕΙ;
Το ποσό που πληρώσατε για την επιλογή θέσης δεν επιστρέφεται. Για τη νέα σας πτήση, έχετε δύο επιλογές: είτε να αποδεχτείτε τις αυτόματα εκχωρημένες θέσεις χωρίς επιπλέον κόστος είτε να επιλέξετε μια θέση με την ισχύουσα χρέωση.
Εάν αποφασίσετε να επιλέξετε θέση, θα χρειαστεί να πληρώσετε μόνο τη διαφορά μεταξύ των τιμών των δύο θέσεων. Εάν αποδεχτείτε τις εκχωρημένες θέσεις ή επιλέξετε θέσεις μικρότερης αξίας, το υπόλοιπο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά άλλων υπηρεσιών.
Μετά από τυχόν αλλαγές στο κάθισμά σας, φροντίστε να κάνετε λήψη της ενημερωμένης κάρτας επιβίβασης. .
Σας ήταν χρήσιμο;
Προτεινόμενα θέματα
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για άμεση υποστήριξη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω γραπτής συνομιλίας.
Για μη επείγοντα αιτήματα, μπορείτε να μας καλέσετε ή να υποβάλετε αξίωση.