Если вы допустили опечатку в имени при создании заявки на бронирование, можно бесплатно изменить имя пассажира через Интернет, войдя в свою учетную запись WIZZ, за три часа до вылета:

• исправление максимум трех символов в имени или фамилии, добавленных в заявку на бронирование;
• изменение сокращенного имени на полное для соответствия проездным документам (например, Иван Т. Кузнецов — Иван Тихонович Кузнецов);
• если ваше имя и фамилия перепутаны местами.

Мы разрешаем одно бесплатное исправление именив одной заявке на бронирование.

КАК ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ

1. Войдите в свою учетную запись WIZZ.
2. Выберите свое бронирование, нажав «Подробнее» в разделе «Рейс».
3. В правом углу страницы «Обзор заявки на бронирование» нажмите на кнопку «Внести изменения».
4. Изменить тип пассажира можно в меню «Изменить информацию о пассажире».
5. Плата за изменение будет рассчитана автоматически на основе нового предоставленного имени.

Если вы создали заявку на бронирование, но изменили имя в паспорте по причине заключения брака или после развода, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы бесплатно изменить фамилию.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму заявления на нашем сайте. Мы свяжемся с вами и сообщим, куда следует отправить необходимые документы. Чтобы ответить на ваше электронное письмо, нам может потребоваться до 30 дней.

Если ваш запрос срочный, рекомендуем обратиться в наш Информационный центр или чат, чтобы исправить свое имя.

Если вы по ошибке поменяли местами имя и фамилию в заявке на бронирование, это можно исправить в вашей учетной записи WIZZ бесплатно.

Если вы хотите изменить имя через информационный центр Wizz Air, обратите внимание, что придется оплатить сбор за услуги информационного центра .

Мы не требуем указывать отчество или тип обращения в заявках на бронирование. Однако, если вы хотите добавить отчество или тип обращения, чтобы они соответствовали имени в паспорте, пожалуйста, обратитесь в наш Информационный центр или чат, чтобы исправить свое имя. Изменение будет внесено бесплатно.

ДАТА РОЖДЕНИЯ

Вы можете изменить дату рождения всех пассажиров в процессе регистрации. Если вы являетесь владельцем заявки на бронирование, вы можете изменить дату рождения непосредственно в своей учетной записи WIZZ, и оно будет автоматически изменено для всех предстоящих рейсов. Пожалуйста,войдите в систему и перейдите на вкладку «Ваш профиль», чтобы внести изменения. Если вы уже зарегистрировались на рейс, пожалуйста, обратитесь в наш чат или Информационный центр для внесения изменения.

ГРАЖДАНСТВО

Вы можете изменить свое гражданство в процессе регистрации. Если вы являетесь владельцем заявки на бронирование, вы можете изменить гражданство, войдя в свою учетную запись WIZZ, и оно будет автоматически изменено для всех предстоящих рейсов. Пожалуйста,войдите в систему и перейдите на вкладку «Ваш профиль», чтобы внести изменения.