• Пожалуйста, всегда обращайте внимание на информационные табло и объявления в аэропорту и следите за всеми обновлениями, связанными со статусом рейса, на нашем веб-сайте или в мобильном приложении.
• Вам не нужно снова регистрироваться или распечатывать посадочный талон, если вы уже это сделали и рейс вылетает в тот же календарный день (при условии, что персонал аэропорта не настаивает на этом).
• Если ваш рейс был перенесен на следующий день, вам придется снова пройти регистрацию в указанное время.
• Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь к нашему персоналу в аэропорту на стойке регистрации или у выхода на посадку,

Если ваш рейс осуществляется в тот же день:

• Если вам необходимо зарегистрировать багаж, пройти регистрацию в аэропорту или подтвердить посадочный талон, следует прибыть в аэропорт в соответствии с прежним расписанием. Время окончания регистрации через Интернет и сдачи багажа остается без изменений (если на электронную почту не придет иных указаний). Время на прохождение необходимых процедур в конкретном аэропорту см. здесь.
• Если вы путешествуете только с ручной кладью, прошли регистрацию через интернет и ваш посадочный талон действителен, вы можете прибыть в аэропорт не позднее чем за 2 часа до нового времени вылета и сразу пройти на предполетный досмотр. Пожалуйста, всегда обращайте внимание на информационные табло и объявления в аэропорту и следите за всеми обновлениями, связанными со статусом рейса, на нашем веб-сайте или в мобильном приложении.

Если ваш рейс был перенесен на следующий день:

• Если вам необходимо зарегистрировать багаж, пройти регистрацию в аэропорту или подтвердить посадочный талон, следует прибыть в аэропорт в соответствии с новым расписанием. Дальнейшие инструкции см. в электронных сообщениях. Время на прохождение необходимых процедур в конкретном аэропорту см. здесь.
• Если вы путешествуете только с ручной кладью, прошли регистрацию через интернет и ваш посадочный талон действителен, вы можете прибыть в аэропорт не позднее чем за 2 часа до нового времени вылета и сразу пройти на предполетный досмотр. Пожалуйста, всегда обращайте внимание на информационные табло и объявления в аэропорту и следите за всеми обновлениями, связанными со статусом рейса, на нашем веб-сайте или в мобильном приложении.
• Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь к нашему персоналу в аэропорту на стойке регистрации или у выхода на посадку.

Если ваш рейс задерживается на 5 и более часов или на ночь, вы можете выбрать один из вариантов, перечисленных ниже. Точный список доступных вам вариантов можно найти в вашей учетной записи WIZZ или в электронном письме об отмене от компании Wizz Air.

1. ПРИНЯТЬ НОВОЕ РАСПИСАНИЕ
Вы можете воспользоваться задержанным рейсом. В этом случае от вас не требуется никаких дополнительных действий.

2. ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ
Вы можете бесплатно забронировать другой рейс, осуществляемый компанией Wizz Air и следующий тем же или аналогичным маршрутом, в один из 14 дней до первоначально указанной в расписании даты отправления либо в один из 30 дней после нее (при условии наличия мест).

3. СРЕДСТВА WIZZ

Вы можете отменить бронирование и запросить полный возврат стоимости заказа по тарифу в виде средств WIZZ.

4. ВОЗВРАТ

Вы можете отказаться от бронирования и запросить возврат полной стоимости заказа за отмененный рейс по тарифу на счет, с которого была произведена оплата. Пожалуйста, используйте эту форму для конвертации средств WIZZ в наличные средства.

Информация