Чем мы можем вам помочь?
Особый багаж
Пассажирам разрешено провозить особый багаж, например, спортивное оборудование или музыкальные инструменты, за дополнительную плату. Эти предметы багажа можно размещать в багажном отсеке или перевозить в качестве ручной клади на верхней полке. К различным типам особого багажа применяются разные правила и нормы.
Пассажирам разрешается проносить на борт музыкальный инструмент в футляре, размер которого не превышает размеры 80 х 40 х 23 см, и весом не более 10 кг.
- Музыкальный инструмент можно брать на борт только в том случае, если к вашему бронированию добавлена услуга WIZZ Priority, предоставляющая право брать с собой музыкальный инструмент вместо чемодана на колесах (например, скрипку, альт, флейту, кларнет, трубу, укулеле).
- Ширина и глубина футляра для музыкальных инструментов должны соответствовать размеру измерителя ручного багажа, а высота не должна превышать 80 см.
- Музыкальный инструмент будет считаться единицей ручной клади, и на борт нельзя будет пронести никаких других предметов.
- Музыкальные инструменты необходимо размещать на верхней полке.
Музыкальные инструменты, которые не соответствуют указанным выше размерам и не могут быть перевезены в качестве регистрируемого багажа, можно перевозить на дополнительном месте при условии его оплаты.
- Чтобы забронировать дополнительное место для музыкального инструмента через Интернет, введите «EXST» в поле «Имя» и фамилию пассажира в поле «Фамилия».
- В целях безопасности музыкальные инструменты, перевозимые в салоне самолета, запрещается размещать в рядах у аварийного выхода и в первом ряду. Их следует размещать на местах у окна.
- Инструменты размером больше виолончели (например, контрабас, арфа и т. д.) должны быть отмечены биркой ограниченной ответственности.
Помогла ли вам эта информация?
Пассажирам разрешается провозить один комплект/единицу спортивного оборудования за дополнительную плату, со следующими ограничениями: размер оборудования не может превышать 149 х 119 х 171 см и вес 32 кг.
Спортивное оборудование должно быть добавлено во время создания заявки на бронирование или не позднее, чем за 3 часа до отправления рейса в вашем профиле WIZZ. В связи с ограниченным числом мест для спортивного оборудования на рейсе рекомендуется добавить этот багаж при создании заявки на бронирование.
К перевозке допускаются:
- снаряжение для сёрфинга, катания на лыжах или сноуборде и чехлы с клюшками для гольфа, упакованные в специальную сумку для перевозки;
- шесты для прыжков принимаются только в тканевых мешках;
- велосипеды должны быть упакованы в специальные чехлы для перевозки, при этом колеса и педали должны быть сняты, а ручки руля развернуты параллельно корпусу велосипеда (велосипеды также можно перевозить в картонной упаковке при условии, что шины спущены);
- снаряжение для дайвинга с пустыми баллонами и снятым источником питания или переключателями с лампочками, зафиксированными в выключенном положении;
- оленьи рога и охотничьи трофеи с действующим ветеринарным сертификатом.
- Другое спортивное оборудование можно перевозить после получения разрешения компании Wizz Air. Обратитесь в наш чат не позднее чем за 72 часа до отправления.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не предоставляем упаковочные материалы. Ваше спортивное оборудование должно быть упаковано в соответствии с вышеуказанными требованиями; в противном случае мы не сможем его перевезти.
Помогла ли вам эта информация?
Мы не разрешаем брать на борт домашних животных, кроме собак-поводырей. Обязательно возьмите с собой проездные документы на собаку-поводыря. Они должны быть оформлены в соответствии с требованиями законодательства стран, которые вы собираетесь посетить. К сожалению, животные для эмоциональной поддержки не допускаются к перевозке на рейсах компании Wizz Air.
Собаки-поводыри и собаки-помощники будут размещаться на борту без дополнительной платы для пассажиров с ограниченными физическими возможностями на рейсах внутри Европейского союза, а также из стран ЕС в пункты назначения за пределами ЕС. На один рейс может быть допущена только одна собака, которая не должна занимать отдельное место.
Чтобы путешествовать с собакой-поводырем, сообщите нам об этом в процессе бронирования, а также обратитесь в информационный центр службы специальной помощи или отправьте электронное письмо по адресу specialassistance@wizzair.com. Не позднее чем за 48 часов до времени вылета по расписанию обязательно отправьте нам следующие документы:
- сертификат, подтверждающий, что ваша собака является сертифицированной собакой-поводырем;
- всю документацию, указанную в нормативных актах стран, в которые и из которых вы путешествуете.
Размещение других животных на борту запрещено. Животные для эмоциональной поддержки не допускаются на рейсы компании Wizz Air.
Помогла ли вам эта информация?
Дипломатический багаж или другой опечатанный багаж должен быть заявлен как таковой и сопровождается дипломатическим курьером на протяжении всего перелета. Вне зависимости от размеров, особых характеристик и требуемых процедур обработки дипломатический багаж никогда не допускается к перевозке в качестве регистрируемого багажа.
Если размер или характеристики дипломатического багажа не позволяют перевозить его в салоне самолета, он может перевозиться в багажном отсеке. Но в таком случае он будет считаться нерегистрируемым багажом, и мы не будем нести за него ответственность. Курьер несет личную ответственность за дипломатический багаж, поэтому ему необходимо присутствовать на протяжении всего процесса погрузки и разгрузки.
Помогла ли вам эта информация?
Перевозка урны с прахом на борту допускается при условии, что она надежно упакована в подходящий контейнер. В аэропорту необходимо предъявить свидетельства о смерти и кремации. Прах допускается перевозить только в качестве ручной клади.
Помогла ли вам эта информация?
Рекомендуемые темы
Свяжитесь с нами
Для немедленного получения поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате.
Для несрочных запросов вы можете позвонить нам или отправить заявление.