Dacă doriți să luați cu dvs. mai mult decât vă permite un bagaj de mână standard gratuit, puteți achiziționa o opțiune de bagaj suplimentar într-unul din următoarele moduri:

• în timpul procesului de creare a rezervării
• adăugând bagaje la o rezervare existentă pe pagina cu rezumatul rezervării
• achiziționând WIZZ Priority, care include bagaje permise suplimentare
• făcând upgrade la opțiunea de rezervare WIZZ Go sau WIZZ Plus, care include bagaje permise suplimentare
• contactând Centrul nostru telefonic
• la aeroport, în schimbul unei taxe suplimentare

Dacă doriți să realocați bagajele de la un pasager la altul, contactați serviciul nostru de Chat live sau Centrul nostru telefonic.

Taxele pentru bagaje depind de datele călătoriei dvs. (sezon de vârf, extrasezon),de modalitatea de plată (online, prin intermediul Centrului nostru telefonic sau la aeroport), precum și de greutatea și mărimea bagajului. Pentru mai multe informații, consultați pagina Taxa pentru bagaje.

Aflați mai multe informații despre politica noastră privind bagajele în secțiunea Bagaje.

ADĂUGAREA DE BAGAJE DE CABINĂ

Pentru a adăuga un troller în plus față de bagajul de mână gratuit, puteți achiziționa serviciul WIZZ Priority. Pentru mai multe informații despre politica privind bagajele și prețul bagajelor, consultați secțiunea Bagaje de cabină.

ADĂUGAREA DE BAGAJ DE CALĂ

1) În timpul creării rezervării:

• Puteți achiziționa opțiunea de maximum trei bagaje de cală în timpul creării rezervării și puteți adăuga încă trei bagaje la aeroport. Din păcate, online nu este posibil să adăugați mai mult de trei bagaje.
• Puteți adăuga un bagaj de cală separat sau ca parte a unui pachet. Atât pachetulWIZZ Go, cât și WIZZ Plusinclud bagaj de cală suplimentar și un troller.

2) La o rezervare existentă:

• Puteți adăuga un bagaj de cală la o rezervare existentă prin intermediul contului dvs. WIZZ, pe site-ul web sau prin aplicația mobilă WIZZ. Vă rugăm să vă conectați, să selectați rezervarea și să alegeți opțiunea „ADĂUGAȚI BAGAJ” (în aplicație) sau „GESTIONAȚI BAGAJELE” (pe site-ul web).
• Vă rugăm să rețineți că, dacă doriți să adăugați un bagaj la o rezervare existentă care include deja un bagaj de cală, puteți adăuga doar același tip de bagaj de cală. De exemplu, dacă ați achiziționat un bagaj de 20 kg în timpul creării rezervării, ulterior veți putea adăuga doar bagaje de 20 kg la această rezervare.
• Dacă aveți o călătorie dus-întors, puteți avea tipuri de bagaje diferite înregistrate pe aceste două zboruri. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Bagaj de cală.

Puteți adăuga oricând bagaje contactând Centrul nostru telefonic (se aplică o taxă de tranzacție prin Centrul telefonic) sau puteți adăuga bagaje de cală la aeroport (se aplică taxe de aeroport, iar prețurile bagajelor pot diferi).

Subiecte recomandate

Contactați-ne

Pentru asistență imediată, contactați-ne prin chat sausunați-ne.

Pentru solicitări care nu sunt urgente, vă recomandăm să transmiteți o reclamație.