Cum vă putem ajuta?
Procesul de check-in
Dacă ați rezervat zborul și se apropie data călătoriei, va trebui să efectuați unele acțiuni în prealabil. Această pregătire include check-in-ul (semnal că intenționați să zburați) și primirea unei cărți de îmbarcare (biletul care vă permite să urcați în avion).
PENTRU A URCA LA BORD:
- Faceți check in online pe site-ul nostru, folosind aplicația WIZZ pentru mobil sau la aeroport.
- Imprimați sau descărcați cartea de îmbarcare.
- Dacă aveți bagaje de cală pe care trebuie să le predați, vizitați mai întâi ghișeul de predare a bagajelor. Orele de check-in și de predare a bagajelor pot fi găsite în secțiuneaOrele de check-in și de predare a bagajelor.
- Dacă dețineți documente de călătorie din afara UE, Vă rugăm să mergeți la ghișeul de check-in pentru a vă arăta documentația și a vi se ștampila cartea de îmbarcare.
- Prezentați cartea de îmbarcare, împreună cu documentele de călătorie, la poarta de îmbarcare, nu mai târziu de 30 de minute înainte de ora de plecare programată.
Subiecte recomandate
Contactați-ne
Pentru asistență imediată, contactați-ne prin chat sau sunați-ne.
Pentru solicitări care nu sunt urgente, vă recomandăm să transmiteți o reclamație.