Când raportați bagajele pierdute la aeroport, vi se va oferi un Raport de afectare a bunurilor (PIR) cu un număr personal de referință. Puteți verifica starea urmăririi bagajelor dvs. pe site-ul WorldTracer furnizând codul PIR. Referința WorldTracer v-a fost dată împreună cu scrisoarea de instrucțiuni la aeroport.

Alternativ, puteți aștepta să fiți contactat de Wizz Air. După ce v-am localizat bagajul, veți fi notificat prin SMS sau e-mail. Bagajul va fi livrat la adresa furnizată în PIR.

Pentru mai multe detalii despre procedura de raportare a bagajelor pierdute, vă rugăm să vizitați pagina Procedura de raportare.

Subiecte recomandate

Contactați-ne

Pentru asistență imediată, contactați-ne prin chat.

Pentru solicitări care nu sunt urgente, puteți să ne sunați sau să trimiteți o reclamație.