Cum vă putem ajuta?
Durata și starea procesării plăților
CARDURI DE CREDIT SAU DE DEBIT
Veți primi o confirmare la adresa dvs. de e-mail imediat după tranzacție, dacă s-a efectuat prin card de credit sau de debit.
TRANSFERURI BANCARE
- Ar trebui să faceți rezervarea cu cel puțin 14 zile înainte de plecare.
- Trebuie să efectuați transferul bancar în termen de 24 de ore după rezervare.
- Veți primi o confirmare la adresa dvs. de e-mail în termen de 5 zile lucrătoare după rezervare.
- Dacă nu primiți confirmarea în termen de 5 zile lucrătoare sau dacă starea rezervării din contul dvs. WIZZ este încă „ÎN AȘTEPTARE”, contactați serviciul nostru de chat live sau Centrul nostru telefonic
IDEAL PAY, PAY-BY-LINK, TRUSTLY
Dacă alegeți să plătiți prin iDeal, pay-by-link sau Trustly, în majoritatea cazurilor veți primi o confirmare la adresa dvs. de e-mail imediat după ce tranzacția este finalizată pe site-ul partenerului.
V-au fost utile aceste informații?
Subiecte recomandate
Contactați-ne
Pentru asistență imediată, contactați-ne prin chat.
Pentru solicitări care nu sunt urgente, puteți să ne sunați sau să trimiteți o reclamație.