Cum vă putem ajuta?
Tipuri de locuri și servicii suplimentare
Când vă alegeți locul, puteți explora opțiunile noastre de locuri premium sau puteți profita de următoarele servicii suplimentare.
Wizz Air oferă atât opțiuni de locuri standard, cât și premium și puteți vedea unde se găsesc acestea pe Planul locurilor sau în timpul fazei de selectare a locurilor din procesul de rezervare.
Tipurile de locuri premium disponibile sunt:
Locuri pe rândul din față:
- poziționate în partea din față a aeronavei.
- Vă oferă avantajul de a fi printre primii care debarcă după aterizare.
- Oferă spațiu suplimentar pentru picioare.
Locuri în față:
- situate tot în partea din față a aeronavei.
- Oferă beneficiul debarcării rapide după aterizare.
Locuri cu spațiu suplimentar pentru picioare:
- situate pe rândurile cu ieșirile de urgență.
- Au mai mult spațiu pentru picioare.
Din motive de siguranță, regulamentele interzic pasagerilor sub 16 ani, pasagerilor supraponderali, persoanelor cu nevoi speciale, femeilor însărcinate și persoanelor care călătoresc cu bebeluși (sub 2 ani) să ocupe locuri cu spațiu suplimentar pentru picioare sau locuri pe rândul din față.
Pasagerii supraponderali pot primi o centură de siguranță mai lungă și, în general, au flexibilitate în selectarea locurilor. Cu toate acestea, ca măsură de precauție, persoanele supraponderale nu au voie să ocupe rândurile de la ieșirile de urgență (locuri cu spațiu suplimentar pentru picioare) din cauza limitărilor privind utilizarea unei centuri de siguranță prelungitoare acolo.
Dacă aveți nevoie de asistență specială, vă rugăm să contactați serviciile noastre de Chat live sau Centru telefonic după crearea rezervării, pentru a asigura alocarea celui mai potrivit loc pentru nevoile dvs.
Vă rugăm să rețineți că, din motive de siguranță, ne rezervăm dreptul de a realoca locurile. În cazul modificării rezervării dvs., este posibil ca locul selectat anterior să nu fie disponibil pentru noul zbor. Puteți găsi detalii suplimentare consultând în Condițiile generale de transport.
V-au fost utile aceste informații?
AIRBUS A320
AIRBUS A320B
AIRBUS A321
AIRBUS A321 NEO
V-au fost utile aceste informații?
Wizz Air oferă un serviciu de selectare a locurilor numit „Locuri alăturate”, care asigură faptul că doi pasageri adulți pot sta unul lângă celălalt în timpul zborului. Acest serviciu poate fi achiziționat în timpul și după procesul de rezervare.
- Opțiunea Locuri alăturate se poate achiziționa numai pentru rezervări cu exact doi pasageri adulți care călătoresc la un tarif de bază.
- În timpul achiziționării opțiunii Locuri alăturate, nu este disponibilă selectarea specifică a locurilor. Cu toate acestea, opțiunea garantează că cei doi pasageri adulți vor sta unul lângă celălalt.
- Locurile incluse în acest serviciu sunt non-premium, ceea ce înseamnă că locurile cu spațiu suplimentar pentru picioare, locurile pe rândul din față și locurile în față nu fac parte din selecție.
- Alocarea exactă a locurilor are loc imediat după finalizarea achiziției produsului.
- Pentru rezervările cu produsul Locuri alăturate, check-in-ul online al zborurilor este valabil cu 30 de ore înainte de ora de plecare programată.
- Pentru zborurile dus-întors, opțiunea Locuri alăturate trebuie achiziționată atât pentru zborul de plecare, cât și pentru zborul de întoarcere.
V-au fost utile aceste informații?
Dacă doriți spațiu suplimentar la bord, aveți opțiunea de a achiziționa un loc suplimentar pentru fiecare pasager adult.
Iată pașii pentru a rezerva un loc suplimentar:
- Rezervarea poate fi efectuată online, tastând „EXST” în câmpul pentru prenume și numele de familie al pasagerului în câmpul aferent.
- Costul va fi echivalent cu tariful pentru adulți aplicabil în momentul rezervării.
Locurile suplimentare pot fi esențiale în următoarele scopuri:
V-au fost utile aceste informații?
WIZZ AIR MI-A MODIFICAT ZBORUL. CE SE ÎNTÂMPLĂ CU LOCUL SELECTAT DE MINE?
Dacă zborul dvs. rămâne la aceeași dată, modificându-se doar ora de plecare, locul rezervat rămâne neafectat.
În cazul în care zborul dvs. a fost reprogramat într-o altă zi și ați plătit deja locurile, vă va fi alocat un loc nou automat în același interval de preț. Dacă nu v-a fost alocat automat niciun loc, vă rugăm să alegeți un loc nou online la același preț.
Dacă optați pentru un loc mai scump, va trebui doar să achitați diferența de preț. Dacă însă alegeți un loc mai ieftin, vă rugăm să contactați serviciile noastre de Chat live sau Centru telefonic pentru o rambursare.
După orice modificare a locului, nu uitați să descărcați cartea de îmbarcare actualizată.
MI-AM MODIFICAT ZBORUL. CE SE ÎNTÂMPLĂ CU LOCUL SELECTAT DE MINE?
Taxa plătită pentru selectarea locului nu va fi rambursată. Pentru noul zbor, aveți două opțiuni: fie acceptați locurile alocate automat fără costuri suplimentare, fie alegeți un loc în schimbul taxei aplicabile.
Dacă decideți să selectați un loc, va trebui să plătiți doar diferența dintre prețurile celor două locuri. Dacă acceptați locurile alocate sau optați pentru locuri de valoare mai mică, soldul rămas poate fi utilizat pentru achiziționarea altor servicii.
După orice modificare a locului dvs., nu uitați să descărcați cartea de îmbarcare actualizată.
V-au fost utile aceste informații?
Subiecte recomandate
Contactați-ne
Pentru asistență imediată, vă rugăm să ne contactați prin chat.
Pentru solicitări care nu sunt urgente, ne puteți suna sau trimite o solicitare.