ინფორმაცია და სერვისები

WIZZ MultiPass გთავაზობთ შესაძლებლობას, უცვლელ ფასად შეიძინოთ ბილეთი და ბარგი 12 თვის განმავლობაში, სეზონურობის ან/და ბოლო წუთზე დაჯავშნის მიუხედავად.

WIZZ ერთხელ შეგიძლიათ აირჩიოთ რეისების მრავალფეროვანი არჩევანიდან სასურველი მარშრუტი, რისთვისაც ბილეთისა და ბარგის ფიქსირებული ტარიფი უნდა გადაიხადოთ.

ეწვით WIZZ MultiPass-ის ვებსაიტს და აირჩიეთ თქვენთვის შესაფერისი გეგმა. გახსენით ახლავე გამოწერა, აირჩიეთ გამოწერის სასურველი გეგმა, მონიშნეთ ცალმხრივი ან ორმხრივი რეისები, აირჩიეთ სასურველი ბარგი და დარეგისტრირდით. თუ WIZZ ანგარიში უკვე გაქვთ, შედით ავტორიზაციის შესაბამისი მონაცემებით. რეგისტრაციის შემდეგ დაასრულეთ გადახდა და ამ თვის WIZZ MultiPass ფრენისთვის ყველაფერი მზად იქნება.

WIZZ MultiPass-ის არსებული პროგრამა მოიცავს ყველა მარშრუტს იტალიიდან, პოლონეთიდან, ალბანეთიდან, გაერთიანებული სამეფოდან, არაბთა გაერთიანებული საამიროებიდან, რუმინეთიდან, უნგრეთიდან, ავსტრიიდან, ბულგარეთიდან და კვიპროსიდან (და პირიქით), რომლებიც ექვემდებარება ხელმისაწვდომობას.

a. შესაძლებელია ცალმხრივი ან ორმხრივი ავიაბილეთის არჩევა:

I. ცალმხრივი

II. ორმხრივი

b. შესაძლებელია შემდეგი გეგმების არჩევა:

I. ბილეთი

II. ბილეთი + WIZZ Priority

III. ბილეთი + 20 კგ-იანი რეგისტრირებული ბარგი

IV. ბილეთი + WIZZ Priority + 20 კგ რეგისტრირებული ბარგი

დიახ, WIZZ MultiPass-ით გაფორმებულ ყველა ჯავშანში იქნება გათვალისწინებული არჩეული ბარგი.

დიახ, შეგიძლიათ. პირველ რიგში, გადადით ვებსაიტზე wizzair.com და შედით ანგარიშში, შემდეგ კი აირჩიეთ „რეგისტრაცია და ჯავშნები“ და თქვენი მომავალი მგზავრობა. თუ მას ვერ პოულობთ, აირჩიეთ „ჯავშნის პოვნა“ და დაამატეთ ჯავშნის კოდი და გვარი. გვერდზე „ჩემი ჯავშნის მართვა“, სურვილისამებრ, შეგიძლიათ შეიძინოთ ნებისმიერი დამატებითი სერვისი ან პროდუქტი, რომელიც გჭირდებათ, შემდეგ კი გადახვიდეთ გადახდის საიტზე.

რეგისტრაციის შემდეგ აირჩიეთ WIZZ MultiPass-ის სასურველი საწყისი გეგმა შემდეგი სამი ვარიანტიდან:

ა. მოცემული თვის 1-ელი რიცხვი — წარმატებული გადახდის შემდეგ მიიღეთ თქვენი ჟეტონ(ებ)ი, დაჯავშნეთ და იმგზავრეთ 5 დღის შემდეგ. საკრედიტო ბარათიდან თანხა ჩამოიჭრება მომდევნო თვის 1-ელ რიცხვში.

ბ. არ გსურთ, რამე გამოგრჩეთ? — გამოიწერეთ ახლავე და დაიწყეთ გეგმით სარგებლობა მომდევნო თვის 1-ელი რიცხვიდან. წარმატებული გადახდის შემდეგ მიიღეთ თქვენი ჟეტონ(ებ)ი, დაჯავშნეთ და იმგზავრეთ არაუგვიანეს 5 დღის შემდეგ. საკრედიტო ბარათიდან თანხა ჩამოიჭრება მომდევნო თვის 1-ელ რიცხვში.

გ. იცით თარიღი და ავიაბილეთი გჭირდებათ საუკეთესო ფასად? — დარეგისტრირდით დანარჩენი თვისთვის. წარმატებული გადახდის შემდეგ მიიღეთ თქვენი ჟეტონ(ებ)ი, დაჯავშნეთ და იმგზავრეთ 5 დღის შემდეგ. საკრედიტო ბარათიდან თანხა ჩამოიჭრება მომდევნო თვის 1-ელ რიცხვში.

გაითვალისწინეთ, რომ შემდეგი თვის გამოწერის გეგმა ყოველთვის იწყება მოცემული თვის 1-ელი რიცხვიდან.

გადადით WIZZ MultiPass-ის ვებსაიტს და შედით ანგარიშში. გადადით გვერდზე „ჩემი ანგარიში“ და აირჩიეთ დეტალური ინფორმაცია, გამოიყენეთ თქვენი ჟეტონი თქვენს შემდეგ ფრენაზე და მიიღეთ ჯავშნის კოდი. თქვენ მზად ხართ მგზავრობისთვის!

სამწუხაროდ, შესაძლებელია მხოლოდ პირდაპირი ცალმხრივი ან ორმხრივი ფრენის დაჯავშნა.

როცა ორმხრივი მგზავრობის გამოწერის გეგმა გაქვთ, შესაძლებელია გამგზავრებისა და დანიშნულების მხოლოდ ერთი პუნქტის არჩევა. თუ ავიაბილეთს ცალმხრივი მგზავრობისთვის დაჯავშნით, გამოუყენებელი ბილეთი დაიკარგება და მისით ვერ ისარგებლებთ.

სამწუხაროდ, MultiPass-ით დაჯავშნილი ბილეთების შეცვლა შეუძლებელია. ცვლილების საჭიროების დროს ახალი ბილეთი უნდა იყიდოთ ვებსაიტზე wizzair.com

დიახ, შესაძლებელია არსებული გეგმის განახლება ხელმისაწვდომი დამატებითი ვარიანტებით, როგორიცაა:

I. ავიაბილეთი + WIZZ Priority

II. ავიაბილეთი + 20 კგ რეგისტრირებული ბარგი

III. ავიაბილეთი + WIZZ Priority + 20 კგ რეგისტრირებული ბარგი

გაითვალისწინეთ, რომ გამოწერის შემდეგ ვერ მოხერხდება გეგმიდან დამატებული პროდუქტების წაშლა.

დიახ, დიახ, თქვენ შეგეძლებათ რეისის შეცვლა გვერდზე „ჩემი ჯავშნის მართვა“.

დიახ, თანხის დაბრუნების მოსათხოვნად დაუკავშირდით ჩვენს საინფორმაციო ცენტრს.
ეწვიეთ გვერდს „დაგვიკავშირდით“, გადადით სექციაზე „არსებული ჯავშნები“ და აირჩიეთ შესაბამისი ნომერი.

დიახ, დიახ, თქვენ შეგეძლებათ რეისის შეცვლა გვერდზე „ჩემი ჯავშნის მართვა“.

დიახ, თანხის დაბრუნების მოსათხოვნად დაუკავშირდით ჩვენს საინფორმაციო ცენტრს.
ეწვიეთ გვერდს „დაგვიკავშირდით“, გადადით სექციაზე „არსებული ჯავშნები“ და აირჩიეთ შესაბამისი ნომერი.

იმ შემთხვევაში, თუ ჯავშნის ხელახლა გაფორმებასთან ან თანხის დაბრუნებასთან დაკავშირებით პრობლემა შეგექმნათ, დაუკავშირდით ჩვენს საინფორმაციო ცენტრს.
საკონტაქტო ნომრისთვის ეწვიეთ ჩვენს გვერდს „დაგვიკავშირდითგადადით სექციაზე „არსებული ჯავშნები“ და აირჩიეთ შესაბამისი ნომერი.

არა, გამოუყენებელი ავიაბილეთების ჟეტონები თანხის დაბრუნებას არ ექვემდებარება და მათ ვერც მომდევნო თვეში გადაიტანთ.

გამოწერის სხვა მგზავრისთვის გადაცემა შეუძლებელია.

რეგისტრირებული საკრედიტო ბარათიდან თანხა ავტომატურად ჩამოიჭრება ყოველთვიურად, თქვენ მიერ არჩეული დაწყების თარიღის საფუძველზე.

არა. რეგისტრაციის შემდეგ 12 თვის განმავლობაში ყოველთვიურად ჩამოგეჭრებათ შეთანხმებული ფასი.

ყოველთვიური საფასური მოიცავს ყველა გადასახადსა და მოსაკრებელს, ამიტომ დამატებითი ხარჯები არ დაგეკისრებათ.

ეწვიეთ WIZZ MultiPass-ის ვებსაიტს და ანგარიშში შესვლის შემდეგ გადადით გვერდზე „ჩემი ანგარიში“, „გადახდის“ სექციის ქვეშ აირჩიეთ „რედაქტირება“ და შეიყვანეთ სხვა საკრედიტო ბარათი.

გადახდის ხელახლა ცდა განხორციელდება ყოველ 24 საათში შესაბამისი თვის პირველი 4 დღის განმავლობაში. თუ გადახდა ვერ შესრულდა, Wizz Air მოგთხოვთ სხვა გადახდის მეთოდის არჩევას. გადახდამდე თქვენ ვერ გამოიყენებთ ჟეტონ(ებ)ს. მოქმედების შეჩერება არ ნიშნავს, რომ შემდეგ თვეში გამოწერის საფასურის გადახდას ვერ შეძლებთ. თუ გადახდა რომელიმე თვეში ვერ შესრულდა, Wizz Air იტოვებს უფლებას, შეგიწყვიტოთ გამოწერა ავტომატურად.

ვადაგადაცილებული გადახდის შემთხვევაში გამომწერს ვადაგადაცილებულის სტატუსი უნარჩუნდება, სანამ გადასახდელი ინვოისები არ დაიფარება გამოტოვებული თვეებისთვის.

ა. თუ მომხმარებელს სურს გამოწერის გაუქმება 14 კალენდარული დღის საშეღავათო პერიოდში და მას გამოუყენებელი ჟეტონ(ებ)ი აქვს, Wizz Air სრულად აანაზღაურებს საფასურს.

ბ. მომხმარებელს არ აქვს გამოწერის გეგმიდან გასვლის და თანხის დაბრუნების უფლება, თუ მან უკვე გამოიყენა ჟეტონ(ებ)ი 14-დღიან საშეღავათო პერიოდში.

სამწუხაროდ, თქვენს გეგმას ვერ შეწყვეტთ 12-თვიანი პერიოდის დასრულებამდე.

WIZZ MultiPass ავტომატურად განახლდება ყოველ წელს, მოქმედების 12-თვიანი ვადის ამოწურვისთანავე. თქვენ შეგიძლიათ, გააუქმოთ WIZZ MultiPass-ის ავტომატური განახლება გამოწერის პერიოდის განმავლობაში Wizz Air-ისთვის გაუქმების განაცხადის გაგზავნით ჩვენი დადებითი გამოხმაურებისა და საჩივრებისა ვებგვერდიდან. ამ შემთხვევაში თქვენი WIZZ MultiPass-ის გამოწერა გაუქმდება სავალდებულო პერიოდის დასრულების შემდეგ და WIZZ MultiPass-ის გამოწერა ავტომატურად არ განახლდება გამოწერის მომდევნო პერიოდში.

დამატებითი ინფორმაცია გაუქმების პროცესის შესახებ ხელმისაწვდომია ზოგად წესებსა და პირობებში აქ.

WIZZ MultiPass ავტომატურად განახლდება ყოველწლიურად, მოქმედების 12-თვიანი ვადის ამოწურვისთანავე. ამის მიუხედავად, შეგიძლიათ, გააუქმოთ WIZZ MultiPass-ის ავტომატური განახლება გამოწერის მიმდინარე პერიოდის განმავლობაში Wizz Air-ისთვის გაუქმების განცხადების გაგზავნით ჩვენი დადებითი გამოხმაურებისა და საჩივრებისა ვებგვერდიდან. ამ შემთხვევაში, WIZZ MultiPass-ის გამოწერა გაუქმდება გამოწერის სავალდებულო პერიოდის დასრულებისთანავე და WIZZ MultiPass ავტომატურად არ განახლდება გამოწერის მომდევნო პერიოდისთვის.

დამატებითი ინფორმაცია გაუქმების პროცესის შესახებ ხელმისაწვდომია ზოგად წესებსა და პირობებში აქ.

დიახ, შეტყობინებას მიიღებთ გამოწერის სავალდებულო პერიოდის დასრულებამდე 14 დღით ადრე. თქვენ, ასევე, შეგიძლიათ, დატოვოთ WIZZ MultiPass-ის გამოწერა რეგისტრაციის დღიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, ახსნა-განმარტების გარეშე. ამ უფლების რეალიზაციისთვის საჭიროა გამოწერის დატოვების განცხადების Wizz Air-ისთვის გაგზავნა ჩვენი დადებითი გამოხმაურებისა და საჩივრებისა ვებგვერდიდან. დამატებითი ინფორმაცია გაუქმებისა და თანხის დაბრუნების შესახებ ხელმისაწვდომია ზოგად წესებსა და პირობებში აქ.

დიახ, თქვენ შეგიძლიათ გადახვიდეთ 12-თვიან პროგრამაზე, რისთვისაც უნდა დაუკავშირდეთ ჩვენს საინფორმაციო ცენტრს ან დადებითი გამოხმაურებისა და საჩივრებისა ვებგვერდიდან. შეცვლილი გეგმა მომდევნო თვიდან ამოქმედდება. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენი მიმდინარე გეგმის შეცვლით თქვენ ეთანხმებით ახალ ფასსა და ზოგად წესებსა და პირობებს .

დიახ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი 6-თვიანი გამოწერის გეგმა, მაგრამ გაითვალისწინეთ, რომ Wizz Air-მა შეწყვიტა 6-თვიანი გეგმების უზრუნველყოფა, ამიტომ გამოწერის დასრულების შემდეგ ის ავტომატურად განახლდება 12-თვიანი გეგმით იმავე ქვეყნისთვის. ამის შესახებ შეტყობინებას მიიღებთ ელფოსტით, რათა გადაწყვიტოთ, ისარგებლოთ ახალი 12-თვიანი გამოწერის პროგრამით იმავე ქვეყნისთვის თუ შეწყვიტოთ ამ სერვისის გამოყენება.

არა, Wizz Air-მა შეწყვიტა 6-თვიანი გამოწერის პროგრამა იტალიის შიდა და პოლონეთის საერთაშორისო ბაზრისთვის. წარმოგიდგენთ ახალ პროგრამას, რომლის ფარგლებშიც გამომწერებს შეუძლიათ, ისარგებლონ 12-თვიანი გამოწერით პოლონეთის, იტალიის (საერთაშორისო მარშრუტების ჩათვლით) და ჩვენს ახალდამატებულ ქვეყნებში — ალბანეთის, გაერთიანებული სამეფოს, არაბთა გაერთიანებული საამიროების, რუმინეთის, უნგრეთის, ავსტრიის, ბულგარეთისა და კვიპროსის ფრენებზე.

დიახ, თქვენ შეგიძლიათ, შეცვალოთ თქვენი გეგმები ჩვენს საინფორმაციო ცენტრსმეშვეობით.

დაელოდეთ სიახლეებს.