Hur kan vi hjälpa dig?

Ändringar av datum, tid och destination

Du kan göra ändringar i din bokning upp till 3 timmar före flygets planerade avgångstid mot en flygändringsavgift.

Det går att ändra datum, tid och destination för ditt flyg, samt passageraruppgifter, platser och andra tjänster.

Med WIZZ Flex kan du ändra din bokning för alla passagerare eller enskilda resenärer online upp till 3 timmar före planerad avgångstid. Ingen flygändringsavgift debiteras då.

SÅ HÄR GÖR DU ÄNDRINGAR

  1. Logga in på ditt WIZZ Account
  2. Välj din bokning genom att klicka på ”Detaljer” under flyget.
  3. I det högra hörnet på sidan Bokningsöversikt klickar du på knappen ”Gör ändringar”.
  4. Välj ”Ändra flyg”.
  5. Välj de passagerare som ändringarna ska gälla för (du kan välja alla passagerare eller enskilda resenärer).
  6. Ange uppgifterna (datum, tid och rutt) för det nya flyget.
  7. Bekräfta ändringen och betala eventuella avgifter för prisskillnad och flygändring.

BEGRÄNSNINGAR FÖR FLYGÄNDRINGAR

  • Ändringen anses genomförd först när betalningen (om tillämpligt) har mottagits. Observera att det endast går att betala med kort.
  • Om den ursprungliga bokningen helt eller delvis betalades med WIZZ-kupong, går det endast att göra ändringar för alla passagerare och flyg samtidigt.
  • Om du köpte tjänsten Flexibel resepartner när du skapade bokningen går det inte att göra flygändringar förrän namnen på alla resenärer har fyllts i.
  • Efter flygändringen måste passagerarna kontrollera att de har checkats in på det nya flyget och att de har fått sina nya boardingkort.
  • Tjänster som köpts från tredje part under bokningen av det ursprungliga flyget (t.ex. försäkring, flygplatstransfer) ändras inte automatiskt när flyget ändras. För att ändra dessa tjänster måste du kontakta leverantören som erbjuder tjänsterna i fråga.
  • Om du inte kan utföra ändringarna via ditt WIZZ Account ber vi dig kontakta oss via vår livechatt eller vårt callcenter.

Rekommenderade ämnen

Kontakta oss

För omedelbar support är du välkommen att chatta med oss.

För icke-brådskande förfrågningar kan du ringa oss eller skicka in ett ärende.