Om du har en icke-brådskande förfrågan, begäran om ersättning eller begäran om återbetalning rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst genom att fylla i ett ärendeformulär. Var noggrann när du väljer kategori. Om du väljer fel kategori kan handläggningstiden förlängas.

När din begäran har behandlats eller om ytterligare information krävs kommer du att kontaktas via den e-postadress som du angav när du skickade in din begäran.

När du har skickat in ärendet får du ett unikt ID – ange alltid detta nummer när du kontaktar Wizz Airs kundtjänst. Status för din begäran kan du se under fliken ”Dina ärenden” på ditt WIZZ Account. Tänk på att dubbletter av ärenden (flera ärenden med samma fråga eller begäran) automatiskt slås samman och inte påverkar handläggningstiden.

Vi strävar efter att behandla alla förfrågningar inom 30 dagar.

Rekommenderade ämnen

Kontakta oss

För omedelbar support är du välkommen att chatta med oss.

För icke-brådskande förfrågningar kan du ringa oss eller skicka in ett ärende.