Hur kan vi hjälpa dig?
Namnändring
Om du gjorde fel när du skapade bokningen eller om ditt namn har ändrats, kan du ändra passagerarens namn online via ditt WIZZ Account fram till 3 timmar före planerad avgångstid.
Om du vill ändra resenärens namn helt debiteras ennamnändringsavgift för varje passagerare och flyg.
Om du föredrar att ändra namnet via Wizz Airs callcenter debiteras callcentrets transaktionsavgift utöver namnändringsavgiften.
SÅ HÄR GÖR DU ÄNDRINGAR
- Logga in på ditt WIZZ Account.
- Välj din bokning genom att klicka på ”Detaljer” under flyget.
- I det högra hörnet på sidan Bokningsöversikt klickar du på knappen ”Gör ändringar”.
- Du kan ändra passagerartyp i menyn ”Ändra passageraruppgifter”.
- Ändringsavgiften beräknas automatiskt utifrån det nya namnet som anges.
KOSTNADSFRIA NAMNÄNDRINGAR
Du kan göra namnkorrigeringar kostnadsfritt online om du behöver ändra ett felstavat namn, rätta ett stavfel eller göra en liknande korrigering eller komplettering av ofullständiga uppgifter, t.ex.:
- om högst 3 tecken behöver ändras i det namn som lagts till i bokningen
- om ett förkortat namn måste förlängas (t. ex.: Johan T. Svensson) till ett fullständigt namn (t. ex.: Johan Tomas Svensson) så att det stämmer överens med resehandlingen
- Om kön (titulering) för det namn som lagts till i bokningen behöver ändras
- om ditt för- och efternamn har bytt plats
Det går endast att göra en kostnadsfri namnkorrigering i bokningen.
Om du inte kan göra ändringen online ber vi dig kontakta vårt callcenter för att begära korrigeringen. Om vi har rimliga tvivel om identiteten på den person som begär korrigeringen kan Wizz Air be dig att tillhandahålla ytterligare uppgifter eller underlag för att bekräfta identiteten. Se Wizz Airs sekretesspolicy för mer information.
Om du vill ändra namnet som är kopplat till ditt WIZZ Account går du till sidan Ändringar av WIZZ Account.
Rekommenderade ämnen
Kontakta oss
För omedelbar support är du välkommen att chatta med oss.
För icke-brådskande förfrågningar kan du ringa oss eller skicka in ett ärende.