Information och tjänster

WIZZ Flex

Up to 3 hours

Upp till 3 timmar

Obegränsade flygändringar online eller återbetalning till ditt WIZZ-konto, upp till 3 timmar innan din resa börjar.

Flight change

Flygändring

Ändra datum, tid och rutt för ditt flyg online. Ingen ändringsavgift debiteras, endast mellanskillnaden i biljettpriset och bagageavgifterna.

Refund to wizz account

Återbetalning till WIZZ-konto

Avboka ditt flyg och bli återbetalad till ditt WIZZ-konto.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

För att dra nytta av WIZZ Flex-tjänsten måste avbokningen gälla alla passagerare och alla flyg. Om du beslutar dig för att avboka ditt flyg gäller standardavgifter för avbokning.

För att ändra ditt flyg med WIZZ Flex måste ändringen göras för alla passagerare på bokningen.

Om datumet för ditt första flyg redan passerat och endast datumändring finns tillgängligt kan inte rutten ändras.

Om du har köp en Plusprisbiljett eller köpt WIZZ Flex-tjänst för din bokning kan du avboka din bokning och få priset för biljetten återbetalat till ditt WIZZ-konto. För återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden gäller standardvillkoren för frivillig avbokning. För sådan begäran ber vi dig kontakta Wizz Air kundtjänst genom att skicka in ett klagomål i kategorin för frivillig avbokning https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/contact/contact-us#/.

Wizz Flex låter dig göra ett obegränsat antal flygändringar utan att betala någon flygändringsavgift. Du behöver bara betala mellanskillnaden på biljetten i förekommande fall. Dessutom kan du avboka din bokning upp till tre timmar innan planerad avgångstid för ditt utreseflyg och få återbetalningen till ditt WIZZ-konto. Om du vill ändra namnet på din bokning tillämpas en namnändringsavgift.

Avbokningen med WIZZ Flex gäller endast för direktkunder och begäran kan göras på vår webbplats. Om du har bokat via en resebyrå gäller standardvillkoren för avbokning. Om bokningen har gjorts via en resebyrå är endast flygändringsfunktionen tillgänglig med WIZZ Flex.