WIZZ Flex

Flight change

FLYGÄNDRING ONLINE UTAN FLYGÄNDRINGSAVGIFT

Refund to wizz account

ÅTERBETALNING TILL DITT WIZZ-KONTO VID AVBOKNING AV BOKNINGEN

Res med ett behagligt flyg i rätt tid!

Så köper du WIZZ Flex-tjänst:

Tjänsten kan endast köpas när du skapar en ny bokning och kan inte läggas till i redan befintliga boknignar.
Tjänsten kan köpas som en enskild tjänst eller som en del av WIZZ Plus-paket.
Som separat tjänst kan WIZZ Flex köpas på en pasagerarbasis. Vid tur-och-returflyg kommer köpet av WIZZ Flex tillämpass på bägge flygem (utresan och hemresan) och serviceavgiften kommer att beräknas baserat på antalet passagerare och flyg.
Vid köp av WIZZ Flex som en del av WIZZ Plus-paket gäller köpet av denna tjänst för alla passagerare och alla flygningar i bokningen. Serviceavgiften kommer att beräknas baserat på antalet passagerare och flyg.
WIZZ Flex-tjänsten omfattar inte möjligheten att ändra passagerarnas namn.
WIZZ Flex kan inte användas för gruppbokningar (fler än 10 passagerare).
Se WIZZ Flex-avgifterna här.

Hur fungerar det?

1. Flygändring

Ändringar i bokningen måste slutföras upp till 3 timmar före flygningens tidtabellsenliga avgångstid. Observera att bokningen kommer att betraktas som slutförd när betalningen (om tillämpligt) mottagits. Observera att endast kreditkortsbetalning är möjlig.

a) Om du har köpt WIZZ Flex (som fristående tjänst eller som en del av WIZZ Plus-paketet) kan följande ändringar göras:

a. I händelse av enkelbokning:

i. Datum, tid och destination för det bokade flyget får ändras fram till 3 timmar innan flygets planerade avgång. (Ändringen måste slutföras minst 3 timmar innan planerad avgång .)

b. Vi tur-och-returflyg (inklusive en ut- och hemresa):

i. Om bokningen inkluderar returflyg måste rutten ändras för bägge flygen (för både utresa och hemresa). Utreseflygets avgångsflygplats får inte skilja sig från hemreseflygets destinationsflygplats. Likaså får utreseflygplatsens destinationsflygplasts inte skilja sig från hemreseflygets avgångsflygplats. (t.ex.: En bokning för Budapest – London Luton – Budapest flyg kan ändras till Warszawa & Barcelona – Warszawa flyg, men inte till Budapest & Ndash; London Luton – Warszawa flyg.)

Ⅱ. Om utresans flyg redan har avgått kan endast datum och tid för returflyget ändras.

c. Process för att modifiera bokningar som inkluderar mer än en passagerare (inga gruppbokningar, 2–10 personer)

1. För att ändra flyget loggar du in på ditt WIZZ-konto

2. Välj reservation som du vill ändra

3. Välj passagerare för vilka ändringarna kommer att gälla (om du vill göra samma ändring för alla passagerare kan du välja alla passagerare i samma process)

4. Ange (datum, tid och rutt) för de nya flyg som du vill ändra den ursprungliga flygningen/flygningarna.

5. Bekräfta ändringen och betala prisskillnaden och flygändringsavgiften i förekommande fall

b) Avgifter att betala för flygändring med WIZZ Flex;

a. Ingen flygändringsavgift debiteras

b. Prisskillnad:

i. Om biljettpriset för den nya flygningen är högre än originalet måste biljettprisskillnaden betalas;

ii. Om det nya priset är läre än det ursprungliga behövs ingen ytterligare betalning göras av by passageraren, men prisskillnaden kommer inte att återbetalas;

iii. Om det ursprungliga och nya flygets pris är detsamma behöver inte passageraren göra någon extra betalning.

c) Återhämtning av WIZZ Discount Club-förmåner

Beloppet att betala består av skillnaden mellan det normala priset och WIZZ Discount Club-biljettpriset och den vanliga bagageavgiften och WIZZ Discount Club-bagageavgiften. Denna avgift gäller för de passagerare som inte reser med WIZZ Discount Club-medlemmen efter flygändringen, därför förlorar de WIZZ Discount Club-förmånerna.

c) Efter avslutad flygändring måste passageraren kontrollera den nya flygningen.

d) Tjänster som köpts av tredje parter utöver bokningen (t.ex. försäkring, flygplatstransfer) ändras inte automatiskt. För att ändra dessa tjänster, kontakta tjänstleverantören.

2. Avbokning och återbetalningsbegäran

Om du har köpt WIZZ Flex (som fristående tjänst eller som en del av WIZZ Plus-paket) kan du avboka din bokning enligt nedan:

a. I händelse av enkelbokning:

Bokningen får inte avbokas mindre än 3 timmar innan planerad avgångstid.

B. Vi tur-och-returflyg (inklusive en ut- och hemresa):

i. Om bokningen inkluderar ett returflyg måste avbokningen göras minst 3 timmar innan planerad avgångstid för utreseflyget.

Ⅱ. Om utreseflyget redan har avgått kan inte hemreseflyget avbokas.

c. Process för att avboka bokningar som inkluderar mer än en passagerare (inga gruppboknignar, 2–10 personer)

För att avboka bokningen måste du logga in på ditt WIZZ-konto
Välj bokningen du vill avboka
Välj passagerarna som avbokningen ska gälla (om du vill avboka för alla passagerare kan du välja alla passagerare samtidigt)
Bekräfta avbokningen och betala eventuella avgifter i samband med avbokningen, i förekommande fall.

d. Tillämpliga betalningar vid avbokning

Ⅰ. För de passagerare som köpt WIZZ Flex gäller avbokningsavgift/platsavgift vid avbokning

Ⅱ. Återhämtning av WIZZ Discount Club-förmåner. Beloppet att betala består av skillnaden mellan det normala priset och WIZZ Discount Club-biljettpriset och den vanliga bagageavgiften och WIZZ Discount Club-bagageavgiften. I det fall WIZZ Discount Club-medlemmen avbokade sin bokning gäller dessa avgifter för de passagerare som är kvar i bokningen, eftersom de förlorar WIZZ Discount Club-förmånerna.

iii. Följande tjänstavgifter är inte återbetalbara:

WIZZ Flex tjänstavgift.
Avgiften för WIZZ Discount Club-medlemskap eller Privilege Pass om bokninge gjordes med någon av dem. Vid avbokning förblir WIZZ Discount Club-medlemskapet och Privilege Pass giltiga baserat på deras villkor .
Tjänster som köpts från tredje parter utöver bokningen du vill avboka (t.ex. försäkring, flygplatstransfer, etc.). För dessa tjänster gäller tjänstleverantörens återbetalningspolicyer.
Om det belopp som betalats för den passagerare vars bokning avbokats är högre än avgifter i samband med avbokning (WIZZ Flex avgift, återhämtning av WIZZ Discount Club-förmåner) återbetalas skillnaden till WIZZ-kontot för bokningsägaren (den person som ursprungligen skapade bokningen) i WIZZ-kredit.
Om beloppet du betalat för passageraren vars bokning avboka är lägre än avgifterna i samband med avbokningen (WIZZ Flex-avgift, Återhämtning av WIZZ Discount Club-förmåner) måste skillnaden betalas av passageraren.
Om det belopp som betalats för den passagerare vars bokning avbokats är detsamma som avgifterna i samband med avbokning (WIZZ Flex-avgift, återhämtning av WIZZ Discount Club-förmåner) ska ingen betalning göras och ingen återbetalning ges.

ᵉ. Beloppet för det avbokade flyget återbetalas till bokningägarens WIZZ-konto inom 72 timmar oavsett antal passagerare i bokningen. Om bokningen avbokas med WIZZ Flex-tjänsten kan beloppet som betalats för de avbokade bokningen inte återbetalas till det bankkonto eller kreditkort som den betalats från.

F. Det återbetalade beloppet kan användas inom 90 dagar från återbetalningsdatumet. Avgångsdatumet för det nya flyget som bokats med det återbetalade beloppet behöver inte vara inom denna tidsperiod. period.

G. Den här delen av tjänsten (avbokning av boningen och återbetalningsbegäran) är inte tillgänglig för passagerare som bokat sitt flyg via resebyråer.

Relaterat

Ändra din bokning

Wizz Air

Utforska dina resmöjligheter

VÄLJ FLYG

PRISHITTARE

OPERATIVA RUTTER NYTT

KARTA FÖR RESEPLANERING NYTT

RESMÅL

RESEPLANERARE

Organisera hela din semester på ett enkelt sätt

HOTELL

BILAR

FLYGPLATSTRANSFER

PARKERING PÅ FLYGPLATSEN

Information och tjänster

WIZZ Flex

FLYGÄNDRING ONLINE UTAN FLYGÄNDRINGSAVGIFT

ÅTERBETALNING TILL DITT WIZZ-KONTO VID AVBOKNING AV BOKNINGEN