Informacje i usługi

Skontaktuj się z nami

Celem Wizz Air jest zapewnienie naszym klientom szybkich rozwiązań cyfrowych dla ich wszystkich potrzeb. Najszybszym i najłatwiejszym sposobem zarządzania rezerwacją (uzyskiwania informacji o locie, dokonywania zmian, żądania zwrotu środków) oraz obsługi opóźnionego lub odwołanego lotu jest korzystanie z konta WIZZ. Kliknij poniżej lub użyj aplikacji WIZZ, aby się zalogować lub utworzyć nowe konto!

Zachęcamy do zapoznania się z informacjami zawartymi na tej stronie, na stronie Częste pytania lub do kontaktu z naszą wirtualną asystentką Amelią, aby uzyskać poradę i wskazówki, jak rozwiązać konkretny problem. Uwaga: pracownicy czatu i telecentrum nie udzielają informacji na poniższe tematy.

  • Status roszczenia.
  • Status zwrotu.
  • Status płatności przelewem bankowym w przypadku, gdy minęło mniej niż 5 dni od dokonania płatności.
  • Zagubienie i uszkodzenie bagażu.
  • Zmiana rezerwacji na inny lot w przypadku niedotarcia na lot – skontaktuj się ze stanowiskiem informacyjnym/sprzedaży na lotnisku.
  • Rezerwacje dokonywane za pośrednictwem stron trzecich (stron internetowych i aplikacji innych niż wizzair.com lub oficjalna aplikacja Wizz Mobile). Więcej informacji znajdziesz tutaj.