Доколку сте имале проблеми со пријавување преку интернет, прво проверете дали пријавувањето преку интернет е достапно за вашиот лет. За дополнителни информации, посетете Време на пријавување и предавање на багажот на соодветната страница.

На некои локации, пријавувањето преку интернет не е достапно. Во овие исклучителни случаи, можете бесплатно да се пријавите на аеродромот. Списокот на вакви аеродроми е наведен подолу:

• Агадир Ал Масира Аеродром
• Крф
• Маракеш Аеродромот Менара
• Москва
• Сарагоса

Доколку продолжите да имате проблеми при пријавување, обидете се на следниов начин:

• Користете ја веб-страницата wizzair.com на компјутер или лаптоп, или користете ја WIZZ- мобилната апликација.
• Користете го Google Chrome како ваш пребарувач.
• Пред да ја посетите веб-страницата избришете ја вашата историја на пребарување и колачињата.
• Обидете се со користење на режимот инкогнито.
• Во случај на промени во распоредот, проверете дали сте го прифатиле новиот тајминг на вашата WIZZ сметка.
• Доколку ништо од горенаведенотото не функционира, направете слика од екранот од проблемот и контактирајте соуслугите на Центарот за поддршка.

Доколку сте направиле грешка при внесувањето на вашите податоци за време на пријавувањето, контактирајте соуслугите на Центарот за поддршка.

Доколку ја добиете следната порака за грешка за време на пријавувањето: 'Оваа е-пошта веќе е во употреба за други патници, контактирајте со нашите агенти за разговор во живо.

Доколку не успеете да:

• ги завршите процедурите за пријавување до крајниот рок,
• или не пристигнете на шалтерот за пријавување или портата за качување во авионот навреме,

вашата резервација ќе биде откажана, и нема да можете да се качите во авионот. Ќе ја вратиме вкупната сума на цената за летот по одбивањето на таксите за другите услуги и таксата за заштита на седиште.

Ние препорачуваме да купите осигурување однапред за да ги покриете вашите загуби во такви случаи.

Кога се пријавувате преку интернет, проверете дали прецизно ги имате внесено податоците за патните документи. Доколку сте направиле некоја грешка, за поправки контактирајте со услугите за Разговор во живоилисо Центарот за поддршка на Wizz Air.

Имајте предвид дека доколку патувате во Шенген зоната, нема потреба да ги пополнувате податоците за вашиот патен документ. Едноставно, само завршете го пријавувањето преку интернет. Ќе треба да патувате со личната карта или пасошот, но не е потребно да наведувате информации од патниот документ. 

Исто така, имајте предвид дека треба да го покажете на аеродромот истиот патен документ кој сте го користеле за пријавување преку интернет. Доколку при пријавувањето сте го навеле бројот на вашата лична карта, нема да може да патувате со пасошот и обратно

Доколку го имате резервирано вашиот билет преку туристичка агенција на интернет и наидете на проблеми со пријавување, контактирајте за помош со вашиот провајдер на услуги од трета страна.

Може да додадете дополнителни услуги во вашата резервација дури и откако ќе се пријавите за летот. Доколку сте додале Priority патување или избор на седиште во резервацијата, имате две опции:

• Повторно да го испечатите вашиот билет за патување, или
• да одите до шалтерот за пријавување на аеродромот за да добиете налепница која ги покажува промените на постоечкиот билет.

Дополнително, имате флексибилност да направите промена на летот и името на патникот до 4 часа пред поаѓање на летот, или преку интернет или преку Центарот за поддршка на Wizz Air. Сепак, имајте предвид дека соодветна такса ќе биде применета за овие промени. Доколку се одлучите за Центарот за поддршка на Wizz Air, ќе биде наплатена и такса за трансакција и оваа такса не се враќа.

Имајте предвид дека доколку сте го промениле летот или името на патникот, ќе треба повторно да се пријавите и одново да го испечатите билетот за патување.