1. Промена поради болест

Доколку морате да ги промените вашите планови за патување поради болест, можете или да го промените летотилида го откажете и да добиете делумен поврат на средствата. За да побарате поврат на средства или промена на летот поднесете барање со прикачена медицинска потврда или писмо од лекар. Изберете „Откажување на резервацијата поради болест“ како предмет (и за промени на летот и за откажување)

Имајте предвид дека делумниот поврат на средства ќе се оствари само за:

• болниот патник;
• возрасен патник и дете кое патува со нив – делумно враќање ќе биде остварено за двајцата патници само доколку некој од нив е болен;
• Остатокот од патниците на истата резервација како и болниот патник може да се качи на летот или да го откаже летот и да побара поврат на средства. За овие патници ќе се применуваат доброволни такси за откажување.

2. Промена поради смрт

Доколку некој од вашитеблиски членови на семејството (мајка, татко, жена, сопруг, невенчан партнер, сестра, брат, баба и дедо, дете, внук) починале до30 дена пред датумот на поаѓање на летот, можете да го откажете летот и да побарате поврат на средства. За да побарате поврат на средства поднесете барање со смртовница прикачена или испратена до нас во рок од 7 дена по поднесувањето на барањето. Изберете „Откажување на резервацијата поради смрт“ како предмет.

Доколку сте купилеWIZZ Flex пакетне морате да поднесувате барање. Можете да побарате целосен поврат на средствата или промена на вашиот лет наWIZZ сметката бесплатно.

За да се заштитите себеси и вашите придружници за патување во иднина, ви препорачуваме да додадете патничко осигурување кога ќе резервирате лет.

Препорачани теми

Контактирајте со нас