Доколку за време на креирањето на резервацијата сте направиле печатна грешка, можете да го промените името на патникот преку интернет на вашата WIZZ сметка бесплатно најмногу до 3 часа пред поаѓање на летот:

• поправка на максимум 3 карактери во името или презимето додадено на резервацијата
• промена на скратено име во целосно име за да се совпаѓа со патните документи (на пр.: Џон Т. Смит во Џон Томас Смит)
• во случај вашето име и презиме да се измешаат

Дозволуваме една бесплатна поправка на имепо резервација.

КАКО ДА СЕ НАПРАВАТ ПРОМЕНИ

1. Најавете се на вашата WIZZ сметка.
2. Изберете ја вашата резервација со кликнување на „Информации“ под летот.
3. Во десниот агол на страницата „Преглед на резервации“ кликнете на копчето „Направи промени“.
4. Можете да го промените типот на патниците во менито „Промена на информации на патниците“.
5. Таксата за промена ќе се пресметува автоматски врз основа на новото наведено име.

Доколку сте направиле резервација, но сте го смениле името во пасошот поради брак или развод, контактирајте со нас за да извршите бесплатна промена на презимето.

Контактирајте нѐ со пополнување на формулар за барање на нашата веб-страница. Ќе контактираме со вас со информации за тоа каде треба да ги испратите потребните документи. Може да поминат 30 дена за да добиете одговор на вашата е-пошта.

Доколку вашето барање е итно, ви препорачуваме да контактирате со нашиот Центар за поддршкаилиУслугите за разговор во живо за поправка на вашето име.

Доколку по грешка сте ги замениле местата на името и презимето во резервацијата, можете да ги поправите на вашата WIZZ сметка бесплатно.

Доколку сакате да го промените името преку Центарот за поддршка на Wizz Air, имајте предвид дека таксата за трансакција преку Центарот на поддршка ќе биде наплатена.

Не бараме средно име или титули да бидат наведени во резервациите. Сепак, доколку сакате да додадете средно име или титула за да се совпаѓа со името во пасошот, контактирајте соЦентарот за поддршкаилиуслугите за Разговор во живо за поправка на името. Промената ќе се изврши бесплатно.

ДАТУМ НА РАЃАЊЕ

Можете да го промените датумот на раѓање за сите патници за време на процесот на пријавување. Доколку сте сопственик на резервацијата, можете да го промените датумот на раѓање во вашата WIZZ сметка директно и ќе биде променет автоматски за сите претстојни летови. Најавете се и кликнете на „Твојот профил“ за да направите промени. Доколку веќе сте се пријавиле, контактирајте ги нашите услуги за Разговор во живоилиЦентарот за поддршказа извршување на промената.

НАЦИОНАЛНОСТ

Можете да ја промените својата националност за време на процесот на пријавување. Доколку сте сопственик на резервацијата, можете да ја промените националноста во вашата WIZZ сметка директно и ќе биде променета автоматски за сите претстојни летови. Најавете се и кликнете на „Твојот профил“ за да направите промени.