• Zawsze zwracaj uwagę na wyświetlacze i komunikaty lotniskowe oraz monitoruj status lotu na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej w celu uzyskania dalszych informacji na bieżąco.
• Nie musisz odprawiać się ponownie ani ponownie drukować karty pokładowej, jeśli zostało to już zrobione, a lot rozpoczyna się w tym samym dniu kalendarzowym (o ile personel lotniska nie zaleci inaczej).
• Jeśli Twój lot zostanie przeniesiony na następny dzień (przełożony), konieczne będzie ponowne dokonanie odprawy w zwykłych godzinach.
• Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym personelem lotniskowym przy stanowisku odprawy lub bramce wejściowej,

Jeśli Twój lot odbywa się tego samego dnia:

• Jeśli chcesz nadać bagaż, dokonać odprawy na lotnisku lub potwierdzić kartę pokładową, przybądź na lotnisko zgodnie z pierwotnym planem. Godzina zamknięcia odprawy online i nadawania bagażu pozostaje niezmieniona (chyba że poinformowano Cię inaczej za pośrednictwem poczty elektronicznej). Konkretne godziny dla różnych czynności na lotnisku możesz sprawdzić tutaj.
• Jeśli podróżujesz tylko z bagażem podręcznym, masz za sobą odprawę online, a Twoja karta pokładowa jest ważna, możesz przybyć na lotnisko co najmniej 2 godziny przed nową godziną odlotu i udać się bezpośrednio do kontroli bezpieczeństwa. Zawsze zwracaj uwagę na wyświetlacze i komunikaty lotniskowe oraz monitoruj status lotu na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej w celu uzyskania dalszych aktualizacji.

Jeśli Twój lot został przeniesiony na następny dzień:

• Jeśli chcesz odprawić bagaż, dokonać odprawy na lotnisku lub potwierdzić kartę pokładową, przybądź na lotnisko zgodnie z nowym rozkładem. Sprawdź wiadomości e-mail, aby uzyskać dalsze instrukcje. Sprawdź dla różnych czynności na lotnisku tutaj.
• Jeśli podróżujesz tylko z bagażem podręcznym, masz za sobą odprawę online, a Twoja karta pokładowa jest ważna, możesz przybyć na lotnisko co najmniej 2 godziny przed nową godziną odlotu i udać się bezpośrednio do kontroli bezpieczeństwa. Zawsze zwracaj uwagę na wyświetlacze i komunikaty lotniskowe oraz monitoruj status lotu na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej w celu uzyskania dalszych aktualizacji.
• Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym personelem lotniskowym przy stanowisku odprawy lub bramce wejściowej.

Jeśli Twój lot jest opóźniony o co najmniej 5 godzin lub opóźniony z dnia na dzień, możesz wybrać jedną z poniższych opcji. Szczegółowa lista dostępnych opcji znajduje się na koncie WIZZ lub w wiadomości e-mail dotyczącej anulowania rezerwacji wysłanej przez Wizz Air.

1. ZAAKCEPTUJ NOWY ROZKŁAD
Możesz skorzystać z opóźnionego lotu. W takim przypadku nie są wymagane żadne dalsze działania z Twojej strony.

2. ZMIEŃ REZERWACJĘ
Możesz bezpłatnie zmienić rezerwację na inny lot obsługiwany przez Wizz Air na tej samej lub porównywalnej trasie w dowolnym momencie na 14 dni przed pierwotnie planowaną datą wylotu lub 30 dni po pierwotnie zaplanowanej dacie wylotu, w zależności od dostępności miejsc.

3. ŚRODKI WIZZ

Możesz anulować rezerwację i poprosić o pełny zwrot kosztów biletu w formie środków WIZZ.

4. ZWROT

Możesz anulować rezerwację i zażądać zwrotu całej zapłaconej kwoty za odwołany lot przy zastosowaniu oryginalnej metody płatności. Użyj tego formularza,aby zamienić swoje środki WIZZ na gotówkę.

Informacje