Επιστροφή

Άνευ επιστροφής

Πληροφορίες & Υπηρεσίες

ΜΙΚΡΗ ΑΠΟΣΚΕΥΗ

Επιτρεπόμενα όρια: Καμπίνα επιβατών

ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΡΟΣ 10 Κ.

Τροχοί: Επιτρέπονται/Όχι υποχρεωτικά

40 x 30 x 20 εκ.*

ΔΩΡΕΑΝ

*Πρέπει να χωράει κάτω από την μπροστινή σας θέση. Μπορεί να είναι τσάντα φορητού υπολογιστή, γυναικεία τσάντα ή μικρό σακίδιο πλάτης

ΤΡΟΧΗΛΑΤΗ ΑΠΟΣΚΕΥΗ

Επιτρεπόμενα όρια: Καμπίνα επιβατών

ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΡΟΣ 10 Κ.

Τροχοί: Επιτρέπονται/Όχι υποχρεωτικά

55 x 40 x 23 εκ.*

ΠΡΟΣ ΑΓΟΡΑΜΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ WIZZ PRIORITY

*Πρέπει να χωράει στο ντουλάπι αποσκευών πάνω από τις θέσεις των επιβατών

ΑΠΟΣΚΕΥΗ ΠΡΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

*Έως και 6 αποσκευές προς παράδοση ανά επιβάτη

Επιτρεπόμενα όρια: Αποσκευές προς παράδοση

ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΡΟΣ 10 Κ., 20 Κ., 26 Κ. Ή 32 Κ.

Τροχοί: Επιτρέπονται/Όχι υποχρεωτικά

149 x 119 x 171 εκ.*

ΠΡΟΣ ΑΓΟΡΑ

Προσοχή! Όλοι οι επιβάτες της Wizz Air επιτρέπεται να έχουν στην καμπίνα επιβατών μια μικρή αποσκευή (στις διαστάσεις που αναγράφονται παραπάνω) δωρεάν. Για να πάρετε κι άλλη «τροχήλατη αποσκευή» στην καμπίνα (οι διαστάσεις αναγράφονται παραπάνω), πρέπει να προσθέσετε την υπηρεσία WIZZ Priority στην κράτησή σας. Έτσι, θα μπορείτε να πάρετε συνολικά δύο αποσκευές στην καμπίνα επιβατών.

*Τα επιτρεπόμενα όρια μεγέθους δεν περιλαμβάνουν τις χειρολαβές/τροχούς. Ωστόσο, οι τροχοί δεν θα πρέπει να προσθέτουν πάνω από 5 εκ. στο μέγεθος της αποσκευής.

Ακορντεόν

Όταν ταξιδεύετε με την WIZZ, κάθε επιβάτης δικαιούται:

Μία μικρή αποσκευή (μέγιστο μέγεθος 40 x 30 x 20 εκ., 10 κ.) δωρεάν, η οποία πρέπει να τοποθετείται κάτω από το κάθισμα.
Άλλη μία, μεγαλύτερη αποσκευή, την «τροχήλατη αποσκευή» (με ή χωρίς ρόδες), την οποία μπορείτε να έχετε μαζί με την προσθήκη της υπηρεσίας WIZZ Priority.
Έως έξι αποσκευές προς παράδοση (20 κ., 26 κ. ή 32 κ.), τις οποίες μπορείτε να αγοράσετε online στο wizzair.com, μέσω του τηλεφωνικού κέντρου ή στο αεροδρόμιο. Από τις έξι αποσκευές προς παράδοση, μία μπορεί να είναι 10 κ. και μπορείτε να την αγοράσετε online στο wizzair.com, μέσω του τηλεφωνικού κέντρου ή στο αεροδρόμιο.
Αφορολόγητα είδη αγορασμένα στο αεροδρόμιο μετά τους ελέγχους ασφαλείας.

Υπηρεσία WIZZ Priority

Παίρνετε μαζί σας δύο αποσκευές στην καμπίνα επιβατών: Μία στο ντουλάπι πάνω από τις θέσεις / μία κάτω από το κάθισμα

Εάν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority (ή δικαιούστε την υπηρεσία WIZZ Priority με τα πακέτα WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO ή WIZZ Plus), δικαιούστε να φέρετε μαζί σας μια δωρεάν μικρή αποσκευή (μέγιστο μέγεθος 40 x 30 x 20 εκ.*) και μία επιπλέον «τροχήλατη αποσκευή» (μέγιστο μέγεθος 55 x 40 x 23 εκ.*,δεν είναι απαραίτητο να έχει τροχούς, αλλά το μέγεθος πρέπει να είναι εντός των καθορισμένων ορίων διαστάσεων και βάρους). Θα μπορείτε εγγυημένα να φέρετε και τις δύο αποσκευές στην καμπίνα των επιβατών, εκτός εάν αυτό δεν είναι δυνατό λόγω λειτουργικών περιορισμών.

Επιβάτες χωρίς την υπηρεσία WIZZ Priority

Μία δωρεάν μικρή αποσκευή

Οι επιβάτες δικαιούνται να ταξιδέψουν με μία δωρεάν μικρή αποσκευή (μέγιστο μέγεθος 40 x 30 x 20 εκ.*). Εάν δεν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority και η μικρή σας αποσκευή υπερβαίνει αυτές τις διαστάσεις, θα χρεωθείτε με ένα τέλος υπερμεγέθους αποσκευής στο αεροδρόμιο.

Η μεταφορά υγρών στην καμπίνα επιβατών επιτρέπεται μόνο μέσα σε δοχείο(α) μέγιστης χωρητικότητας 100 ml, τοποθετημένα μέσα σε διάφανη, επανασφραγιζόμενη πλαστική σακούλα 1 λίτρου και διαστάσεων 20 x 20 εκ. Η αποσκευή σας θα ελεγχθεί στο αεροδρόμιο.

Άλλα επιτρεπόμενα αντικείμενα

Μπορείτε να μεταφέρετε μαζί σας στην καμπίνα επιβατών τα ακόλουθα αντικείμενα χωρίς χρέωση:

παλτό ή κουβέρτα
κινητό τηλέφωνο
υλικό για ανάγνωση κατά τη διάρκεια της πτήσης
για παιδιά έως δύο ετών: φαγητό για κατανάλωση κατά τη διάρκεια της πτήσης και ένα αναδιπλούμενο καροτσάκι μωρού ή μια μικρή κούνια (μπορεί να μεταφερθεί στο αεροσκάφος μέχρι την πόρτα ή τα σκαλιά του αεροσκάφους)
πατερίτσες για άτομα με κινητικές δυσκολίες

Αγορά αποσκευών εντός των επιτρεπόμενων ορίων

Αγοράστε πρόσθετες αποσκευές κατά τη διάρκεια της κράτησής σας ή αργότερα, στη σελίδα συνοπτικής απεικόνισης της πτήσης σας!

Εναλλακτικά, αγοράστε κατά τη διαδικασία του online check-in μέχρι και τρεις ώρες πριν από την αναχώρηση. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε αποσκευές κατά την άφιξή σας στο αεροδρόμιο, οι χρεώσεις ωστόσο είναι πολύ υψηλότερες. Σας συνιστούμε να αγοράσετε online, εάν έχετε τη δυνατότητα.

Βεβαιωθείτε ότι οι αποσκευές σας προς παράδοση δεν περιέχουν τα παρακάτω αντικείμενα:

μετρητά, χρεόγραφα
κοσμήματα, πολύτιμα μέταλλα, πολύτιμους και ημιπολύτιμους λίθους
υπολογιστές, φωτογραφικές μηχανές, βιντεοκάμερες, κινητά τηλέφωνα ή άλλες ηλεκτρονικές συσκευές με τα αξεσουάρ τους
επίσημα, επαγγελματικά ή ιδιωτικά έγγραφα
ταξιδιωτικά έγγραφα ή έγγραφα ταυτότητας
κλειδιά
υγρά
φάρμακα
αντικείμενα τέχνης
αλλοιώσιμα είδη

Αν η αποσκευή σας περιέχει κάποια από τα προαναφερόμενα αντικείμενα, η WIZZ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια, ζημιά ή καθυστέρηση.

Σε ορισμένα αεροδρόμια μπορεί να ισχύουν περαιτέρω περιορισμοί σχετικά με τα επιτρεπόμενα είδη στις χειραποσκευές ή/και τις αποσκευές προς παράδοση. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα ισχύουν οι κανόνες των αεροδρομίων αυτών.

Απαγορευμένα υλικά και αντικείμενα

Για λόγους υγείας και ασφάλειας, απαγορεύεται η μεταφορά στο αεροσκάφος υλικών και αντικειμένων τα οποία:

ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο το αεροσκάφος, τους επιβάτες ή τα προσωπικά τους αντικείμενα
ενδέχεται να υποστούν ζημιά κατά την αερομεταφορά τους
δεν είναι κατάλληλα συσκευασμένα
απαγορεύονται βάσει ισχύουσας νομοθεσίας, κανονισμών ή διατάξεων των χωρών από όπου διέρχονται οι πτήσεις
δεν είναι κατάλληλα για μεταφορά εξαιτίας του βάρους, του μεγέθους ή άλλων ασυνήθιστων χαρακτηριστικών τους
ενδέχεται να προκαλέσουν ενόχληση ή δυσφορία στους επιβαίνοντες στο αεροσκάφος
είναι πυροβόλα όπλα, πυρομαχικά και εκρηκτικά, συμπεριλαμβανομένων των κυνηγετικών όπλων ή όπλων σκοποβολής
μοιάζουν με πυροβόλα όπλα, πυρομαχικά ή εκρηκτικά
είναι εύφλεκτες ουσίες (εξαιρούνται: αλκοολούχα ποτά, λακ μαλλιών, άρωμα, κολόνια)
ραδιενεργά υλικά
συμπυκνωμένο αέριο (εξαιρούνται: διοξείδιο του άνθρακα (CO2) για την κίνηση τεχνητών μελών, δοχεία με εύφλεκτο αέριο που χρησιμοποιείται για αυτοδιογκούμενα σωσίβια γιλέκα),
δηλητηριώδεις ή μολυσματικές ουσίες
διαβρωτικές ουσίες (εξαιρούνται: ο υδράργυρος στα θερμόμετρα, τα βαρόμετρα και οι μπαταρίες για αναπηρικά καροτσάκια)
χαρτοφύλακες, θήκες και βαλίτσες ασφαλείας με ενσωματωμένους μηχανισμούς συναγερμού, μπαταρίες λιθίου ή πυροτεχνικά υλικά
αντικείμενα και υλικά που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια, τα περιουσιακά στοιχεία, τη ζωή, την υγεία και τη σωματική ακεραιότητα των επιβαινόντων στο αεροσκάφος
υλικά που απαγορεύονται από τους νόμους και τους κανονισμούς των χωρών της αερομεταφοράς
αντικείμενα που είναι ακατάλληλα για μεταφορά εξαιτίας του βάρους, του μεγέθους ή άλλων χαρακτηριστικών τους
ανθρώπινες σοροί
υλικά χρωματισμού ή κόλλες
αντικείμενα που περιλαμβάνονται στις «Τεχνικές οδηγίες για την ασφαλή εναέρια μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων» του Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO) και στους «Κανονισμούς περί επικίνδυνων εμπορευμάτων» της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών (IATA)

Αν οι αποσκευές σας περιέχουν οποιοδήποτε από αυτά τα υλικά και αντικείμενα, δεν θα γίνουν δεκτές για μεταφορά. Αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας προτού κλείσετε τις αποσκευές σας!

Είναι ευθύνη του επιβάτη να συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις των αρχών ασφαλείας, εφόσον χρειαστεί. Σε περίπτωση αδυναμίας μεταφοράς μιας αποσκευής λόγω μη συμμόρφωσης του επιβάτη με τις υποδείξεις ασφαλείας, η Wizz Air δεν θα φέρει καμία ευθύνη για το σχετικό κόστος.

Για την ασφάλεια όλων, τηρούμε στις πτήσεις μας τους κρατικούς περιορισμούς για τη μεταφορά υγρών στις χειραποσκευές:

τα υγρά πρέπει να βρίσκονται σε δοχεία μέγιστης χωρητικότητας 100 ml
όλα τα δοχεία υγρών, μέγιστης χωρητικότητας 100 ml το καθένα, θα πρέπει να τοποθετούνται σε διάφανη, επανασφραγιζόμενη πλαστική σακούλα με μέγιστη χωρητικότητα 1 λίτρο και διαστάσεις 20 x 20 εκ.
η πλαστική σακούλα θα παραδίδεται ξεχωριστά στον έλεγχο ασφαλείας
οποιοδήποτε υγρό προϊόν δεν πληροί τους παραπάνω περιορισμούς θα παρακρατείται από τον έλεγχο ασφαλείας του αεροδρομίου, επομένως φροντίστε να τηρείτε τους κανονισμούς

Ειδική δήλωση

1. Η Wizz Air σας προσφέρει την επιλογή να επιλέξετε υψηλότερα όρια ευθύνης για τις αποσκευές προς παράδοση (αφορά τις αποσκευές και όχι τα αντικείμενα που περιέχουν οι αποσκευές).

2. Αν θέλετε να υποβάλετε την ειδική δήλωση για υψηλότερο όριο ευθύνης, πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα Δήλωσης υψηλής αξίας και να πληρώσετε τις επιβληθείσες ισχύουσες χρεώσεις που θα αυξήσουν τα όρια ευθύνης του μεταφορέα στη δηλωμένη αξία, αλλά δεν θα υπερβούν το μέγιστο ποσό των 2.500 ευρώ (περίπου ισόποσο με 2.010 ΕΤΔ) ανά αποσκευή προς παράδοση. Οι ισχύουσες χρεώσειςείναι διαθέσιμες στο wizzair.com

3. Η φόρμα Δήλωσης υψηλής αξίας πρέπει να συμπληρωθεί και να παραδοθεί στον υπάλληλο του γραφείου check-in, ενώ οι ισχύουσες χρεώσεις πρέπει να καταβληθούν στο αεροδρόμιο. Η φόρμα Δήλωσης υψηλής αξίας είναι διαθέσιμη εδώ, μπορείτε να την κατεβάσετε στο σπίτι και να τη συμπληρώσετε πριν από την άφιξη στο αεροδρόμιο. Η φόρμα είναι επίσης διαθέσιμη στο γραφείο check-in.

4. Δεν είναι δυνατή η παράδοση της Δήλωσης υψηλής αξίας στα σημεία παράδοσης αποσκευών self-service.

5. Η φόρμα της Δήλωσης υψηλής αξίας θα γίνεται αποδεκτή μόνο μετά από επικύρωση από υπάλληλο του αεροδρομίου επί τόπου. Η Wizz Air διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει το δηλωμένο αντικείμενο πριν από την αναχώρηση.

6. Στην περίπτωση ζημιάς ή απώλειας της αποσκευής, πρέπει να ακολουθήσετε τις διαδικασίες που ισχύουν για όλες τις αποσκευές, σύμφωνα με τους Γενικούς όρους μεταφοράς. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα «Απώλεια αποσκευών και πρόκληση ζημιών σε αποσκευές».

7. Οι Γενικοί Όροι Μεταφοράς της Wizz Air ισχύουν για αποσκευές που συνοδεύονται από τη Δήλωση υψηλής αξίας, δεδομένου ότι η ευθύνη περιορίζεται στη δηλωμένη αξία, αλλά δεν θα υπερβεί το μέγιστο ποσό των 2.500 ευρώ (περίπου ισόποσο με 2.010 ΕΤΔ) ανά αποσκευή προς παράδοση.

8. Σε περίπτωση που περισσότερες από 1 αποσκευές προς παράδοση δηλώθηκαν ως Αντικείμενο υψηλής αξίας, πρέπει να συμπληρωθεί μια φόρμα ανά αποσκευή προς παράδοση.

9. Στην περίπτωση ζημιάς/αξίωσης, θα χρειαστεί να παράσχετε αποδεικτικό της αξίας (απόδειξη αγοράς) για το αναφερόμενο αντικείμενο.

10. Μια Δήλωση υψηλής αξίας είναι έγκυρη για μία συνεχόμενη πτήση προς μία κατεύθυνση. Σε περίπτωση πτήσεων με επιστροφή, πρέπει να συμπληρωθούν φόρμες Δήλωσης υψηλής αξίας και για τις δύο πτήσεις ξεχωριστά.

11. Σε περίπτωση ζημιών, η Wizz Air θα αποζημιώσει τα κόστη επισκευής για την αποσκευή που υπέστη ζημιές. Αν η επισκευή της αποσκευής δεν είναι δυνατή, η Wizz Air θα σας αποζημιώσει με την πραγματική εμπορική αξία έως το ποσό που δηλώνεται στη Φόρμα δήλωσης υψηλής αξίας. Η πραγματική εμπορική αξία πρέπει να είναι το κόστος αντικατάστασης των αντικειμένων, μείον την υποτίμηση λόγω παλαιότητας και συνήθους φθοράς και χρήσης.

Μπορείτε να μεταφέρετε μια θήκη μουσικού οργάνου μέγιστου μήκους 80 εκ. Οι άλλες διαστάσεις της θήκης δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 40 x 23 εκ.

το μουσικό όργανο μπορεί να μεταφερθεί στην καμπίνα μόνο αν έχετε αγοράσει την υπηρεσία WIZZ Priority στην κράτησή σας, οπότε θα έχετε τη δυνατότητα να μεταφέρετε το μουσικό όργανο αντί της τροχήλατης αποσκευής
παραδείγματα οργάνων που μπορούν να μεταφερθούν είναι το βιολί, η βιόλα, το φλάουτο, το κλαρινέτο, η τρομπέτα και το ούκε (γιουκαλίλι)
η θήκη του μουσικού οργάνου πρέπει να τοποθετηθεί στον μετρητή διαστάσεων χειραποσκευών: πρέπει να χωρά στο πλάτος και στο βάθος, ενώ το ύψος της πρέπει να είναι μικρότερο κατά 1,5 φορά περίπου το επιτρεπόμενο ύψος
το μικρό μουσικό όργανο είναι η χειραποσκευή σας και δεν δικαιούστε άλλη χειραποσκευή στην καμπίνα επιβατών
το μουσικό όργανο τοποθετείται στο ντουλάπι αποσκευών πάνω από τις θέσεις των επιβατών
τα μουσικά όργανα που υπερβαίνουν τις παραπάνω διαστάσεις και δεν είναι δυνατή η μεταφορά τους ως αποσκευές προς παράδοση, μπορούν να μεταφερθούν σε μια θέση επιβάτη, κατόπιν αγοράς της θέσης
η κράτηση μπορεί επίσης να γίνει online: συμπληρώστε «EXST» στο πεδίο «Όνομα» και το επώνυμο του επιβάτη στο πεδίο «Επώνυμο»
για λόγους ασφαλείας, τα μουσικά όργανα που μεταφέρονται σε θέση επιβάτη στην καμπίνα δεν καταλαμβάνουν θέσεις στις σειρές εξόδου έκτακτης ανάγκης και θέσεις πρώτης σειράς, και τοποθετούνται σε θέσεις σε παράθυρο
τα όργανα που είναι μεγαλύτερα από ένα τσέλο (π.χ. κοντραμπάσο, άρπα κ.λπ.) παραδίδονται με Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης.

Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης

Αποσκευές με ζημιές, εύθραυστες, ογκώδεις, ακατάλληλα συσκευασμένες αποσκευές, αποσκευές με καθυστερημένη παράδοση και αποσκευές που ξεπερνούν τις επιτρεπόμενες διαστάσεις θα γίνονται δεκτές για μεταφορά μόνο με Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης. Η Wizz Air δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τέτοια αντικείμενα.

Η δυνατότητα εναέριας μεταφοράς των μπαταριών λιθίου εξαρτάται από την τιμή watt-ώρα (Wh) των μπαταριών (για επαναφορτιζόμενες μπαταρίες ιόντων λιθίου) ή από την περιεκτικότητά τους σε λίθιο σε γραμμάρια (για μη επαναφορτιζόμενες μπαταρίες λιθίου-μετάλλου).

Όταν μεταφέρετε ηλεκτρονικές συσκευές (ρολόγια, αριθμομηχανές, φωτογραφικές μηχανές, κινητά τηλέφωνα, φορητούς υπολογιστές, βιντεοκάμερες κ.λπ.) που περιέχουν μπαταρίες-κουμπιά ή μπαταρίες λιθίου ή ιόντων λιθίου, οι ανταλλακτικές μπαταρίες πρέπει να αποθηκεύονται ξεχωριστά με ασφάλεια, έτσι ώστε να αποφευχθεί τυχόν βραχυκύκλωμα (να είναι τοποθετημένες στην αρχική συσκευασία τους ή να έχουν μονωμένους ακροδέκτες, π.χ. τυλίγοντας τους ακροδέκτες με μονωτική ταινία ή βάζοντας κάθε μπαταρία σε ξεχωριστό πλαστικό σακουλάκι ή σε προστατευτική θήκη) και να μεταφέρονται μόνο μέσα στις χειραποσκευές.

Μην τοποθετείτε ανταλλακτικές μπαταρίες στις αποσκευές προς παράδοση!

Επιπλέον, οι ανταλλακτικές μπαταρίες ή οι μπαταρίες εντός συσκευής πρέπει να πληρούν τους παρακάτω όρους:

Η περιεκτικότητα σε λίθιο των μπαταριών λιθίου-μετάλλου ή λιθίου-κραμάτων δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερη από 2 γραμμάρια.
Η τιμή watt-ώρα των μπαταριών ιόντων λιθίου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 100 Wh.

Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου με τιμή watt-ώρα άνω των 100 Wh και έως 160 Wh επιτρέπεται να μεταφέρονται ως ανταλλακτικές μπαταρίες ή μπαταρίες εντός συσκευής μόνο στις χειραποσκευές, κατόπιν έγκρισης της Wizz Air.

Κάθε επιβάτης μπορεί να μεταφέρει μέχρι δύο (2) ξεχωριστά αποθηκευμένες ανταλλακτικές μπαταρίες με τιμή watt-ώρα μεταξύ 100 και 160 Wh.

Αντικείμενα	Χειραποσκευή	Αποσκευή προς παράδοσηΑποσκευές (στον χώρο φύλαξης)	Μαζί με τον επιβάτη	Απαιτείται έγκριση από την αεροπορική εταιρεία
Φορητές ηλεκτρονικές συσκευές που περιέχουν μπαταρίες ιόντων λιθίου με τιμή watt-ώρα 100 Wh η οποία όμως δεν ξεπερνάει τα 160 Wh, όταν μεταφέρονται για προσωπική χρήση. Πρέπει να μεταφέρεται ως χειραποσκευή. Πρέπει να ληφθούν μέτρα για να μην ενεργοποιηθεί κατά λάθος και να μην υποστεί φθορές και η συσκευή πρέπει να είναι τελείως απενεργοποιημένη (όχι σε λειτουργία αναστολής ή αδράνειας). Μεγάλες φορητές ηλεκτρονικές συσκευές, όπως φορητοί υπολογιστές και tablet δεν πρέπει να τοποθετούνται κοντά σε αερολύματα ή αρώματα.	Ναι	Όχι	Ναι	Ναι
Φορητές ηλεκτρονικές συσκευές που λειτουργούν με κυψέλες καυσίμου, όπως φωτογραφικές μηχανές, κινητά τηλέφωνα, φορητοί υπολογιστές και βιντεοκάμερες. Οι γεμάτες κυψέλες καυσίμου επιτρέπονται μόνο στις χειραποσκευές. Οι φύσιγγες κυψελών καυσίμου επιτρέπεται να περιέχουν μόνο εύφλεκτα υγρά, διαβρωτικές ουσίες, υγροποιημένα εύφλεκτα αέρια, ουσίες που αντιδρούν με το νερό ή υδρογόνο σε υδρίδιο μετάλλου.	Ναι	Όχι	Ναι	Όχι
Φορητές ηλεκτρονικές συσκευέςόπως ρολόγια, αριθμομηχανές, φωτογραφικές μηχανές, κινητά τηλέφωνα, φορητοί υπολογιστές και βιντεοκάμερες, όταν μεταφέρονται για προσωπική χρήση. Κάθε μπαταρία εντός συσκευής ή ανταλλακτική μπαταρία δεν πρέπει να υπερβαίνει τους παρακάτω περιορισμούς: μπαταρίες λιθίου-μετάλλου: περιεκτικότητα σε λίθιο έως 2 γραμμάρια ή μπαταρίες ιόντων λιθίου: τιμή watt-ώρα έως 100 Wh. Πρέπει να μεταφέρονται στη χειραποσκευή. Αν μια συσκευή μεταφέρεται σε αποσκευή προς παράδοση, πρέπει να ληφθούν μέτρα για να μην ενεργοποιηθεί κατά λάθος και να μην υποστεί φθορές. Η συσκευή πρέπει να είναι τελείως απενεργοποιημένη (όχι σε λειτουργία αναστολής ή αδράνειας). Φορητές ηλεκτρονικές συσκευές (συμπεριλαμβανομένων ιατρικών συσκευών) που περιέχουν μπαταρίες-κουμπιά ή μπαταρίες λιθίου-μετάλλου ή ιόντων λιθίου (αντικείμενα που περιέχουν μπαταρίες-κουμπιά ή μπαταρίες λιθίου-μετάλλου ή λιθίου, για τον σκοπό της παροχής ενέργειας σε μια άλλη συσκευή, πρέπει να μεταφέρονται ως ανταλλακτικές μπαταρίες).	Ναι	Ναι	Ναι	Όχι
Φορητός ηλεκτρονικός εξοπλισμός που περιέχει μπαταρίες με σφραγισμένη κατασκευή κατά των διαρροών, σύμφωνα με την Ειδική Διάταξη A67 των τεχνικών οδηγιών του Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO). Η αεροπορική σας εταιρεία θα σας παρέχει βοήθεια πριν από το ταξίδι σας. Η μπαταρία πρέπει να έχει διαφορά δυναμικού έως 12 Βολτ και τιμή watt-ώρα έως 100 Wh. Ο εξοπλισμός πρέπει να είναι προστατευμένος από τον κίνδυνο ακούσιας ενεργοποίησης, ή, εναλλακτικά, η μπαταρία πρέπει να αποσυνδεθεί και οι εκτεθειμένοι ακροδέκτες να μονωθούν.	Ναι	Ναι	Όχι	Όχι
Ηλεκτρονικές συσκευές καπνίσματος που λειτουργούν με μπαταρίες (π.χ.ηλεκτρονικά τσιγάρα, ηλεκτρονικά πούρα, ηλεκτρονικές πίπες, προσωπικοί ατμοποιητές, ηλεκτρονικά συστήματα χορήγησης νικοτίνης). Μεταφορά από τους επιβάτες ή το πλήρωμα για προσωπική χρήση. Η περιεκτικότητα των μπαταριών λιθίου-μετάλλου σε λίθιο δεν πρέπει να ξεπερνά τα 2 γραμμ. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου δεν πρέπει να έχουν τιμή watt-ώρα άνω των 100 Wh. Η φόρτιση των συσκευών ή/και των μπαταριών εντός του αεροσκάφους απαγορεύεται.	Ναι	Όχι	Ναι	Όχι

Baggage_page_lithium_batteries_permitted-items_hu

Έχετε υπόψη ότι μία συνηθισμένη μπαταρία ιόντων λιθίου για φορητό υπολογιστή έχει χωρητικότητα περίπου 53 Wh.

Στην απίθανη περίπτωση απώλειας, ζημιάς ή καθυστέρησης της αποσκευής σας, μπορείτε να υποβάλετε αναφορά κατά την άφιξη στον προορισμό σας.

μεταβείτε στο τμήμα «Ανάκτησης Αποσκευών» ή «Απολεσθεισών Αποσκευών» στον χώρο μετεπιβίβασης, για να συμπληρώσετε αμέσως μια Αναφορά Παρατυπιών σε σχέση με Περιουσιακά Στοιχεία (PIR) με τη βοήθειά μας
αν δεν υποβάλετε αναφορά στο αεροδρόμιο προορισμού, δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη
αν η αποσκευή δεν βρεθεί εντός 21 ημερών από την υποβολή της αναφοράς στο αεροδρόμιο προορισμού, η Wizz Air αναλαμβάνει την ευθύνη για την απώλεια
δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη στην περίπτωση που κάποιος άλλος επιβάτης παραλάβει κατά λάθος την αποσκευή σας – το κόστος βαρύνει τον εμπλεκόμενο επιβάτη

Για την όσο το δυνατόν ταχύτερη επιστροφή αποσκευών στους ιδιοκτήτες τους στην περίπτωση λαθών στη διακίνηση, κάθε αποσκευή πρέπει να φέρει ετικέτα με το όνομα, τα αρχικά και τη διεύθυνση του επιβάτη πριν από την παράδοσή της.

Οι προς παράδοση αποσκευές θα μεταφέρονται, εφόσον είναι εφικτό, στο ίδιο αεροσκάφος με τον ιδιοκτήτη τους. Για λόγους ασφαλείας ή για λειτουργικούς λόγους, οι προς παράδοση αποσκευές μπορεί να μεταφερθούν με άλλη πτήση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Wizz Air δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για την καθυστερημένη μεταφορά της αποσκευής.

Ζημιά στις αποσκευές

Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για ζημιές στις αποσκευές, όπως περιγράφεται παρακάτω:

αν δεν ήταν δυνατό να διαπιστωθεί η ζημιά ή η μικροκλοπή της αποσκευής σας κατά την άφιξη, μπορείτε να υποβάλετε αναφορά στο αεροδρόμιο εντός επτά ημερών από την άφιξή σας
αν η αποσκευή δεν αφιχθεί με την πτήση σας και παραδοθεί με ζημιά ή με μικροκλοπή, μπορείτε να υποβάλετε έγγραφη αναφορά εντός 21 ημερών από την παραλαβή της αποσκευής
αν η αποσκευή ήταν ακατάλληλα πακεταρισμένη, η ευθύνη είναι περιορισμένη
αναφέρετε τη ζημιά στη χειραποσκευή σας (συμπεριλαμβανομένου του ρουχισμού) στο αεροσκάφος ή προτού αποχωρήσετε από τον χώρο μετεπιβίβασης

Υποβολή αξιώσεων και παραπόνων

Αξιώσεις μπορούν να υποβληθούν εγγράφως στο Τμήμα Αξιώσεων της Wizz Airή στην ασφαλιστική σας εταιρεία, για απευθείας αποζημιώσεις.

Για τη γρήγορη διεκπεραίωση της αξίωσής σας, εσωκλείστε ένα αντίγραφο της Αναφοράς Καμπίνας ή της Αναφοράς Παρατυπιών σε σχέση με Περιουσιακά Στοιχεία (PIR) που σας δόθηκε στο αεροσκάφος ή στο αεροδρόμιο όταν υποβάλατε την αναφορά σας για καθυστέρηση, ζημιά ή μικροκλοπή. Συμπληρώστε επίσης τα στοιχεία επικοινωνίας και τον τραπεζικό λογαριασμό σας όπου θα κατατεθεί τυχόν αποζημίωση (εφόσον προκύψει).

Σχετικές πληροφορίες

Τυχόν παράπονα υποβάλλονται στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Wizz Air με τη συμπλήρωση μιας φόρμας παραπόνων.

Συχνές ερωτήσεις

Ναι, μπορείτε να έχετε μαζί σας στην καμπίνα επιβατών τα ακόλουθα προσωπικά αντικείμενα χωρίς χρέωση: ένα παλτό ή μία κουβέρτα, κινητό τηλέφωνο, υλικό για ανάγνωση κατά τη διάρκεια της πτήσης, προϊόντα από τα καταστήματα duty freeω. Για παιδιά έως δύο ετών: φαγητό προς κατανάλωση κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Μπορείτε να πάρετε μόνο ένα σετ/είδος αθλητικού εξοπλισμού μαζί σας, ως εξής:

Εξοπλισμός για σκι στο χιόνι και για σνόουμπορντ,
Ποδήλατο – συσκευασμένο σε θήκη ταξιδίου για ποδήλατα, χωρίς ρόδες και πετάλια και με το τιμόνι σε παράλληλη θέση ή συσκευασμένο με χαρτόνι, καθώς και με ξεφούσκωτα λάστιχα,
Εξοπλισμός γκολφ,
Εξοπλισμός καταδύσεων – Τηρείτε απαραιτήτως τις εξής προϋποθέσεις:

o Η φιάλη οξυγόνου είναι κενή,

o Η πίεση εντός της φιάλης είναι πίεση περιβάλλοντος,

o Έχουν αφαιρεθεί οι μπαταρίες ή ο λαμπτήρας,

o Ο διακόπτης λαμπτήρα βρίσκεται στη θέση «Off»,

Κοντάρια άλματος επί κοντώ – Δεν πρέπει να ξεπερνούν τις ακόλουθες διαστάσεις και πρέπει να είναι συσκευασμένα σε υφασμάτινες θήκες ταξιδίου:

o Πλάτος – 0,25 μ.,

o Ύψος – 0,25 μ.,

o Μήκος – 5,309 μ.,

Εξοπλισμός σέρφινγκ,

Για τη μεταφορά ΑΛΛΟΥ αθλητικού εξοπλισμού που δεν αναφέρεται παραπάνω απαιτείται έγκριση της Wizz Air. Καλέστε το Τηλεφωνικό μας Κέντρο τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, ο αθλητικός εξοπλισμός δεν πρέπει να ξεπερνά τις εξής μέγιστες διαστάσεις:

Πλάτος – 1,499 μ.,
Ύψος – 1,194 μ.,
Μήκος – 1,715 μ.,

Το μέγιστο βάρος του αθλητικού εξοπλισμού δεν μπορεί να ξεπερνά τα 32 κ.

Πληροφορίες & Υπηρεσίες

Αποσκευές

ΜΙΚΡΗ ΑΠΟΣΚΕΥΗ

ΤΡΟΧΗΛΑΤΗ ΑΠΟΣΚΕΥΗ

ΑΠΟΣΚΕΥΗ ΠΡΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

*Έως και 6 αποσκευές προς παράδοση ανά επιβάτη

Ακορντεόν

Όταν ταξιδεύετε με την WIZZ, κάθε επιβάτης δικαιούται:

Υπηρεσία WIZZ Priority

Παίρνετε μαζί σας δύο αποσκευές στην καμπίνα επιβατών: Μία στο ντουλάπι πάνω από τις θέσεις / μία κάτω από το κάθισμα

Επιβάτες χωρίς την υπηρεσία WIZZ Priority

Μία δωρεάν μικρή αποσκευή

Άλλα επιτρεπόμενα αντικείμενα

Αγορά αποσκευών εντός των επιτρεπόμενων ορίων

Διαστάσεις και βάρος

Τύποι αποσκευών προς παράδοση:

Αλλάξτε τη χειραποσκευή σας σε αποσκευή προς παράδοση!

Απαγορευμένα υλικά και αντικείμενα

Ειδική δήλωση

Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης

Αντικείμενα

Χειραποσκευή

Αποσκευή προς παράδοσηΑποσκευές (στον χώρο φύλαξης)

Μαζί με τον επιβάτη

Απαιτείται έγκριση από την αεροπορική εταιρεία

Ζημιά στις αποσκευές

Υποβολή αξιώσεων και παραπόνων

Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις