Το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε είναι πολύ παλιό
Δεν υποστηρίζουμε αυτήν την έκδοση του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε!
Βλέπετε αυτήν τη σελίδα επειδή ανιχνεύσαμε ένα παρωχημένο ή μη υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης. Για να συνεχίσετε την περιήγησή σας στο wizzair.com με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, προτείνουμε να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε.
Δείτε ποια προτείνουμε:
Mozilla Firefox
Δωρεάν λήψη
Google Chrome
Δωρεάν λήψη

Πληροφορίες & Υπηρεσίες

Αποσκευές

backpack

ΜΙΚΡΗ ΑΠΟΣΚΕΥΗ

Επιτρεπόμενα όρια: Καμπίνα επιβατών

ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΡΟΣ 10 Κ.

Τροχοί: Επιτρέπονται/Όχι υποχρεωτικά

40 x 30 x 20 cm*

ΔΩΡΕΑΝ

*Πρέπει να χωράει κάτω από την μπροστινή σας θέση, μπορεί να είναι τσάντα φορητού υπολογιστή, γυναικεία τσάντα ή μικρό σακίδιο πλάτης

Cabin Baggage New

ΤΡΟΧΗΛΑΤΗ ΑΠΟΣΚΕΥΗ

Επιτρεπόμενα όρια: Καμπίνα επιβατών

ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΡΟΣ 10 Κ.

Τροχοί: Επιτρέπονται/Όχι υποχρεωτικά

55 x 40 x 23 cm*

ΠΡΟΣ ΑΓΟΡΑΜΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ WIZZ PRIORITY

*Πρέπει να χωράει στο ντουλάπι αποσκευών πάνω από τις θέσεις των επιβατών

check-in-baggage-lacb-v2

ΑΠΟΣΚΕΥΗ ΠΡΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

*Έως και 6 αποσκευές προς παράδοση ανά επιβάτη

Επιτρεπόμενα όρια: Αποσκευές προς παράδοση

ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΡΟΣ 10 Κ., 20 Κ. Ή 32 Κ.

Τροχοί: Επιτρέπονται/Όχι υποχρεωτικά

149 x 119 x 171 cm*

ΠΡΟΣ ΑΓΟΡΑ

Ακορντεόν

Όταν ταξιδεύετε με την Wizz Air, κάθε επιβάτης δικαιούται:

  • Μία μικρή αποσκευή (μέγιστο μέγεθος 40 x 30 x 20 εκ., 10 κ.) δωρεάν, που πρέπει να τοποθετείται κάτω από το κάθισμα.
  • Άλλη μία, μεγαλύτερη αποσκευή, την αποκαλούμε «τροχήλατη αποσκευή» (είτε έχει ρόδες είτε όχι), την οποία έχετε δικαίωμα να έχετε μαζί με την προσθήκη της υπηρεσίας WIZZ Priority.
  • Έως και έξι αποσκευές προς παράδοση: Έως και τρεις μπορούν να έχουν αγοραστεί online στο wizzair.com ή μέσω του τηλεφωνικού κέντρου, ενώ οι υπόλοιπες μπορούν να αγοραστούν στο αεροδρόμιο.
  • Αφορολόγητα είδη αγορασμένα στο αεροδρόμιο μετά τους ελέγχους ασφαλείας.

WIZZ Priority

Δύο αποσκευές στην καμπίνα επιβατών: Μία στο ντουλάπι πάνω από τις θέσεις / μία κάτω από το κάθισμα

Εάν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority (ή δικαιούστε την υπηρεσία WIZZ Priority με τα πακέτα WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO ή WIZZ Plus), δικαιούστε να φέρετε μαζί σας μια δωρεάν μικρή αποσκευή (μέγιστο μέγεθος 40 x 30 x 20 cm*) και μία επιπλέον «τροχήλατη αποσκευή» (μέγιστο μέγεθος 55 x 40 x 23 cm*,δεν είναι απαραίτητο να έχει τροχούς, αλλά το μέγεθος πρέπει να είναι εντός των καθορισμένων ορίων διαστάσεων και βάρους). Θα μπορείτε εγγυημένα να φέρετε και τις δύο αποσκευές στην καμπίνα των επιβατών, εκτός εάν αυτό δεν είναι δυνατό λόγω λειτουργικών περιορισμών.

Επιβάτες χωρίς την υπηρεσία WIZZ Priority

Μία δωρεάν μικρή αποσκευή

Οι επιβάτες δικαιούνται να ταξιδέψουν με μία δωρεάν μικρή αποσκευή (μέγιστο μέγεθος 40 x 30 x 20 εκ.*). Εάν δεν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority και η μικρή σας αποσκευή υπερβαίνει αυτές τις διαστάσεις, θα χρεωθείτε με ένα τέλος υπερμεγέθους στο αεροδρόμιο.

Η μεταφορά υγρών στην καμπίνα των επιβατών επιτρέπεται μόνο μέσα σε δοχείο(α) μέγιστης χωρητικότητας 100 ml, τοποθετημένα μέσα σε διάφανη, επανασφραγιζόμενη πλαστική σακούλα 1 λίτρου και διαστάσεων 20 x 20 εκ. Η αποσκευή σας θα ελεγχθεί στο αεροδρόμιο.

Άλλα επιτρεπόμενα αντικείμενα

Μπορείτε να μεταφέρετε μαζί σας στην καμπίνα επιβατών τα ακόλουθα αντικείμενα χωρίς χρέωση:

  • ένα πανωφόρι ή μία κουβέρτα
  • κινητό τηλέφωνο
  • υλικό για ανάγνωση κατά τη διάρκεια της πτήσης
  • για παιδιά μικρότερα των δύο ετών: φαγητό για κατανάλωση κατά τη διάρκεια της πτήσης και ένα αναδιπλούμενο καροτσάκι μωρού ή μια μικρή κούνια (μπορεί να μεταφερθεί στο αεροσκάφος μέχρι την πόρτα ή τα σκαλιά του αεροσκάφους)
  • πατερίτσες για άτομα με κινητικές δυσκολίες

Αγορά αποσκευών εντός των επιτρεπόμενων ορίων

Αγοράστε πρόσθετες αποσκευές κατά τη διάρκεια της κράτησής σας ή αργότερα, στη σελίδα συνοπτικής απεικόνισης της πτήσης σας!

  • εναλλακτικά, αγοράστε κατά τη διαδικασία του online check-in μέχρι και τρεις ώρες πριν από την αναχώρηση. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε αποσκευές κατά την άφιξή σας στο αεροδρόμιο, οι χρεώσεις ωστόσο είναι πολύ υψηλότερες. Σας συνιστούμε να αγοράσετε online, εάν έχετε τη δυνατότητα.

Διαστάσεις και βάρος

Οι αποσκευές προς παράδοση δεν μπορούν να είναι μεγαλύτερες από:

  • Πλάτος: 149 εκ.
  • Ύψος: 119 εκ.
  • Μήκος: 171 εκ.

Τύποι αποσκευών προς παράδοση:

  • Αποσκευή προς παράδοση 10 κ.
  • Αποσκευή προς παράδοση 20 κ.
  • Αποσκευή προς παράδοση 32 κ.

Μπορείτε να παραδώσετε έως 6 αποσκευές. Η Wizz Air κάνει διαθέσιμη μια νέα επιλογή αποσκευής προς παράδοση με επιτρεπόμενο όριο βάρους τα 10 κ., εκτός από τις υπάρχουσες επιλογές των 20 και των 32 κ. Μπορείτε να παραδώσετε για μεταφορά το ανώτερο 1 αποσκευή 10 κ., 6 αποσκευές 20 κ. ή 6 αποσκευές 32 κ. Δεν υπάρχει δυνατότητα για κάποιον άλλον συνδυασμό αποσκευών προς παράδοση κατά την online αγορά.

Ένα παιδικό καρότσι / αναδιπλούμενο καρότσι μωρού μπορεί να παραδοθεί δωρεάν για κάθε μικρό παιδί

Αλλάξτε τη χειραποσκευή σας σε αποσκευή προς παράδοση!

Αν χρειάζεστε περισσότερο αποθηκευτικό χώρο, μπορείτε να προσθέσετε μια αποσκευή προς παράδοση στην κράτησή σας, πληρώνοντας το τέλος αποσκευών. Μπορείτε να προσθέσετε μέχρι τρεις αποσκευές προς παράδοση online και άλλες τρεις στο αεροδρόμιο.

  • αγοράστε την αποσκευή προς παράδοση όταν κάνετε την κράτηση
  • διαφορετικά, προσθέστε μια αποσκευή προς παράδοση στη σελίδα συνοπτικής απεικόνισης της πτήσης σας μέχρι τρεις ώρες πριν από την αναχώρηση

Μπορείτε να ταξιδέψετε με πολλές αποσκευές.

  • παραδώστε για μεταφορά μέχρι έξι αποσκευές ανά πτήση, πληρώνοντας τέλος αποσκευών για καθεμία από αυτές
  • πληρώστε για τις τρεις πρώτες online και, αν έχετε περισσότερες, μπορείτε να πληρώσετε για τις υπόλοιπες στο αεροδρόμιο
Τα τέλη αποσκευών είναι υψηλότερα για τις συμπληρωματικές αποσκευές προς παράδοση τις οποίες αγοράζετε στο αεροδρόμιο. Ζυγίστε τις αποσκευές σας προτού προσέλθετε στο αεροδρόμιο, γιατί θα επιβαρυνθείτε με επιπλέον χρέωση [baggage-excess-weight-charge location=Airport]/κιλό στο αεροδρόμιο εάν η αποσκευή σας ζυγίζει από 10 έως 20 κιλά, καθώς και από 20 έως 32 κιλά.

Σε ορισμένα αεροδρόμια, το σχετικό τέλος αποσκευών καταβάλλεται αποκλειστικά με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας:

  • Brno (BRQ)
  • Paris Beauvais (BVA)
  • Cologne (CGN)
  • Donetsk (DOK)
  • Dortmund (DTM)
  • Grenoble (GNB)
  • Haugesund (HAU)
  • Kharkiv (HRK)
  • Kyiv Zhulyany (IEV)
  • Kristiansand (KRS)
  • Malmo (MMX)
  • Milan Malpensa (MXP)
  • Pisa (PSA)
  • Stavanger (SVG)
  • Trondheim (TRD)
  • Oslo Sandefjord Torp (TRF)
  • Moscow (VKO)

Βεβαιωθείτε ότι οι αποσκευές σας προς παράδοση δεν περιέχουν τα παρακάτω αντικείμενα:

  • μετρητά, χρεόγραφα
  • κοσμήματα, πολύτιμα μέταλλα, πολύτιμες και ημιπολύτιμες πέτρες
  • υπολογιστές, φωτογραφικές μηχανές, βιντεοκάμερες, κινητά τηλέφωνα ή άλλες ηλεκτρονικές συσκευές με τα αξεσουάρ τους
  • επίσημα, επαγγελματικά ή ιδιωτικά έγγραφα
  • ταξιδιωτικά έγγραφα ή έγγραφα ταυτότητας
  • κλειδιά
  • υγρά
  • φάρμακα
  • αντικείμενα τέχνης
  • αλλοιώσιμα είδη

Αν η αποσκευή σας περιέχει κάποια από τα προαναφερόμενα αντικείμενα, η Wizz Air δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια, ζημιά ή καθυστέρηση.

Σε ορισμένα αεροδρόμια μπορεί να ισχύουν περαιτέρω περιορισμοί σχετικά με τα επιτρεπόμενα είδη στις χειραποσκευές ή/και τις αποσκευές προς παράδοση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, υπερισχύουν οι κανόνες των αεροδρομίων.

Απαγορευμένα υλικά και αντικείμενα

Για λόγους υγείας και ασφάλειας, απαγορεύεται η μεταφορά στο αεροσκάφος υλικών και αντικειμένων τα οποία:

  • ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο το αεροσκάφος, τους επιβάτες ή τα προσωπικά τους αντικείμενα
  • ενδέχεται να υποστούν ζημιά κατά την αερομεταφορά τους
  • δεν είναι κατάλληλα συσκευασμένα
  • απαγορεύονται βάσει εφαρμοστέας νομοθεσίας, κανονισμών ή διατάξεων των χωρών από όπου διέρχονται οι πτήσεις
  • δεν είναι κατάλληλα για μεταφορά εξαιτίας του βάρους, του μεγέθους ή άλλων χαρακτηριστικών τους
  • ενδέχεται να προκαλέσουν ενόχληση ή δυσφορία στους επιβαίνοντες στο αεροσκάφος
  • είναι πυροβόλα όπλα, πυρομαχικά και εκρηκτικά, συμπεριλαμβανομένων των κυνηγετικών όπλων ή όπλων σκοποβολής
  • μοιάζουν με πυροβόλα όπλα, πυρομαχικά ή εκρηκτικά
  • είναι εύφλεκτες ουσίες (εξαιρούνται: αλκοολούχα ποτά, σπρέι μαλλιών, αρώματα, κολόνιες)
  • είναι ραδιενεργά υλικά
  • είναι συμπιεσμένα αέρια (εξαιρούνται: διοξείδιο του άνθρακα (CO2) για την κίνηση τεχνητών μελών, δοχεία με εύφλεκτο αέριο που χρησιμοποιείται για αυτοδιογκούμενα σωσίβια γιλέκα)
  • είναι δηλητηριώδεις ή μολυσματικές ουσίες
  • είναι εκρηκτικά (εξαιρούνται: ο υδράργυρος στα θερμόμετρα, τα βαρόμετρα και οι μπαταρίες για αναπηρικά καροτσάκια)
  • χαρτοφύλακες, θήκες και βαλίτσες ασφαλείας με ενσωματωμένους μηχανισμούς συναγερμού, μπαταρίες λιθίου ή πυροτεχνικά υλικά
  • αντικείμενα και υλικά που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια, τα περιουσιακά στοιχεία, τη ζωή, την υγεία και τη σωματική ακεραιότητα των επιβαινόντων στο αεροσκάφος
  • υλικά που απαγορεύονται από τους νόμους και τους κανονισμούς των χωρών της αερομεταφοράς
  • αντικείμενα που είναι ακατάλληλα για μεταφορά εξαιτίας του βάρους, του μεγέθους ή άλλων χαρακτηριστικών τους
  • ανθρώπινες σοροί
  • υλικά χρωματισμού ή κόλλες
  • αντικείμενα που περιλαμβάνονται στις «Τεχνικές οδηγίες για την ασφαλή εναέρια μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων» του Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO) και στους «Κανονισμούς περί επικίνδυνων εμπορευμάτων» της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών (IATA)

Αν οι αποσκευές σας περιέχουν οποιοδήποτε από αυτά τα υλικά και αντικείμενα, δεν θα γίνουν δεκτές για μεταφορά. Αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας προτού κλείσετε τις αποσκευές σας!

Είναι ευθύνη του επιβάτη να συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις των αρχών ασφαλείας, εφόσον χρειαστεί. Σε περίπτωση αδυναμίας μεταφοράς μιας αποσκευής λόγω μη συμμόρφωσης του επιβάτη με τις υποδείξεις ασφαλείας, η Wizz Air δεν θα φέρει καμία ευθύνη για το σχετικό κόστος.

Για την ασφάλεια όλων, τηρούμε στις πτήσεις μας τους κρατικούς περιορισμούς για τη μεταφορά υγρών στις χειραποσκευές:

  • τα υγρά πρέπει να βρίσκονται σε δοχεία μέγιστης χωρητικότητας 100ml
  • όλα τα δοχεία υγρών, μέγιστης χωρητικότητας 100ml το καθένα, θα πρέπει να τοποθετούνται σε διάφανη, επανασφραγιζόμενη πλαστική σακούλα με μέγιστη χωρητικότητα 1 λίτρο και διαστάσεις 20 x 20 εκ.
  • η πλαστική σακούλα θα παραδίδεται ξεχωριστά στον έλεγχο ασφαλείας
  • οποιοδήποτε υγρό προϊόν δεν πληροί τους παραπάνω περιορισμούς θα παρακρατείται από τον έλεγχο ασφαλείας του αεροδρομίου, για το λόγο αυτό φροντίστε να τηρείτε τους κανονισμούς

Μεταφέρετε με την Wizz Air τον αθλητικό εξοπλισμό σας καταβάλλοντας το τέλος αθλητικού εξοπλισμού! Είναι δυνατή η μεταφορά των παρακάτω ειδών:

  • πέδιλα σκι, σνόουμπορντ, εξοπλισμός σερφ, εξοπλισμός γκολφ σε σάκους του γκολφ
  • κοντάρια επί κοντώ μόνο εφόσον είναι συσκευασμένα σε υφασμάτινες θήκες
  • ποδήλατα συσκευασμένα σε ταξιδιωτικές θήκες με τις ρόδες και τα πετάλια στις ειδικές υποδοχές και το τιμόνι σε παράλληλη θέση ή συσκευασμένα σε χαρτόκουτες με ξεφούσκωτα λάστιχα
  • εξοπλισμός καταδύσεων με κενές φιάλες, τους διακόπτες λάμπας στη θέση "OFF" και χωρίς μπαταρίες
  • κέρατα και τρόπαια με έγκυρο κτηνιατρικό πιστοποιητικό 

Έχετε υπόψη σας ότι δεν διαθέτουμε υλικά συσκευασίας. Σιγουρευτείτε ότι ο αθλητικός εξοπλισμός σας πληροί τις παραπάνω απαιτήσεις. Εάν δεν είναι κατάλληλα συσκευασμένος, δεν θα μπορέσουμε να τον μεταφέρουμε.

Ειδική δήλωση

1. Η Wizz Air σας προσφέρει την επιλογή να επιλέξετε υψηλότερα όρια ευθύνης για τις αποσκευές προς παράδοση (αφορά τις αποσκευές και όχι τα αντικείμενα που περιέχουν οι αποσκευές).

2. Αν θέλετε να υποβάλετε την ειδική δήλωση για υψηλότερο όριο ευθύνης, πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα Δήλωσης υψηλής αξίας και να πληρώσετε τις επιβληθείσες ισχύουσες χρεώσεις που θα αυξήσουν τα όρια ευθύνης του μεταφορέα στη δηλωμένη αξία, αλλά δεν θα υπερβούν το μέγιστο ποσό των 2.500 ευρώ (περίπου ισόποσο με 2.010 ΕΤΔ) ανά αποσκευή προς παράδοση. Οι ισχύουσες χρεώσεις είναι διαθέσιμες στο wizzair.com

3. Η φόρμα Δήλωσης υψηλής αξίας πρέπει να συμπληρωθεί και να παραδοθεί στον υπάλληλο του γραφείου check-in και οι ισχύουσες χρεώσεις πρέπει να καταβληθούν στο αεροδρόμιο. Η φόρμα Δήλωσης υψηλής αξίας είναι διαθέσιμη εδώκαι μπορείτε να την κατεβάσετε στο σπίτι και να τη συμπληρώσετε πριν από την άφιξη στο αεροδρόμιο. Η φόρμα είναι επίσης διαθέσιμη στο γραφείο check-in.

4. Δεν είναι δυνατή η παράδοση της Δήλωσης υψηλής αξίας στα σημεία παράδοσης αποσκευών self-service.

5. Η φόρμα της Δήλωσης υψηλής αξίας θα γίνεται αποδεκτή μόνο μετά από επικύρωση από υπάλληλο του αεροδρομίου επί τόπου. Η Wizz Air διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει το δηλωμένο αντικείμενο πριν από την αναχώρηση.

6. Στην περίπτωση ζημιάς ή απώλειας της αποσκευής, πρέπει να ακολουθήσετε τις διαδικασίες που ισχύουν για όλες τις αποσκευές, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους Μεταφοράς. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα «Απώλεια αποσκευών και πρόκληση ζημιών σε αποσκευές».

7. Οι Γενικοί Όροι Μεταφοράς της Wizz Air ισχύουν για αποσκευές που συνοδεύονται από τη Δήλωση υψηλής αξίας, δεδομένου ότι η ευθύνη περιορίζεται στη δηλωμένη αξία, αλλά δεν θα υπερβεί το μέγιστο ποσό των 2.500 ευρώ (περίπου ισόποσο με 2.010 ΕΤΔ) ανά αποσκευή προς παράδοση.

8. Σε περίπτωση που περισσότερες από 1 αποσκευές προς παράδοση δηλώθηκαν ως Αντικείμενο υψηλής αξίας, πρέπει να συμπληρωθεί μια φόρμα ανά αποσκευή προς παράδοση.

9. Στην περίπτωση ζημιάς/αξίωσης, θα χρειαστεί να παρέχετε αποδεικτικό της αξίας (απόδειξη αγοράς) για το αναφερόμενο αντικείμενο.

10. Μια Δήλωση υψηλής αξίας είναι έγκυρη για μία συνεχόμενη πτήση προς μία κατεύθυνση. Σε περίπτωση πτήσεων με επιστροφή, πρέπει να συμπληρωθούν φόρμες Δήλωσης υψηλής αξίας και για τις δύο πτήσεις ξεχωριστά.

11. Σε περίπτωση ζημιών, η Wizz Air θα αποζημιώσει τα κόστη επισκευής για την αποσκευή που υπέστη ζημιές. Αν η επισκευή της αποσκευής δεν είναι δυνατή, η Wizz Air θα σας αποζημιώσει με την πραγματική εμπορική αξία έως το ποσό που δηλώνεται στη Φόρμα δήλωσης υψηλής αξίας. Η πραγματική εμπορική αξία πρέπει να είναι το κόστος αντικατάστασης των αντικειμένων, μείον την υποτίμηση λόγω παλαιότητας και συνήθους φθοράς και χρήσης.

Τα κατοικίδια ζώα δεν επιτρέπονται στο αεροσκάφος, εκτός από σκύλους-οδηγούς. Μην ξεχάσετε να πάρετε μαζί σας τα απαιτούμενα ταξιδιωτικά έγγραφα του σκύλου-οδηγού που σας συνοδεύει: είναι υποχρεωτικά βάσει των κανονισμών των χωρών που επισκέπτεστε.

Ζώα συντροφιάς δεν επιτρέπονται στις πτήσεις της Wizz Air.

Μπορείτε να μεταφέρετε μια θήκη μουσικού οργάνου μέγιστου μήκους 80 εκ. Οι άλλες διαστάσεις της θήκης δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 40 x 23 εκ.

  • το μουσικό όργανο μπορεί να μεταφερθεί στην καμπίνα μόνο αν έχετε αγοράσει την υπηρεσία WIZZ Priority στην κράτησή σας, οπότε θα έχετε τη δυνατότητα να μεταφέρετε το μουσικό όργανο αντί της τροχήλατης αποσκευής
  • παραδείγματα οργάνων που μπορούν να μεταφερθούν είναι το βιολί, η βιόλα, το φλάουτο, το κλαρινέτο, η τρομπέτα και το ούκε (γιουκαλίλι)
  • η θήκη του μουσικού οργάνου πρέπει να τοποθετηθεί στον μετρητή διαστάσεων χειραποσκευών: πρέπει να χωρά στο πλάτος και στο βάθος, ενώ το ύψος της πρέπει να είναι μικρότερο κατά 1,5 φορά περίπου το επιτρεπόμενο ύψος
  • το μικρό μουσικό όργανο είναι η χειραποσκευή σας και δεν δικαιούστε άλλη χειραποσκευή στην καμπίνα επιβατών
  • το μουσικό όργανο τοποθετείται στο ντουλάπι αποσκευών πάνω από τις θέσεις των επιβατών
  • τα μουσικά όργανα που υπερβαίνουν τις παραπάνω διαστάσεις, και δεν είναι δυνατή η μεταφορά τους ως αποσκευές προς παράδοση, μπορούν να μεταφερθούν σε μια θέση επιβάτη, κατόπιν αγοράς της θέσης
  • η κράτηση μπορεί επίσης να γίνει online: συμπληρώστε “EXST” στο πεδίο «Όνομα» και το επώνυμο του επιβάτη στο πεδίο «Επώνυμο»
  • για λόγους ασφαλείας, τα μουσικά όργανα που μεταφέρονται σε θέση επιβάτη στην καμπίνα δεν καταλαμβάνουν θέσεις στις σειρές εξόδου έκτακτης ανάγκης και θέσεις πρώτης σειράς, και τοποθετούνται σε θέσεις σε παράθυρο
  • τα όργανα μεγαλύτερα από ένα τσέλο (π.χ. κοντραμπάσο, άρπα κ.λπ.) παραδίδονται με Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης.

Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης

Αποσκευές με ζημιές, εύθραυστες, ογκώδεις, ακατάλληλα συσκευασμένες αποσκευές, αποσκευές με καθυστερημένη παράδοση και αποσκευές που ξεπερνούν τις επιτρεπόμενες διαστάσεις θα γίνονται δεκτές για μεταφορά μόνο με Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης. Η Wizz Air δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τέτοια αντικείμενα.

Οι διπλωματικοί σάκοι ή οποιοσδήποτε τύπος αποσκευών με σφραγισμένη κλειδαριά πρέπει να συνοδεύονται από έναν διπλωματικό μεταφορέα καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού και να δηλώνονται κατά το check-in ως διπλωματικοί σάκοι. Οι διπλωματικοί σάκοι μεταφέρονται πάντα στην καμπίνα των επιβατών και όχι ως παραδοτέες αποσκευές, ανεξάρτητα από τις διαστάσεις, τα ειδικά χαρακτηριστικά και την απαιτούμενη διαδικασία ειδικού χειρισμού τους. 

Αν οι διαστάσεις ή τα χαρακτηριστικά του διπλωματικού σάκου δεν επιτρέπουν τη μεταφορά του στην καμπίνα των επιβατών, μπορεί να τοποθετηθεί στον χώρο φύλαξης αποσκευών, ωστόσο δεν θεωρείται παραδοτέα αποσκευή επειδή δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για αυτόν. Στην περίπτωση αυτή, ο συνοδεύων μεταφορέας πρέπει να είναι παρών καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας φόρτωσης και εκφόρτωσης του διπλωματικού σάκου, επειδή εκείνος/η έχει την αποκλειστική ευθύνη.

Η δυνατότητα εναέριας μεταφοράς των μπαταριών λιθίου εξαρτάται από την τιμή watt-ώρα (Wh) των μπαταριών (για επαναφορτιζόμενες μπαταρίες ιόντων λιθίου) ή από την περιεκτικότητά τους σε λίθιο σε γραμμάρια (για μη επαναφορτιζόμενες μπαταρίες λιθίου-μετάλλου).

Όταν μεταφέρετε ηλεκτρονικές συσκευές (ρολόγια, αριθμομηχανές, φωτογραφικές μηχανές, κινητά τηλέφωνα, φορητούς υπολογιστές, βιντεοκάμερες κ.λπ.) που περιέχουν μπαταρίες-κουμπιά ή άλλες μπαταρίες, λιθίου ή ιόντων λιθίου, οι ανταλλακτικές μπαταρίες πρέπει να αποθηκεύονται ξεχωριστά με ασφάλεια, έτσι ώστε να αποφευχθεί τυχόν βραχυκύκλωμα (να είναι τοποθετημένες στην αρχική συσκευασία τους ή να έχουν μονωμένους ακροδέκτες, π.χ. τυλίγοντας τους ακροδέκτες με μονωτική ταινία ή βάζοντας κάθε μπαταρία σε ξεχωριστό πλαστικό σακουλάκι ή σε προστατευτική θήκη) και να μεταφέρονται μόνο μέσα στις χειραποσκευές.

Μην τοποθετείτε ανταλλακτικές μπαταρίες στις αποσκευές προς παράδοση!

Επιπλέον, οι ανταλλακτικές μπαταρίες ή οι μπαταρίες εντός συσκευής πρέπει να πληρούν τους παρακάτω όρους:

  • Η περιεκτικότητα σε λίθιο των μπαταριών λιθίου-μετάλλου ή λιθίου-κραμάτων δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερη από 2 γραμμάρια.
  • Η τιμή watt-ώρα των μπαταριών ιόντων λιθίου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 100 Wh.

Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου με τιμή watt-ώρα άνω των 100 Wh και έως 160 Wh επιτρέπεται να μεταφέρονται ως ανταλλακτικές μπαταρίες ή μπαταρίες εντός συσκευής μόνο στις χειραποσκευές, κατόπιν έγκρισης της Wizz Air.

Κάθε επιβάτης μπορεί να μεταφέρει μέχρι δύο (2) ξεχωριστά αποθηκευμένες ανταλλακτικές μπαταρίες με τιμή watt-ώρα μεταξύ 100 και 160Wh.


Αντικείμενα
Χειραποσκευή
Αποσκευή προς παράδοση Αποσκευές (στον χώρο φύλαξης)
Μαζί με τον επιβάτη
Απαιτείται έγκριση από την αεροπορική εταιρεία

Φορητές ηλεκτρονικές συσκευές που περιέχουν μπαταρίες ιόντων λιθίου
με τιμή watt-ώρα 100 Wh η οποία όμως δεν ξεπερνάει τα
160 Wh, όταν μεταφέρονται για προσωπική χρήση.

Πρέπει να μεταφέρεται ως χειραποσκευή. Πρέπει να ληφθούν μέτρα
για να μην ενεργοποιηθεί κατά λάθος και να μην υποστεί φθορές
και η συσκευή πρέπει να είναι τελείως απενεργοποιημένη
(όχι σε λειτουργία αναστολής ή αδράνειας).

Μεγάλες φορητές ηλεκτρονικές συσκευές, όπως φορητοί υπολογιστές και tablet
δεν πρέπει να τοποθετούνται κοντά σε αερολύματα ή αρώματα.

ΝαιΌχιΝαιΝαι

Φορητές ηλεκτρονικές συσκευές που λειτουργούν με κυψέλες καυσίμου, όπως φωτογραφικές μηχανές,
κινητά τηλέφωνα, φορητοί υπολογιστές και βιντεοκάμερες.

Οι γεμάτες κυψέλες καυσίμου επιτρέπονται μόνο στις χειραποσκευές.

Οι φύσιγγες κυψελών καυσίμου επιτρέπεται να περιέχουν μόνο εύφλεκτα υγρά,
διαβρωτικές ουσίες, υγροποιημένα εύφλεκτα αέρια, ουσίες που αντιδρούν με το νερό
ή υδρογόνο σε υδρίδιο μετάλλου.

ΝαιΌχιΝαιΌχι

Φορητές ηλεκτρονικές συσκευές όπως ρολόγια,
αριθμομηχανές, φωτογραφικές μηχανές, κινητά τηλέφωνα, φορητοί υπολογιστές και βιντεοκάμερες,
όταν μεταφέρονται για προσωπική χρήση.

Κάθε μπαταρία εντός συσκευής ή ανταλλακτική μπαταρία δεν πρέπει να υπερβαίνει τους παρακάτω περιορισμούς:

  • μπαταρίες λιθίου-μετάλλου: περιεκτικότητα σε λίθιο
    έως 2 γραμμάρια ή
  • μπαταρίες ιόντων λιθίου: τιμή watt-ώρα
    έως 100 Wh.

Πρέπει να μεταφέρονται στη χειραποσκευή. Αν μια συσκευή μεταφέρεται σε
αποσκευή προς παράδοση, πρέπει να ληφθούν μέτρα για να μην
ενεργοποιηθεί κατά λάθος και να μην υποστεί φθορές. Η συσκευή πρέπει να είναι τελείως απενεργοποιημένη (όχι σε λειτουργία αναστολής ή αδράνειας).

Φορητές ηλεκτρονικές συσκευές (συμπεριλαμβανομένων ιατρικών συσκευών) που περιέχουν
μπαταρίες-κουμπιά ή άλλες μπαταρίες, λιθίου-μετάλλου ή ιόντων λιθίου (αντικείμενα που περιέχουν
μπαταρίες-κουμπιά ή άλλες μπαταρίες, λιθίου ή λιθίου-μετάλλου, για τον σκοπό της
παροχής ενέργειας σε μια άλλη συσκευή, πρέπει να
μεταφέρονται ως ανταλλακτικές μπαταρίες).

ΝαιΝαιΝαιΌχι

Φορητός ηλεκτρονικός εξοπλισμός που περιέχει μπαταρίες με σφραγισμένη κατασκευή κατά των διαρροών,
σύμφωνα με την Ειδική Διάταξη A67 των τεχνικών οδηγιών του Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO).

Η αεροπορική σας εταιρεία θα σας παρέχει βοήθεια πριν από το ταξίδι σας.

Η μπαταρία πρέπει να έχει διαφορά δυναμικού έως 12 Βολτ
και τιμή watt-ώρα έως 100 Wh.

Ο εξοπλισμός πρέπει να είναι προστατευμένος από τον κίνδυνο ακούσιας ενεργοποίησης,
ή, εναλλακτικά, η μπαταρία πρέπει να αποσυνδεθεί και οι εκτεθειμένοι ακροδέκτες
να μονωθούν.

ΝαιΝαιΌχιΌχι

Ηλεκτρονικές συσκευές καπνίσματος που λειτουργούν με μπαταρίες
(π.χ.ηλεκτρονικά τσιγάρα, ηλεκτρονικά πούρα, ηλεκτρονικές πίπες, προσωπικοί ατμοποιητές,
ηλεκτρονικά συστήματα χορήγησης νικοτίνης).

Μεταφορά από τους επιβάτες ή το πλήρωμα για προσωπική χρήση.

Η περιεκτικότητα των μπαταριών λιθίου-μετάλλου σε λίθιο δεν πρέπει να ξεπερνά τα
2 γραμμ. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου δεν πρέπει να έχουν
τιμή watt- ώρα άνω των 100 Wh.

Η φόρτιση των συσκευών ή/και των μπαταριών εντός του αεροσκάφους
απαγορεύεται.

ΝαιΌχιΝαιΌχι
Έχετε υπόψη σας ότι μια συνηθισμένη μπαταρία ιόντων λιθίου για φορητό υπολογιστή έχει χωρητικότητα περίπου 53 Wh.

Είναι δυνατή η μεταφορά τέφρας θανόντων με το αεροσκάφος, εφόσον είναι ασφαλώς τοποθετημένη σε κατάλληλο δοχείο. Το πιστοποιητικό θανάτου και το πιστοποιητικό αποτέφρωσης πρέπει να προσκομίζονται στο αεροδρόμιο. Η τεφροδόχος μπορεί να μεταφερθεί μόνο ως χειραποσκευή.

Στην απίθανη περίπτωση απώλειας, ζημιάς ή καθυστέρησης της αποσκευής σας, μπορείτε να υποβάλετε αναφορά κατά την άφιξη στον προορισμό σας.

  • μεταβείτε στο τμήμα “Ανάκτησης Αποσκευών” ή “Απολεσθεισών Αποσκευών” στον χώρο μετεπιβίβασης, για να συμπληρώσετε αμέσως μια Αναφορά Παρατυπιών σε σχέση με Περιουσιακά Στοιχεία (PIR) με τη βοήθειά μας
  • αν δεν υποβάλετε αναφορά στο αεροδρόμιο προορισμού, δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη
  • αν η αποσκευή δεν βρεθεί εντός 21 ημερών από την υποβολή της αναφοράς στο αεροδρόμιο προορισμού, η Wizz Air αναλαμβάνει την ευθύνη για την απώλεια
  • δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη στην περίπτωση που κάποιος άλλος επιβάτης παραλάβει κατά λάθος την αποσκευή σας – το κόστος βαρύνει τον εμπλεκόμενο επιβάτη

Για την όσο το δυνατόν ταχύτερη επιστροφή μιας αποσκευής στον ιδιοκτήτη της στην περίπτωση λαθών στη διακίνηση, όλες οι αποσκευές πρέπει να φέρουν ετικέτα με το όνομα, τα αρχικά και τη διεύθυνση του επιβάτη πριν από την παράδοσή τους.

Οι προς παράδοση αποσκευές θα μεταφέρονται, εφόσον είναι εφικτό, στο ίδιο αεροσκάφος με τον ιδιοκτήτη τους. Για λόγους ασφαλείας ή για λειτουργικούς λόγους, οι προς παράδοση αποσκευές μπορεί να μεταφερθούν με άλλη πτήση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Wizz Air δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για την καθυστερημένη μεταφορά της αποσκευής.

Ζημιά στις αποσκευές

Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για ζημιές στις αποσκευές όπως περιγράφεται παρακάτω:

  • αν δεν ήταν δυνατό να διαπιστωθεί η ζημιά ή η μικροκλοπή της αποσκευής σας κατά την άφιξη, μπορείτε να υποβάλετε αναφορά στο αεροδρόμιο εντός επτά ημερών από την άφιξή σας
  • αν η αποσκευή δεν αφιχθεί με την πτήση σας και παραδοθεί με ζημιά ή με μικροκλοπή, μπορείτε να υποβάλετε έγγραφη αναφορά εντός 21 ημερών από την παραλαβή της αποσκευής
  • αν η αποσκευή ήταν ακατάλληλα πακεταρισμένη, η ευθύνη είναι περιορισμένη
  • αναφέρετε τη ζημιά στη χειραποσκευή σας (συμπεριλαμβανομένου του ρουχισμού) στο αεροσκάφος ή προτού αποχωρήσετε από τον χώρο μετεπιβίβασης

Υποβολή αξιώσεων και παραπόνων

Αξιώσεις μπορούν να υποβληθούν εγγράφως στο Τμήμα Αξιώσεων της Wizz Air ή στην ασφαλιστική σας εταιρεία, για απευθείας αποζημιώσεις.

Για τη γρήγορη διεκπεραίωση της αξίωσής σας, εσωκλείστε ένα αντίγραφο της Αναφοράς Καμπίνας ή της Αναφοράς Παρατυπιών σε σχέση με Περιουσιακά Στοιχεία (PIR) που σας δόθηκε στο αεροσκάφος ή στο αεροδρόμιο όταν υποβάλατε την αναφορά σας για καθυστέρηση, ζημιά ή μικροκλοπή. Συμπληρώστε επίσης τα στοιχεία επικοινωνίας και τον τραπεζικό λογαριασμό σας όπου θα κατατεθεί τυχόν αποζημίωση (εφόσον προκύψει).

Σχετικές πληροφορίες

Τυχόν παράπονα υποβάλλονται στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Wizz Air με τη συμπλήρωση μιας φόρμας παραπόνων.

Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Ναι, μπορείτε να έχετε μαζί σας στην καμπίνα των επιβατών τα ακόλουθα προσωπικά αντικείμενα χωρίς χρέωση: ένα παλτό ή μία κουβέρτα, κινητό τηλέφωνο, υλικό για ανάγνωση κατά τη διάρκεια της πτήσης, προϊόντα από τα καταστήματα duty free, για παιδιά έως δύο ετών: φαγητό προς κατανάλωση κατά τη διάρκεια της πτήσης, πατερίτσες για επιβάτες με κινητικές δυσκολίες.

Η τροχήλατη αποσκευή σας θα τοποθετηθεί στον χώρο φορτίου του αεροσκάφους χωρίς χρέωση και θα την παραλάβετε από τον ιμάντα αποσκευών στο αεροδρόμιο άφιξης.

Ναι, εάν η μικρή αποσκευή σας είναι εντός των επιτρεπόμενων διαστάσεων 40 x 30 x 20 εκ. με μέγιστο βάρος 10 κ., μπορείτε να την πάρετε μαζί σας στην καμπίνα επιβατών χωρίς να αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority. Η μικρή αποσκευή πρέπει να χωράει κάτω από το μπροστινό σας κάθισμα.

Οι επιβάτες χωρίς WIZZ Priority με μικρή αποσκευή που ξεπερνά τις επιτρεπόμενες διαστάσεις των 40 x 30 x 20 εκ. θα χρεωθούν στην πύλη με τέλος υπερμεγέθους αποσκευής ύψους 25 ευρώ. Σε περίπτωση που οι διαστάσεις της αποσκευής δεν υπερβαίνουν τα 55 x 40 x 23 εκ., μπορείτε να πάρετε την αποσκευή μαζί σας στο αεροσκάφος, εφόσον υπάρχει χώρος στο ντουλάπι αποσκευών πάνω από τις θέσεις των επιβατών. Αν δεν υπάρχει χώρος, η αποσκευή θα τοποθετηθεί στον χώρο φορτίου του αεροσκάφους. Οι επιβάτες μπορούν να αφαιρούν τα προσωπικά τους αντικείμενα από τις αποσκευές που τοποθετούνται στον χώρο φορτίου.

Οι επιβάτες των οποίων η τροχήλατη αποσκευή υπερβαίνει τα 55 x 40 x 23 εκ. ή τα 10 κ. θα χρεωθούν στην πύλη με το τέλος υπερμεγέθους αποσκευής ύψους 60 ευρώ. Η αποσκευή θα τοποθετηθεί στον χώρο φορτίου του αεροσκάφους.

Ναι, κάθε επιβάτης δικαιούται μία δωρεάν μικρή αποσκευή διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ. (π.χ. τσάντα υπολογιστή, γυναικεία τσάντα ή μικρό σακίδιο πλάτης) στην καμπίνα των επιβατών κάτω από το κάθισμα

Αν χρειάζεστε περισσότερο αποθηκευτικό χώρο, μπορείτε να προσθέσετε μια αποσκευή προς παράδοση στην κράτησή σας, πληρώνοντας το τέλος αποσκευών. Μπορείτε να προσθέσετε μέχρι 3 αποσκευές προς παράδοση online και άλλες 3 στο αεροδρόμιο. Λάβετε υπόψη ότι ένας επιβάτης μπορεί να έχει μόνο ένα είδος αποσκευής σε μία πτήση (παράδειγμα: 1 αποσκευή x 10 κ., 2 αποσκευές x 20 κ./έκαστη, 3 αποσκευές x 32 κ./έκαστη)

Ναι, ο ενήλικας που ταξιδεύει με βρέφος έχει το δικαίωμα να μεταφέρει εντός του αεροσκάφους μία επιπλέον μικρή αποσκευή (40 x 30 x 20 εκ.).

Ναι, εάν ένας επιβάτης έχει αγοράσει την υπηρεσία WIZZ Priority (ή δικαιούται την υπηρεσία WIZZ Priority μέσω του πακέτου WIZZ GO ή WIZZ Plus), μπορεί να μεταφέρει στην καμπίνα επιβατών τόσο τη δωρεάν μικρή αποσκευή (μέγιστων διαστάσεων 40 x 30 x 20 εκ.) όσο και μια τροχήλατη αποσκευή (μέγιστων διαστάσεων 55 x 40 x 23 εκ., δεν είναι απαραίτητο να έχει τροχούς, αλλά το μέγεθος πρέπει να είναι εντός των καθορισμένων ορίων διαστάσεων και βάρους). Η μεταφορά επιτρέπεται πάντα εκτός αν συντρέχουν ειδικοί λειτουργικοί λόγοι.

Όλοι οι επιβάτες δικαιούνται να φέρουν μαζί τους στην καμπίνα επιβατών μία μικρή αποσκευή μέγιστων διαστάσεων 40 x 30 x 20 εκ, στην οποία μπορούν να μεταφέρουν τα προσωπικά τους αντικείμενα. Συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να αφαιρούν τα απαραίτητα προσωπικά τους αντικείμενα από τις αποσκευές προς παράδοση και να τα μεταφέρουν μαζί τους εντός του αεροσκάφους.

Εάν η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας WIZZ Priority εξαντληθεί, προτείνουμε στους επιβάτες να αγοράσουν ένα από τα πακέτα εισιτηρίων μας κατά την κράτηση, να προσθέσουν μία αποσκευή προς παράδοση στην κράτησή τους ή να πακετάρουν έξυπνα τα πράγματά τους ώστε να χωρέσουν σε μια μικρότερη αποσκευή (μέγιστων διαστάσεων 40 x 30 x 20 εκ.). Όλοι οι επιβάτες χωρίς υπηρεσία προτεραιότητας εξακολουθούν να έχουν το δικαίωμα δωρεάν μεταφοράς στην καμπίνα επιβατών μίας μικρής αποσκευής μέγιστων διαστάσεων 40 x 30 x 20 εκ.

Η μικρή αποσκευή πρέπει να τοποθετείται κάτω από το κάθισμα μπροστά σας, εκτός εάν υπάρχει ελεύθερος χώρος στο ντουλάπι αποσκευών πάνω από τις θέσεις των επιβατών αφού ολοκληρωθεί η επιβίβαση.

Μπορείτε να παραδώσετε στο check-in μέχρι έξι αποσκευές.

Για κάθε αποσκευή που παραδίδετε πληρώνετε τέλος αποσκευής – Μπορείτε να αγοράσετε online έως τρεις αποσκευές, ενώ τις υπόλοιπες τρεις θα τις αγοράσετε στο αεροδρόμιο έναντι υψηλότερης χρέωσης. Εάν κατά την αρχική σας κράτηση δηλώσατε λιγότερες αποσκευές, μπορείτε να προσθέσετε περισσότερες αργότερα είτε online είτε καλώντας το Τηλεφωνικό κέντρο της Wizz Air. Λάβετε υπόψη ότι ένας επιβάτης μπορεί να έχει μόνο ένα είδος αποσκευής σε μία πτήση (παράδειγμα: 1 αποσκευή x 10 κ., 2 αποσκευές x 20 κ./έκαστη, 3 αποσκευές x 32 κ./έκαστη)

Όχι. Αν παραδώσετε για μεταφορά λιγότερες αποσκευές από όσες έχετε πληρώσει, το τέλος αποσκευών δεν επιστρέφεται.

Μπορείτε να προσθέσετε αποσκευές στην κράτησή σας από τον ιστότοπό μας ή καλώντας το Τηλεφωνικό κέντρο της Wizz Air. Έχετε υπόψη σας ότι, αν αγοράσετε τις αποσκευές σας στο αεροδρόμιο, ενδεχομένως να χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον τέλος στον πάροχο υπηρεσιών εδάφους στο αεροδρόμιο, εκτός από το τέλος αποσκευών. Ακριβείς πληροφορίες για τις συμπληρωματικές χρεώσεις του παρόχου υπηρεσιών εδάφους μπορείτε να ζητήσετε στο αεροδρόμιο.

Ο βασικός ναύλος δεν περιλαμβάνει αποσκευές προς παράδοση, αλλά οι ναύλοι WIZZ GO και WIZZ Plus περιλαμβάνουν αποσκευή προς παράδοση στην τιμή του εισιτηρίου.

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να παραδώσετε δύο διαφορετικού τύπου αποσκευές. Προσθέστε άλλη μία βαριά αποσκευή αντί για την ελαφριά!

Όχι, κάθε επιβάτης δικαιούται μία δωρεάν μικρή αποσκευή διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ. στην καμπίνα των επιβατών.

Εάν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority (ή δικαιούστε την υπηρεσία WIZZ Priority με τα πακέτα WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO ή WIZZ Plus), δικαιούστε να φέρετε μαζί σας μια δωρεάν μικρή αποσκευή (40 x 30 x 20 εκ.) και μια επιπλέον τροχήλατη αποσκευή (55 x 40 x 23 εκ., δεν είναι απαραίτητο να έχει τροχούς, αλλά το μέγεθος πρέπει να είναι εντός των καθορισμένων ορίων διαστάσεων και βάρους). Και οι δύο αποσκευές θα ταξιδέψουν εγγυημένα μαζί σας στην καμπίνα των επιβατών (εκτός εάν αυτό δεν είναι εφικτό για λειτουργικούς λόγους).

Συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να πάρουν μαζί τους στην καμπίνα των επιβατών όλα τα απαραίτητα είδη (όπως είδη προσωπικής υγιεινής, διαβατήρια και άλλα έγγραφα) καθώς και πολύτιμα αντικείμενα, όπως κοσμήματα, τηλέφωνα και κάμερες.

Πρέπει να πάρετε μαζί σας στην καμπίνα φορητούς υπολογιστές και φορητές ηλεκτρονικές συσκευές.

Οι επιβάτες μπορούν να ταξιδέψουν με μία δωρεάν μικρή αποσκευή (μέγιστων διαστάσεων 40 x 30 x 20 εκ.) που πρέπει να πάρουν στην καμπίνα των επιβατών και να τοποθετήσουν κάτω από το κάθισμα.

Εάν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority (ή δικαιούστε την υπηρεσία WIZZ Priority με τα πακέτα WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO ή WIZZ Plus), δικαιούστε να φέρετε μαζί σας μια δωρεάν μικρή αποσκευή (40 x 30 x 20 εκ.) και μια επιπλέον τροχήλατη αποσκευή (55 x 40 x 23 εκ., δεν είναι απαραίτητο να έχει τροχούς, αλλά το μέγεθος πρέπει να είναι εντός των καθορισμένων ορίων διαστάσεων και βάρους). Και οι δύο αποσκευές θα ταξιδέψουν εγγυημένα μαζί σας στην καμπίνα των επιβατών, εκτός εάν αυτό δεν είναι εφικτό για λειτουργικούς λόγους.

Συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να πάρουν μαζί τους στην καμπίνα των επιβατών όλα τα απαραίτητα είδη (όπως είδη προσωπικής υγιεινής, διαβατήρια και άλλα έγγραφα) καθώς και πολύτιμα αντικείμενα, όπως κοσμήματα, τηλέφωνα και κάμερες.

Εάν η χειραποσκευή σας τοποθετήθηκε στον χώρο φύλαξης αποσκευών και κλάπηκε ή υπέστη ζημιά, μπορείτε να υποβάλετε αναφορά για τα κατεστραμμένα/απολεσθέντα αντικείμενα στο τμήμα Απολεσθεισών Αποσκευών / Ανάκτησης Αποσκευών κατά την άφιξή σας. Δεν μπορούμε να σας αποζημιώσουμε για την απώλεια πολύτιμων αντικειμένων (τα οποία δεν γίνονται δεκτά στον χώρο φύλαξης αποσκευών), όπως κοσμήματα και φορητούς υπολογιστές. Σας συνιστούμε να αφαιρέσετε τέτοια αντικείμενα από την αποσκευή σας πριν την παραδώσετε στον χώρο φύλαξης αποσκευών.

Στο αεροσκάφος μπορείτε να αγοράσετε σνακ και ποτά, ωστόσο, εάν θέλετε να πάρετε μαζί σας φαγητό, σας συνιστούμε να το αφαιρέσετε από την αποσκευή σας πριν την παραδώσετε στον χώρο φύλαξης αποσκευών.

Η μεταφορά υγρών στις χειραποσκευές διέπεται από τους παρακάτω κρατικούς περιορισμούς:

  • τα υγρά πρέπει να βρίσκονται σε δοχεία μέγιστης χωρητικότητας 100ml
  • όλα τα δοχεία υγρών, μέγιστης χωρητικότητας 100ml το καθένα, θα πρέπει να τοποθετούνται σε διάφανη, επανασφραγιζόμενη πλαστική σακούλα με μέγιστη χωρητικότητα 1 λίτρο και διαστάσεις 20 x 20 εκ.
  • Η πλαστική σακούλα θα παραδίδεται ξεχωριστά στον έλεγχο ασφαλείας.

Οποιοδήποτε υγρό προϊόν αντίκειται στους παραπάνω περιορισμούς θα πρέπει να απορρίπτεται στον σταθμό ελέγχου ασφαλείας του αεροδρομίου.

Συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να πάρουν μαζί τους στην καμπίνα επιβατών όλα τα απαραίτητα είδη (όπως είδη προσωπικής υγιεινής και φάρμακα). Σε περίπτωση που δεν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority και παραδώσετε τη χειραποσκευή σας, μπορείτε να βγάλετε από τη χειραποσκευή τα προσωπικά σας αντικείμενα και να τα πάρετε μαζί σας στην καμπίνα.

Για τα φάρμακα σε υγρή μορφή, πρέπει να τηρούνται οι κανονισμοί ασφαλείας για τη μεταφορά υγρών στην καμπίνα επιβατών. Σε περίπτωση που πρέπει να μεταφέρετε ειδικά φάρμακα, όπως ινσουλίνη, υποχρεούστε να έχετε μαζί σας ιατρική βεβαίωση και να την προσκομίσετε στον έλεγχο ασφαλείας του αεροδρομίου, εφόσον σας ζητηθεί.

Έχετε υπόψη σας ότι το πλήρωμα καμπίνας δεν μπορεί να σας βοηθήσει εάν τα φάρμακά σας χρειάζεται να διατηρηθούν σε ψύξη.

Δεν επιτρέπονται ζώα στις πτήσεις της Wizz Air, με εξαίρεση τους σκύλους-οδηγούς που συνοδεύουν τους ιδιοκτήτες τους, οι οποίοι πρέπει να έχουν μαζί τους όλα τα έγγραφα που προβλέπονται στους κανονισμούς των Χωρών της Αερομεταφοράς και να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις των κανονισμών αυτών.

Δεν επιτρέπονται ζώα συντροφιάς στις πτήσεις της Wizz Air.

Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να μας ενημερώσετε, εάν σκοπεύετε να ταξιδέψετε με σκύλο βοήθειας, καλώντας στο Τηλεφωνικό κέντρο της Wizz Air.

Πρέπει να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας να μεταφέρετε ειδικά αντικείμενα όταν κάνετε την κράτηση, καλώντας το Τηλεφωνικό κέντρο της Wizz Air. Ειδικά αντικείμενα μπορείτε να μεταφέρετε μόνο κατόπιν της έγκρισής μας.

Αν δεν δηλώσετε τη μεταφορά ειδικών αντικειμένων, έχουμε δικαίωμα να αρνηθούμε τη μεταφορά τους ή/και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για απώλεια, ολική ή μερική ζημιά και καθυστερημένη παράδοση τέτοιων αντικειμένων.

Δείτε τον κατάλογο με τα αντικείμενα που εξαιρούνται από τις μεταφορές στους Γενικούς όρους μεταφοράς (Άρθρο 14.3)

Συμπληρώστε μια αναφορά ζημιάς μόλις φτάσετε και προτού φύγετε από τον χώρο μετεπιβίβασης. Επισκευάστε την αποσκευή σας και πάρτε απόδειξη. Θα καλύψουμε το κόστος της επισκευής με την προσκόμιση αυτής της απόδειξης.

Αν η αποσκευή σας υποστεί ζημιά η οποία δεν επισκευάζεται, ζητήστε έγγραφη επιβεβαίωση του επισκευαστή, με ένδειξη του τύπου και της αξίας της αποσκευής σας. Θα σας σταλεί επιστολή με οδηγίες σχετικά με την αναφορά του ζητήματος στο αεροδρόμιο. Παρακαλούμε να ενεργήσετε σύμφωνα με τις οδηγίες.

Πηγαίνετε στο τμήμα Απολεσθεισών Αποσκευών / Ανάκτησης Αποσκευών ενώ βρίσκεστε ακόμη στον χώρο μετεπιβίβασης και ζητήστε να σας βοηθήσουν. Το προσωπικό υπηρεσιών εδάφους θα σας δώσει να συμπληρώσετε μια αναφορά για την καθυστέρηση της αποσκευής σας, η οποία μπορεί να προσκομιστεί στην ασφαλιστική εταιρεία για αποζημίωση, εφόσον χρειαστεί.

Βεβαιωθείτε ότι η αξία της αποσκευής σας δηλώνεται στην αναφορά. Θα σας δοθεί ένας αριθμός μητρώου ο οποίος θα πρέπει να αναγράφεται σε οποιαδήποτε αλληλογραφία προς εμάς. Θα σας σταλεί επιστολή με οδηγίες σχετικά με την αναφορά του ζητήματος στο αεροδρόμιο. Παρακαλούμε να ενεργήσετε σύμφωνα με τις οδηγίες.

Επικοινωνήστε αμέσως με το τμήμα απολεσθέντων αντικειμένων τόσο στο αεροδρόμιο αναχώρησης όσο και στο αεροδρόμιο άφιξης.

Ναι, μπορείτε να τα μεταφέρετε. Σε περίπτωση που δεν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority και παραδώσετε τη χειραποσκευή σας, συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να βγάλουν από τη χειραποσκευή τους όλα τα απαραίτητα είδη (όπως είδη προσωπικής υγιεινής, φάρμακα, διαβατήρια και άλλα έγγραφα) καθώς και πολύτιμα αντικείμενα, όπως κοσμήματα, τηλέφωνα και κάμερες, και να τα πάρουν μαζί τους στην καμπίνα.

Οι μέγιστες διαστάσεις όλων των προσωπικών αντικειμένων, συνδυαστικά, δεν θα πρέπει να είναι πάνω από 40 x 30 x 20 εκ.

Οι επιβάτες μπορούν να ταξιδέψουν με μία δωρεάν χειραποσκευή. Αν η χειραποσκευή σας είναι μικρότερη από 40 x 30 x 20 εκ., μπορείτε να την πάρετε στην καμπίνα, αλλά θα πρέπει να την τοποθετήσετε κάτω από το κάθισμα που βρίσκεται μπροστά σας.

Σε περίπτωση που δεν έχετε αγοράσει την υπηρεσία WIZZ Priority και παραδώσατε τη χειραποσκευή σας, δεν μπορείτε να πάρετε μαζί σας στην καμπίνα μια επιπλέον μικρή αποσκευή. Συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να βγάλουν από τη χειραποσκευή τους όλα τα απαραίτητα είδη (όπως είδη προσωπικής υγιεινής, φάρμακα, διαβατήρια και άλλα έγγραφα) καθώς και πολύτιμα αντικείμενα, όπως κοσμήματα, τηλέφωνα και κάμερες, και να τα πάρουν μαζί τους στην καμπίνα. Οι μέγιστες διαστάσεις όλων των προσωπικών αντικειμένων, συνδυαστικά, δεν θα πρέπει να είναι πάνω από 40 x 30 x 20 εκ.

Ναι, αλλά στην περίπτωση που δεν αγοράσατε την υπηρεσία WIZZ Priority και η χειραποσκευή σας υπερβαίνει τα 40 x 30 x 20 εκ., πρέπει να την παραδώσετε στο γραφείο check-in έναντι πρόσθετης χρέωσης και να την παραλάβετε από τον ιμάντα αποσκευών στο αεροδρόμιο άφιξης. Αν η χειραποσκευή σας είναι μικρότερη από 40 x 30 x 20 εκ., μπορείτε να την πάρετε στην καμπίνα, αλλά θα πρέπει να την τοποθετήσετε κάτω από το κάθισμα.

Ναι, επιτρέπεται να πάρετε μαζί σας εξοπλισμό για σκι/για σνόουμπορντ ως αποσκευή προς παράδοση. Ισχύει πρόσθετο τέλος 30 EUR ανά επιβάτη ανά πτήση και ανά αποσκευή.

Όχι, επιτρέπεται μόνο ένα είδος αθλητικού εξοπλισμού ανά επιβάτη και ανά πτήση.

Όχι, μπορείτε όμως να φέρετε τον εξοπλισμό για σκι/για σνόουμπορντ μέσα στη θήκη του. Σας ενημερώνουμε ότι δεν παρέχουμε υλικά συσκευασίας.

Όχι, δυστυχώς υπάρχει περιορισμός για τον αθλητικό εξοπλισμό ανά πτήση. Ως εκ τούτου, προτείνουμε να προσθέσετε αυτό το είδος αποσκευής στην κράτησή σας τη στιγμή που την πραγματοποιείτε.

Η Wizz Air δεν ευθύνεται για φθορές οι οποίες προκαλούνται σε εύθραυστα αντικείμενα ως αποτέλεσμα της μεταφοράς. Αποσκευές που περιέχουν εύθραυστα αντικείμενα, μπορούν να μεταφερθούν ως Ελεγμένες Αποσκευές μόνο εφόσον φέρουν Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης.

Ναι, μπορείτε να προσθέσετε αυτόν τον εξοπλισμό online έως 3 ώρες πριν από την αναχώρηση ή μέσω του Τηλεφωνικού κέντρου της Wizz Air. Εάν ζητήσετε να προστεθεί αυτός ο εξοπλισμός μέσω του Τηλεφωνικού κέντρου της Wizz Air, θα χρεωθείτε με ένα τέλος συναλλαγής. Το τέλος συναλλαγής μέσω τηλεφωνικού κέντρου δεν επιστρέφεται.

Μπορείτε να πάρετε μόνο ένα σετ/είδος αθλητικού εξοπλισμού μαζί σας, ως εξής:

  • Εξοπλισμός για σκι στο χιόνι και για σνόουμπορντ,
  • Ποδήλατο - συσκευασμένο σε θήκη ταξιδίου για ποδήλατα, χωρίς ρόδες και πετάλια και με το τιμόνι σε παράλληλη θέση ή συσκευασμένο με χαρτόνι, και με ξεφούσκωτα λάστιχα,
  • Εξοπλισμός γκολφ,
  • Εξοπλισμός καταδύσεων – Τηρείτε απαραιτήτως τις εξής προϋποθέσεις:

o Η φιάλη οξυγόνου είναι κενή,

o Η πίεση εντός της φιάλης είναι πίεση περιβάλλοντος,

o Έχουν αφαιρεθεί οι μπαταρίες ή ο λαμπτήρας,

o Ο διακόπτης λαμπτήρα βρίσκεται στη θέση “Off”,

  • Κοντάρια άλματος επί κοντώ – Δεν πρέπει να ξεπερνούν τις ακόλουθες διαστάσεις και πρέπει να είναι συσκευασμένα σε υφασμάτινες θήκες ταξιδίου:

o Πλάτος – 0,25 μ.,

o Ύψος – 0,25 μ.,

o Μήκος – 5,31 μ.,

  • Εξοπλισμός σέρφινγκ,

ΑΛΛΟΣ αθλητικός εξοπλισμός που δεν αναφέρεται παραπάνω απαιτεί έγκριση της Wizz Air για μεταφορά. Καλέστε το Τηλεφωνικό μας κέντρο τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, ο αθλητικός εξοπλισμός δεν πρέπει να ξεπερνά τις εξής μέγιστες διαστάσεις:

  • Πλάτος – 1,499 μ.,
  • Ύψος – 1,194 μ.,
  • Μήκος – 1,715 μ.,

Το μέγιστο βάρος του αθλητικού εξοπλισμού δεν μπορεί να ξεπερνά τα 32 κ.

Ναι, μπορείτε να πάρετε ολόκληρο το σετ του εξοπλισμού, αλλά πρέπει να τα βάλετε όλα σε μία θήκη. Το μέγιστο βάρος του πρέπει να είναι 32 κ. και δεν υπάρχουν περιορισμοί διαστάσεων. Εάν δεν είναι κατάλληλα συσκευασμένος, δεν θα μπορέσουμε να τον μεταφέρουμε.

Ναι, σας επιτρέπεται να πάρετε μαζί σας ένα ορειβατικό σακίδιο προστασίας είτε στην καμπίνα είτε ως αποσκευή προς παράδοση, αλλά δεν μπορεί να θεωρηθεί αθλητικός εξοπλισμός. Λάβετε υπόψη τις διαστάσεις των επιτρεπόμενων αποσκευών. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/travel-information/baggage#/. Λάβετε υπόψη τους ακόλουθους περιορισμούς, όταν παίρνετε μαζί σας ένα ορειβατικό σακίδιο προστασίας:

  • Κύλινδρος πεπιεσμένου αέρα – Επιτρέπεται μόνο εάν χρησιμοποιείται μη εύφλεκτο αέριο
  • Διοξείδιο του άνθρακα και ήλιο - Επιτρέπονται
  • Ηλεκτρικός ανεμιστήρας – Ανάλογα με τον τύπο και την ισχύ μπαταρίας, ισχύουν περιορισμοί μπαταριών ιόντων λιθίου σύμφωνα με τις πληροφορίες εδώ: https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/travel-information/baggage#/

Η εταιρεία μας αποδέχεται αντικείμενα στις παρακάτω μέγιστες διαστάσεις με την αγορά μιας επιπλέον θέσης: 66 x 44 x 75 cm ή 18 x 48 x 117 cm. Το ακριβές μέγεθος εξαρτάται από το σχήμα (πολύγωνο, κωνικό, κύλινδρος, ελλειπτικό). Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα αποδεκτά σχήματα επικοινωνώντας με το τηλεφωνικό μας κέντρο.

Για την τελική επιβεβαίωση πριν από το ταξίδι σας, επικοινωνήστε με το αεροδρόμιο αναχώρησης, για να βεβαιωθείτε ότι το αντικείμενο μπορεί να περάσει από τον έλεγχο ασφαλείας του αεροδρομίου. Ενδέχεται να ισχύουν συγκεκριμένοι περιορισμοί (σχετικά με την εμφάνιση, τη συσκευασία ή το μέγεθος του αντικειμένου), που μπορεί να απαιτούν περαιτέρω προγραμματισμό για τον έλεγχο από τις τοπικές αρχές του αεροδρομίου.