KREDITO ARBA DEBETO KORTELĖ

• Kortelė atmesta

Įsitikinkite, kad jūsų kortelė priimama kaip tinkamas mokėjimo būdas „Wizz Air“ paslaugoms apmokėti. Jei ji nepriimama kaip tinkamas mokėjimo būdas, už skrydį galima sumokėti banko pavedimu arba naudojant „WIZZ“ kreditą. Jei jūsų kortelė priimama, įsitikinkite, kad turite pakankamai lėšų visai sumai padengti. Jei problema išlieka, išsiaiškinkite, ar mokėjimo internetu paslaugas galima naudoti su jūsų kortele ir ar nustatytas pirkimo limitas arba kreipkitės į savo banką.

• Nuskaityta ne ta suma

Pirmiausia susisiekite su kredito kortelės tiekėju, kad būtų nustatyta problema. Jei priežastis nėra papildomas banko mokestis arba skirtumas dėl valiutų kursų, susisiekite su „Wizz Air“ tiesioginiu pokalbiu arba skambinkite į skambučių centrą, arba pateikite užklausą kategorijoje „Mokėjimo klaida“.

BANKO PAVEDIMAI

• Buvo padaryta klaida

Jei atlikdami banko pavedimą padarėte klaidą, susisiekite su mumis tiesioginiu pokalbiu arba skambinkite į skambučių centro tarnybą 5-ąją darbo dieną po apmokėjimo, nes tai yra anksčiausia diena, kada galima peržiūrėti problemą.

• Negautas patvirtinimas

Jei per 5 darbo dienas nuo mokėjimo negavote patvirtinimo apie banko pavedimą, susisiekite su mumis tiesioginiu pokalbiu arba skambinkite į skambučių centro tarnybą.

Nesiųskite mokėjimo patvirtinimų, nebent jūsų prašoma pateikti mokėjimo įrodymą.

• Mokėjimo būdo keitimas

Pasirinkus banko pavedimą kredito arba debeto kortele, mokėjimo būdo pakeisti negalima. Turėsite sukurti naują užsakymą (taikant naujausias bilietų kainas), kad galėtumėte sumokėti kredito ar debeto kortele.

Rekomenduojamos temos

Susisiekite su mumis

Norėdami gauti skubią pagalbą, parašykite mums.

Neskubių prašymų atveju galite paskambinti mums arba pateikti užklausą.