Kaip galime jums padėti?
Atidėjimas, atšaukimas ir pinigų grąžinimas
2018 m. kelionės paslaugų paketų ir susijusių kelionių paslaugų rinkinių taisyklės, Direktyva (ES) 2015/2302
Pagal 2018 m. JK kelionės paslaugų paketų ir susijusių kelionių paslaugų rinkinių taisykles, Direktyvą (ES) 2015/2302 arba taikytinus keleivio gyvenamosios vietos įstatymus, keleivio, užsakančio paslaugas iš „Wizz Air UK Ltd.“, pradinis įnašas yra visiškai apsaugotas, o po to – apsaugotos ir visos mūsų iš keleivio gautos sumos, taip pat ir repatriacijos ir organizavimo išlaidos, kylančios atšaukus ar apribojus jūsų kelionės planus dėl „Wizz Air UK Ltd.“ nemokumo.
Atitinkamais keleivio gyvenamosios šalies įstatymais paprastai reikalaujama, kad mes suteiktume tik kelionės paslaugų paketų ir susijusių kelionių paslaugų rinkinių draudimą. Nėra reikalavimo dėl vienadienių kelionių ar pavienių elementų finansinės apsaugos. Todėl tokia apsauga neteikiama, nebent to reikalaujama vietos įstatymais. Jei turite klausimų dėl šios informacijos, susisiekite su „Wizz Air UK Ltd.“.
„Wizz Air UK Ltd.“ turi šį draudimą: „International Passenger Protection Ltd" (IPP) su „Liberty Mutual Insurance Europe SE“ (LMIE), veikiančia kaip „Liberty Specialty Markets“ ir esančia „Liberty Mutual Insurance Group“ nare. LMIE buveinės adresas: 5-7 rue Leon Laval, L-3372, Leudelange, Liuksemburgo Didžioji Hercogystė, įmonės kodas B232280 (Registre de Commerce et des Sociétés). LMIE yra Europos akcinė bendrovė, prižiūrima institucijos „Commissariat aux Assurances“, kuriais draudimo ir perdraudimo bendrovės licenciją išdavė Liuksemburgo finansų ministras. Šis draudimas galioja tik keleiviams, kurie užsisako tiesiogiai iš „Wizz Air UK Ltd.“, ir jai tiesiogiai atlieka mokėjimus.
Mūsų nemokumo atveju kuo greičiau susisiekite ir pateikite visą informaciją, kas nutiko, nurodydami savo kelionės organizatoriaus pavadinimą:
Keleiviams iš JK ir kitų valstybių (išskyrus ES valstybių keleivius)
IPP Claims at Sedgwick
Telefonas: +44 (0)345 266 1872
El. paštas: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk
arba adresu http://www.ipplondon.co.uk/claims.asp
ES valstybių keleiviams
IPP Claims at Sedgwick
Telefonas: +31 103120666
El. paštas: ippclaims@nl.sedgwick.com
arba adresu https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp