Atsižvelgiant į atidėjimo trukmę, antžeminių paslaugų teikėjai suteiks gaiviųjų gėrimų / maisto čekį, kurio vertė yra proporcinga jūsų atidėto skrydžio trukmei, ir galimybę atlikti du telefono skambučius arba susisiekimo galimybę teletekstu, fakso žinutėmis arba el. laiškais.

• Jei skrydžio atstumas yra iki 1500 km, po 2 valandų laukimo.
• Jei skrydžio atstumas yra didesnis nei 1500 km, po 3 valandų laukimo
• Jei skrydžio atstumas yra didesnis nei 3500 km, po 4 valandų laukimo.
• Bet kokio atstumo skrydžiams po 5 valandų laukimo.

• Jei dėl atidėjimo jūsų išvykimo laikas perkeliamas į kitą datą, „Wizz Air“ pasirūpins papildoma nakvyne viešbutyje ir antžeminiu transportu į viešbutį ar iš jo arba kompensuos pagrįstos sumos išlaidas.
• Norėdami gauti kompensaciją už nakvynę viešbutyje, transportą į viešbutį arba iš jo ir maistą, saugokite PVM sąskaitas faktūras, kad galėtumėtevėliau gauti kompensaciją už išlaidas.
• Kreipkitės į mūsų antžeminių paslaugų teikėjus oro uoste, kurie suteiks daugiau informacijos ir pagalbos.

Skrydžio atidėjimo atveju taikoma partnerio paslaugų teikėjo atšaukimo ir pinigų grąžinimo politika. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su trečiosios šalies paslaugų teikėju. Kontaktinius duomenis galite rasti čia.

Jei dėl atidėjimo patyrėte papildomų išlaidų, už kurias norėtumėte gauti kompensaciją, arba norėtumėte paprašyti kompensacijos dėl atidėjimo daugiau nei 5 valandas, galite pateikti užklausąpagal atitinkamą kategoriją.

Mūsų ryšių su klientais komanda peržiūrės jūsų užklausą ir susisieks su jumis per 30 dienų.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie teisę į kompensaciją, peržiūrėkite EC261 reglamentopuslapį.