KREDĪTKARTE VAI DEBETKARTE

• Karte ir atteikta

Pārbaudiet, vai jūsu karte ir viena no maksājuma veidiem, kurus pieņemam Wizz Air pakalpojumu rezervēšanai. Ja šo maksājumu veidu nepieņemam, par lidojumu varat norēķināties ar bankas pārskaitījumu vai izmantojot WIZZ kredītus. Ja ar jūsu karti var veikt maksājumu, pārliecinieties,ka jums ir pietiekami daudz līdzekļu pilnas summas segšanai. Ja problēma nav atrisināta, lūdzu, pārbaudiet, vai ar jūsu karti ir pieejami tiešsaistes maksājumu pakalpojumi un kāds pirkumu limits tai ir uzstādīts, vai sazinieties ar savu banku.

• No jums iekasēta atšķirīga summa

Vispirms sazinieties ar savas kredītkartes izsniedzēju un noskaidrojiet problēmas būtību. Ja iemesls nav papildmaksa par bankas pakalpojumiem vai valūtas maiņas kursa starpība, lūdzu, sazinieties ar Wizz Air klientu atbalsta dienestu Tiešsaistes čatā vai zvanot Zvanu centram, vai iesniedziet pieteikumu kategorijā “Maksājuma kļūda”.

BANKAS PĀRSKAITĪJUMI

• Tika pieļauta kļūda

Ja, veicot bankas pārskaitījumu, esat pieļāvis(-usi) kļūdu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu Tiešsaistes čatā vai zvanot uz Zvanu centru piektajā darba dienā pēc maksājuma veikšanas, jo agrāk problēmu pārbaudīt nebūs iespējams.

• Neesat saņēmis apstiprinājumu

Ja 5 darba dienu laikā pēc maksājuma iesniegšanas neesat saņēmis bankas pārskaitījuma apstiprinājumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu Tiešsaistes čatā vai zvanot uz Zvanu centru.

Maksājuma apstiprinājumus lūdzam iesniegt tikai tādā gadījumā, ja esam lūguši iesniegt maksājuma apliecinājumu.

• Maksājuma veida maiņa

Kad esat izvēlējies bankas pārskaitījumu uz kredītkarti vai debetkarti, maksājumu veidu nav iespējams mainīt. Lai varētu maksāt ar kredītkarti vai debetkarti, jums būs jāizveido jauns rezervējums ar pašreizējām cenām.

Ieteicamās tēmas

Sazinieties ar mums

Lai atbalstu saņemtu nekavējoties, sazinieties ar mums tērzētavā.

Ja jautājums nav steidzams, varat mums zvanīt vai iesniegt pieteikumu.