Как мога да имам увереност, че ръчният ми багаж ще бъде превозен в салона на самолета?
Ръчният ми багаж бе превозен в багажното отделение на самолета и мои лекарство/бижута/лаптоп бяха откраднати или повредени. Мога ли да получа някаква компенсация? Ограниченията за предмети, превозвани в отделението за багаж, важат ли в моя случай?
Какво да направя, ако багажът ми, който съдържа храна, бъде поставен в багажното отделение на самолета?
Как работят новите правила?
Може ли да ми бъде върната таксата за неизползван чекиран багаж?
Вече имам резервация. Как мога да закупя допълнителен багаж?
Чекираният багаж включен ли е в цената на полета ми?
Резервирах тежък (32 kg) чекиран багаж и искам да добавя друг, лек чекиран багаж (20 kg) за същия полет. Как мога да направя това?
Мога ли да нося течности в кабинния си багаж?
Как мога да пренасям лекарствата си?
Мога ли да вземам домашния си любимец на полети на Wizz Air?
Как мога да превозвам чупливи предмети, като домакински съдове, или предмети с необичайна форма или размер?
Какво трябва да направя, ако багажът ми бъде повреден по време на пътуването?
Какво трябва да направя, ако багажът ми бъде загубен?
Забравих свои вещи на борда. С кого трябва да се свържа?
Мога ли да нося малка ръчна чанта или чантата на лаптопа си в допълнение към ръчния си багаж?
Мога ли да взема ценни предмети на борда?
А ако имам по-малък багаж? Мога ли да взема раницата си на борда?
Мога ли да взема малка чанта със себе си в салона, ако чекирам ръчния си багаж?
Ако имам само ръчен багаж и съм се чекирал/а онлайн, трябва ли все пак да се явя на гишето за чекиране?
Кога ще влязат в сила новите правила? Ще бъде ли засегната резервацията ми, ако е направена преди промяната на правилата?
Мога ли все пак да взема палто, кърпа или одеяло в салона?
Какво ще се случи, ако багажът ми на колелца трябва да бъде поставен в багажното отделение на самолета по оперативни причини?
Ако имам само един малък багаж, чиито размери не надвишават 40 x 30 x 20 cm, ще мога ли да го взема на борда, ако не купя WIZZ Priority? Има ли ограничения за теглото на малкия багаж?
Какво ще стане, ако ръчният ми багаж (40 x 30 x 20 cm) не се побере в рамката за замерване на размера на багажа?
Какво ще стане, ако багажът ми на колелца (55 x 40 x 23 cm), който съм закупил/а с WIZZ Priority, не се побере в рамката за замерване на размера на багажа?
Мога ли да нося дамска чанта вместо раница?
Как мога да закупя багаж онлайн?
Мога ли да взема допълнителен ръчен багаж, ако пътувам с бебе?
Ако добавя услугата WIZZ Priority, можете ли да гарантирате, че ще мога да взема ръчния си багаж и багажа на колелца в салона по време на полета? Как мога да съм сигурен/на, че те ще бъдат превозени в салона?
Ако не добавя WIZZ Priority към резервацията си, как мога да взема лекарствата, документите и парите си в салона? Мога ли да взема друга чанта, например дамска чанта?
Какво ще се случи, ако услугата Wizz Priority бъде разпродадена за съответния полет?
Къде трябва да бъде поставен ръчният багаж (макс. размер 40 x 30 x 20 cm) на борда?
Колко броя багаж мога да чекирам?
Резервирах билета си, преди да бъдат обявени новите правила на 10 октомври, а летя на/след 1 ноември 2018 г. Какво имам право да взема на борда?
Мога ли да взема екипировката си за ски/сноуборд със себе си?
Мога ли да взема екипировката си и за ски, и за сноуборд със себе си?
Мога ли да взема екипировката си за ски/сноуборд, без да е опакована?
Какво става, ако екипировката ми за ски/сноуборд се окаже повредена след полета?
Мога ли да добавя екипировка за ски/сноуборд, след като завърша резервацията си?
Какъв тип спортна екипировка мога да взема със себе си?
Мога ли да взема не само ските си, но и каската, ботушите си и т.н.?
Мога ли да взема обезопасителната си раница срещу лавини със себе си?
Гарантирано ли е, че ще мога да взема спортната си екипировка със себе си?
