Често задавани въпроси

Информация и услуги

Wizz Air

Информация и услуги

Често задавани въпроси

Информация за резервацията

Трябва ли да отпечатам имейл за потвърждение или пътния си план и да ги представя при чекирането?

Предоставих номера на личната си карта по време на онлайн чекирането и отпечатах бордната си карта. Мога ли сега да пътувам с паспорта си?

По време на онлайн чекирането не се наложи да посочвам данни от пътнически документи. Защо?

Опитах да се чекирам онлайн, но не успях. Какво трябва да направя?

Опитах се да се чекирам чрез мобилното си приложение, но виждам съобщение, че летището все още не приема мобилни бордни карти. Какво трябва да направя?

Винаги ли трябва да плащам за чекиране на летището?

Резервирах допълнително място за музикалния си инструмент. Мога ли да се чекирам онлайн?

Трябва ли да бъде чекирано малкото ми дете?

Как да чекирам багажа си на летището, ако вече съм се чекирал/а онлайн?

Мога ли да извършвам промени по резервацията си след онлайн чекирането?

Пътническа информация

Колко броя багаж мога да чекирам?

Може ли да ми бъде върната таксата за неизползван чекиран багаж?

Вече имам резервация. Как мога да закупя допълнителен багаж?

Чекираният багаж включен ли е в цената на полета ми?

Резервирах голям кабинен багаж, но се налага да взема още по-голям багаж. Мога ли да надградя до чекиран багаж?

Резервирах чекиран багаж. Мога ли да премина към голям кабинен багаж?

Резервирах тежък (32 кг) чекиран багаж и искам да добавя друг, лек чекиран багаж (23 кг) за същия полет. Как мога да направя това?

Мога ли да нося малка ръчна чанта или чантата на лаптопа си в допълнение към кабинния си багаж?

Мога ли да нося течности в кабинния си багаж?

Как мога да пренасям лекарствата си?

Мога ли да вземам домашния си любимец на полети на Wizz Air?

Как мога да превозвам чупливи предмети, като домакински съдове, или предмети с необичайна форма или размер?

Какво трябва да направя, ако багажът ми бъде повреден по време на пътуването?

Какво трябва да направя, ако багажът ми бъде загубен?

Забравих свои вещи на борда. С кого трябва да се свържа?

Цени и отстъпки

Услуги на Wizz

Контакти