Information & Services

All You Can Fly

FAQ

ЕДНОКРАТНО ГОДИШНО ПЛАЩАНЕ ЗА КАРТАТА

СЛЕД ЕДНОКРАТНОТО ГОДИШНО ПЛАЩАНЕ, ПЛАТЕТЕ САМО ФИКСИРАНА ТАКСА ПРИ РЕЗЕРВАЦИЯТА И СЕ ПРИГОТВЕТЕ ЗА ИЗЛИТАНЕ.


 

Destinations

ЦЯЛАТА МЕЖДУНАРОДНА МРЕЖА НА WIZZ

НАМЕРЕТЕ СЛЕДВАЩАТА СИ ДЕСТИНАЦИЯ СРЕД 780 МАРШРУТА И 53 ДЪРЖАВИ. *

anonymous_icon2

3-ДНЕВЕН ПРОЗОРЕЦ ЗА РЕЗЕРВИРАНЕ

НАЛИЧНОСТТА НА МЕСТАТА СЕ ОТВАРЯ ДО 3 ДНИ ПРЕДИ ЗАМИНАВАНЕТО И ВИНАГИ ЗАВИСИ ОТ НАЛИЧНОСТТА И ОГРАНИЧЕНИЯТА (БЕЗ МИНИМАЛНА ГАРАНЦИЯ) *

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

All You Can Fly е 12-месечна програма за членство, предоставена от Wizz Air Hungary Limited, която позволява на членовете да пътуват интензивно с отговарящи на условията полети на Wizz Air. Ето как работи:

  1. Регистрация: Регистрирайте се за плана All You Can Fly тук.
  2. Страхотни приключения: Впуснете се в безброй страхотни изживявания при пътуване с членството си в All You Can Fly.
  3. Такси: Платете годишна такса за ваучер и след това цената на фиксираната такса за полетен сегмент при резервация. Таксата за ваучер е 599 EUR. Фиксираната такса е 9,99 EUR на сегмент. В случай на конвертиране на валута, моля, имайте предвид, че определения от Wizz Air валутен курс за таксата за ваучер и фиксираната такса може да се различава от официалния или междубанковия обменен курс

Резервацията на самолетни билети трябва да бъде направена между 3 дни (72 часа) и 3 часа преди излитането на избрания полет. Това означава, че трябва да резервирате полета си в рамките на времеви прозорец, който започва не по-рано от 3 дни (72 часа) и не по-късно от 3 часа преди планираното заминаване на избрания от вас полет.

За целта трябва да резервирате полета си в рамките на трите дни преди заминаването. Това не означава, че резервацията трябва да е точно 3 дни (72 часа) преди заминаването. Например, ако избраният от вас полет е насрочен за излитане на 15 октомври в 18:00 ч., можете да резервирате полета си само от 12 октомври в 18:00 ч. до 15 октомври в 15:00 ч.

Членството в All You Can Fly включва всички наши международни полети. Членството не включва италиански вътрешни полети.

В хода на своите бизнес операции, Wizz Air може да реши да спре полетите си до определени летища или държави. Ако предпочитаното от вас летище е едно от тези, до които Wizz Air реши да спре полетите си, членството в All You Can Fly ще продължи до края на текущия допустим период, след което то няма да бъде подновено автоматично.

Не. Моля, имайте предвид, че наличността на полети и места в нормалния процес на резервациите не гарантира, че наличните полети и места за членовете на All You Can Fly ще бъдат същите. Това е така, защото наличността на самолетни билети с All You Can Fly подлежи на определени ограничения и лимити. Те включват, но не се ограничават до:

  1. брой на регистрираните членове на All You Can Fly които са на дадения полет;
  2. общият брой пътници, които вече са резервирали самолетни билети за дадения полет към момента, в който се опитвате да резервирате самолетен билет сAll You Can Fly;
  3. броят свободни места* към момента, в който се опитвате да резервирате самолетен билет сAll You Can Fly; и
  4. общият капацитет на местата за дадения полет.

*Наличността на места не е гарантирана. Броят на местата, налични за членовете на Wizz All You Can Fly, може да се различава от тези, налични чрез редовна резервация. Wizz Air може да реши колко билета да предложи на членовете на All You Can Fly за всеки полет, като може да добавя или премахва билети по всяко време.

За повече информация относно тези ограничения и лимити, моля, вижте общите условия Тук.

All You Can Fly включва само лична вещ (с максимален размер 40 x 30 x 20 см). Допълнителен багаж и услуги могат да бъдат добавени към резервацията на съответния полет преди заминаването. Плащането за такива услуги не се покрива от All You Can Fly.

Периодът на резервация за All You Can Fly започва на 25 септември 2024 г. След 25 септември 2024 г., след като сте платили успешно All You Can Fly, можете да започнете да резервирате полетите си веднага.

Засега Wizz Air планира да осигури общо 10 000 членства в All You Can Fly. По време на регистрацията трябва да предоставите на Wizz Air предпочитаното от вас летище.

Началната цена от 499 EUR е за членове, които са закупили членството си преди 16 август 2024 г., и тази цена е приложима само за такива членове до края на тази година; Следващата година ще се прилага стандартната цена.

След 25 септември 2024 г. посетете уебсайта All You Can Fly и влезте с вашите идентификационни данни. След като влезете, продължете към "Моят акаунт" и потърсете полети, които съответстват на вашите дати и предпочитания за пътуване. След като намерите подходящ полет, резервирайте го веднага с помощта на вашето членство.

Да, можете да резервирате две еднопосочни пътувания; Ето как работи членството All You Can Fly . Картата All You Can Fly не важи за двупосочни полети. С членството в All You Can Fly можете да резервирате еднопосочни полети въз основа на вашите предпочитания. Имайте предвид, че полетите и местата са предмет на определени ограничения (вижте по-горе). Моля, имайте предвид, че наличността на полети и места в нормалния процес на резервациите не гарантира, че наличните полети и места за All You Can Fly ще бъдат същите. За повече информация относно тези ограничения и лимити, моля, вижте общите условия Тук.

За съжаление полетите, резервирани с All You Can Fly не могат да бъдат променяни. В случай, че е необходима промяна, трябва да се закупи нов билет на уебсайтаAll You Can Fly.

Важно е да имате предвид, че ако пропуснете 2 полета (т.нар. "неявяване") по време на текущия допустим период, Wizz Air си запазва правото да прекрати членството с незабавно действие и без възможност за възстановяване на сумата. В допълнение към това може да ви бъде наложена неустойка в размер на таксата за ваучера.

Моля, имайте предвид, че ако резервирате полети с измама, както е описано в общите условия Туквашето членство може да бъде прекратено с незабавно действие и без възможност за възстановяване на сумата. Може също така да бъдете обект на договорна неустойка до размера на таксата за ваучера. Ако по медицински причини се налага промяна в плановете ви за пътуване, моля, не се колебайте да се свържете с нашия кол център.

За съжаление, резервираните с All You Can Fly полети не могат да бъдат променяни. В случай, че е необходима промяна, трябва да се закупи нов билет на уебсайтаAll You Can Fly.

Важно е да сте наясно, че ако пропуснете 2 полета (т.нар. "неявяване") по време на допустимия период, Wizz Air си запазва правото да прекрати членството с незабавно действие и без възможност за възстановяване на сумата. В допълнение към това може да ви бъде наложена неустойка в размер на таксата за ваучера.

Моля, имайте предвид, че ако резервирате полети с измама, както е описано в общите условия Туквашето членство може да бъде прекратено с незабавно действие и без възможност за възстановяване на сумата. Може също така да бъдете обект на договорна неустойка до размера на таксата за ваучера. Ако по медицински причини се налага промяна в плановете ви за пътуване, моля, не се колебайте да се свържете с нашия кол център.

Ако сте използвали ваучера си за първия си полет и полетът е отменен, моля, свържете се с нашия Кол център. Моля, имайте предвид, че в редкия случай, когато първият ви полет, за който сте използвали ваучера, бъде отменен, трябва при резервиране на следващия си полет чрез плащане на фиксираната такса, да се свържете с кол центъра за да възстановим фиксираната такса за новата резервация.

Когато използват членството в All You Can Fly членовете могат да резервират до 3 сегмента на ден в рамките на 12-месечен период, като имат предвид следното:

  1. Резервирайте полети, на които възнамерявате да се качите: Резервирайте само полети, които планирате да използвате.
  2. Избягвайте припокриващи се полети: Не резервирайте полети, които се припокриват.
  3. Избягвайте дублиращи се маршрути: Уверете се, че нямате дублиращи се резервации.
  4. Изберете осъществими полети: Резервирайте полети, с които е възможно да летите.

a. Възстановяване на сумата при отказ в рамките на 30 дни: Имате право да се откажете от All You Can Fly през първите 30 дни от вашето членство All You Can Fly само ако не сте използвали ваучера си предварително. В този случай Wizz Air ще възстанови пълната сума на таксата за ваучера.

б. Възстановяване на сумата при отказ след 30 дни: За съжаление, след първите 30 дни от покупката All You Can Fly, вече нямате право на възстановяване на сумата. Нямате също така нямате право на възстановяване на сумата, ако сте използвали ваучера за първия си полет.

Ако сте закупили членството си в периода с началната цена, моля, имайте предвид, че 30-дневният период за оттегляне от членството ви в All You Can Fly започва на 25 септември 2024 г, първия ден, в който резервацията е разрешена; по този начин имате право да оттеглите членството си по всяко време между 13 август 2024 г. и края на 30-дневния прозорец, който започва на 25 септември 2024 г. За всички останали членове прозорецът за отказ е 30 дни от датата, на която сте закупили All You Can Fly.

След периода за отказ обикновено членството ви не може да бъде прекратено с незабавно действие преди края на 12-месечния срок.

All You Can Fly се подновява автоматично всяка година*, т.е., при изтичане на 12-месечния допустим период. Като общо правило можете да прекратите правото си на участие в All You Can Fly по време на даден допустим период, като в този случай правото ви на участие в програмата All You Can Fly ще бъде прекратено в края на текущия 12-месечен допустим период. В този случа Wizz Air няма да поднови вашето членство в All You Can Fly за следващия допустим период.

За повече информация относно процеса на прекратяване и конкретните разпоредби в тази връзка, моля, вижте Общите условия тук.

* Ако сте жител на Израел, All You Can Fly няма да се подновява автоматично в края на всеки допустим период. Вместо това ще бъдете уведомени по имейл за подновяване на All You Can Fly преди края на текущия допустим период, след което можете да изберете да подновите All You Can Fly, като предоставите на Wizz Air изричното си съгласие. За повече информация относно подновяването на All You Can Fly, моля, вижте Общите условия Тук.