Вашият браузър е много остарял
Не поддържаме тази версия на вашия браузър!
Виждате тази страница, защото засякохме остарял и неподдържан браузър. За да продължите да разглеждате wizzair.com и уебсайтът да работи възможно най-добре, препоръчваме да актуализирате вашия браузър.
Препоръчваме следните:
Mozilla Firefox
Изтеглете безплатно
Google Chrome
Изтеглете безплатно

Information & Services

Как да резервирате

FAQ

online

ОНЛАЙН

Започнете резервацията си сега

 

Обикновено пътуване? Резервирайте директно от сайта на WIZZ!

mobile

МОБИЛНО ПРИЛОЖЕНИЕ

ИЗТЕГЛЯНЕ

Изтеглете мобилното приложението Wizz Air! Има всичко необходимо за вашия полет!

landline_phone

КОЛ ЦЕНТЪР

Номера на кол центъра

 

  [callcenter-transaction location=CallCentre] Такса за транзакция с кол центъра

Accordions

След като завършите резервацията си, ще получите код за потвърждение – той ви е необходим за чекирането. 

До имейл адреса ви ще бъде изпратен пътен план, който включва

  • уникален код за потвърждение
  • номер на полета
  • датата и часа на пътуването
  • подробности за заминаването и дестинацията
  • пълната цена

За пътници, които резервират полети в туристически агенции, пътният план ще бъде предоставен от туристическия агент. Ако резервацията не е направена от вас, всякакви промени, свързани с полета, ще бъдат съобщавани към данните за контакт на собственика на резервацията.

Най-евтиният и бързият начин да резервирате място. Просто потърсете полета си на началната страница и следвайте стъпките.

Попълнете нужната информация, когато получите подкана:

  • информация за пътниците
  • информация за контакт
  • информация за плащане

В края на процеса ще ви бъде предоставен пътен план. 
За да резервирате онлайн, трябва да сте навършили 18 години.

Сродни
Изтеглете безплатното мобилно приложение Wizz Air на телефона си, за да резервирате лесно в движение! Предлага се за Android, iPhone и като приложение на Amazon

Изтеглете мобилното приложение WIZZ и бъдете информирани през цялото си пътуване.

Активирайте автоматичните насочени известия, за да получавате най-новата информация за състоянието на резервирания полет (напр. ако полетът има закъснение).Сканирайте този QR код, за да изтеглите приложението и да се насладите на всички предимства.

QR-code-mainpage badge-apple-app-store  badge-google-play

ЛЕСНО ТЪРСЕНЕ И РЕЗЕРВАЦИИ

Какво може да е по-хубаво от ниските цени на полетите? Резервиране на тези полети по възможно най-лесния и практичен начин!

ДОБАВЯНЕ НА УСЛУГИ

Искате да добавите още багаж или да промените резервираното си място? Не се притеснявайте, можете да добавяте много услуги, свързани с пътуването, чрез приложението. Ексклузивните услуги на Wizz Air са достъпни и в мобилното приложение: WIZZ Discount Club, Privilege Pass, WIZZ Flex и др.

ЗАДАВАНЕ НА ВАШИТЕ НАЙ-ВАЖНИ НАПОМНЯНИЯ

Задайте известие за цена, за да получавате автоматични насочени известия за най-скорошните ни промени в тарифите или за състоянието на вашия резервиран полет.

СПОДЕЛЯНЕ

Уведомете всичките си приятели за приключенията, които планирате. Споделете вашите търсения на полети или изпратете бордните карти на спътниците си.

ЧЕКИРАНЕ ПРЕЗ МОБИЛНО УСТРОЙСТВО

Не е необходимо отпечатване! Използвайте безхратиеното си потвърждение, за да се чекирате*! *само на летища с разрешен достъп.

ХРОНОЛОГИЯ И СЪСТОЯНИЕ НА ПОЛЕТА

Преглеждайте графика на полетите си и резервациите си с цялата важна информация за тях. С функцията за хронология в обновеното приложение на Wizz Air е забавно да проследявате и е забавно да пътувате. И ако все пак искате да научите повече за полета си, можете да проследявате самолета си в реално време.

СКАНИРАНЕ НА ДОКУМЕНТИ

Няма нужда да пишете безкрайни числа и данни. Просто сканирайте документите си за много по-бърз процес на резервация и чекиране.

ЗЕЛЕН ПРОПУСК

Сканирайте QR кода на цифровия сертификат на ЕС за EU COVID-19, когато се чекирате и статусът ще бъде показан на вашата бордна карта в приложението (IN-APP BOARDING CARD) Няма нужда да отпечатвате или изтегляте билета си в Passbook. Просто вземете телефона си и използвайте бордната карта в приложението дори когато сте офлайн.

СПИСАНИЕ WIZZ

Преди да се качите на самолета, разгледайте в приложението списанието или WIZZ Café&Boutique

WIZZ RIDE

Направихме още една крачка напред и се погрижихме да имате превоз след полета си. Резервирайте такси, когато стигнете до вашата дестинация с WIZZ Ride

РАБОТА С ПРОФИЛА

Можете да регистрирате, променяте и лесно да управлявате детайлите за профила си.

ЕЗИЦИ

български, немски, английски, унгарски, италиански, полски, румънски, руски, испански, шведски, украински, холандски, френски, литовски, сръбски, босненски, арабски.

Можете да се обадите на кол центъра на Wizz Air на специални телефонни тарифи, които са различни в отделните страни.

Ще бъде приложена такса за трансакция през кол център, ако резервирате през кол центъра на Wizz Air. Тази такса за трансакция не подлежи на възстановяване. Моля, проверете таксата, като кликнете тук.

Можете да платите по няколко различни начина:

  • с кредитна или дебитна карта (Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro)
  • чрез банков превод
  • като използвате баланса от своя Wizz Профил
  • като използвате WIZZ ваучери
Сродни
За допълнителни подробности за методите на плащане, моля, посетете страницата Плащания !

Нашите цени за еднопосочен полет включват данъци, административни и други задължителни такси, както и цената на ръчния ви багаж (40 x 30 x 20 cm, макс. 10 kg).

Превозваме пътници директно между два града. Не предлагаме услуга за свързващи полети, поради което ще трябва да се чекирате с багажа си за всяка отделна отсечка.

Предвидете достатъчно време между часа на пристигане на първия полет и часа на заминаване на последващия полет, за да можете да вземете чекирания си багаж, да извършите процеса по чекиране и проверките за сигурност за следващия си полет.

Информацията за контакт, която сте предоставили при извършването на резервацията, може да бъде използвана за изпращане на известия за промени по полета. Необходима ни е следната информация за контакт

  • телефонен номер/номер на мобилен телефон
  • имейл адрес 

Ако резервацията е била направена чрез пътнически агент или уебсайт на трето лице и за пътника не е предоставен имейл адрес, то за известия ще бъде използван имейл адресът на агента. Вашият пътнически агент е отговорен за препращането на тази информация към вас.

Wizz Air не носи отговорност за никакви щети, произтичащи от случаи, при които предоставените имейл адрес и/или телефонен номер са били неверни или пътникът не е имал достъп до или не е проверявал редовно предоставения имейл адрес, или с пътникa не е бил възможен контакт на никой от предоставените телефонни номера.

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Правим всичко възможно да защитаваме и съхраняваме безопасно личните ви данни, като предотвратяваме неоторизирания достъп, използването, промяната или изтриването им. Обръщаме специално внимание на безопасното прехвърляне на личните и финансови данни чрез криптирани канали с помощта на модерна технология със слой със защитен цокъл (SSL).

Също така предлагаме онлайн услуга за сигурност за притежатели на VISA и MasterCard. Схемите Verified by VISA и MasterCard Secure Code ви позволяват да регистрирате допълнителна парола към кредитната си карта, за да предотвратявате неоторизирани покупки с нея.

По време на плащането – ако банката ви участва в схемите – ще бъдете помолени да се регистрирате за някоя от тях. Просто следвайте онлайн инструкциите, за да зададете допълнителната си парола. Някои банки предлагат опцията да се регистрирате по-късно, а други изискват това да стане незабавно при извършване на онлайн транзакцията. Тези схеми скоро ще станат задължителни за всички картодържатели. Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се директно с издателя на картата си.

Wizz Air не предлага свързващи полети и не може да спомогне трансфера на пътници или техния багаж на други полети (независимо дали се оперират от Wizz Air или друг превозвач). По тази причина не можем да поемем отговорност за никакви пропуснати последващи полети.

Ако резервирате няколко полета с Wizz Air в един и същи ден, те няма да се считат за свързващи полети. За следващия полет трябва отново да вземете багажа си, да напуснете транзитната зона, да продължите към чекиране, да оставите багажа си, да преминете през проверка за сигурност и имиграционна проверка. Уверете се, че носите със себе си валидни пътнически документи за всички държави на пристигане/заминаване.

Моля, предвидете достатъчно време между планирания час на пристигане на първия си полет и планирания час на заминаване на втория си полет.

От съображения за сигурност времевият лимит за завършване на резервация е 30 минути. Системата автоматично прекратява сесията, когато достигнете времевия лимит. Ако това съобщение се появи в края на процеса на извършване на резервация, моля, свържете се с кол центъра на Wizz Air, като посочите датата на заминаване и маршрута, за да проверите дали резервацията ви е извършена успешно.

Моля, добавете „Jr“ (което означава „младши“) след фамилията на по-младия пътник, така че системата да ви разреши да извършите резервацията. Например: 1. Petrov / Ivan; 2. Petrov Jr / Ivan.

За всички трансакции, които са налични онлайн, се прилага допълнителна такса за трансакция чрез кол център, ако бъдат заявени чрез кол центъра. Тази такса за трансакция не подлежи на възстановяване.

Изключения: Таксата за трансакции чрез кол центъра не се отнася до следните заявки:

  • добавяне на дете към съществуваща резервация
  • добавяне на бебе към съществуваща резервация
  • добавяне на бебе на отделна седалка (със столче за кола) към съществуваща резервация
  • добавяне на музикален инструмент към съществуваща резервация
  • промяна на датата, часа или маршрута на полет само за част от пътниците
  • добавяне на допълнително място за пътници със счупен крак, който не може да бъде прегънат
  • заявяване на помощ и посрещане към съществуваща резервация
  • разпределяне на места за пътници с намалена подвижност
  • добавяне на кучета водачи
  • преносими концентратори на кислород (ПКК)
  • корекция на полет
  • корекция на фактура
  • фактура на хартиен носител

Ще бъде необходима смяна на името, като тя ще бъде извършена безплатно при предоставяне на документа за пътуване и акта за граждански брак.

Моля, свържете се с нас, като изпратите формуляр за оплаквания на нашия уебсайт възможно най-скоро. Ще се свържем с вас с подробности къде да изпратите нужните документи. Възможно е да изминат до 30 дни, преди да получите отговор на имейла си. Ако молбата ви е спешна, препоръчваме ви да се свържете скол центъра на Wizz Air за безплатна поправка на име.