A WIZZ MultiPass egy 6 hónapos előfizetési csomag, amely lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy minden hónapban utazhassanak a WIZZ Air jogosult járatain egy havi fix díj megfizetése ellenében, amely magában foglalja az összes adót és díjat.
A WIZZ MultiPass lehetőséget ad arra, hogy a jegy- és poggyászárakat a teljes 6 hónapos időszakra rögzítse, a szezonalitástól és/vagy a last minute foglalási időszaktól függetlenül.
Havonta egyszer a belföldi olasz útvonalakon vagy a nemzetközi lengyel útvonalakon közlekedő járatok széles kínálatából választhat a jegy és a poggyász fix díjáért.
Látogasson el és válassza ki a legmegfelelőbb csomagot. Lépjen az feliratkozás most oldalra, válassza ki az előfizetési csomagot, válasszon olasz belföldi vagy nemzetközi lengyel útvonalakat, egyirányú vagy oda-vissza járatot, majd válassza ki a kívánt poggyászt, és regisztráljon. Ha már rendelkezik WIZZ-fiókkal, jelentkezzen be a hitelesítő adataival. A regisztráció után végezze el a fizetést, és már foglalhat is havi WIZZ MultiPass-járatokat.
Minden belföldi útvonal elérhető Olaszországban, illetve minden nemzetközi útvonal elérhető Lengyelországban.
a. Egyirányú vagy oda-vissza út választható:
I. Egyirányú - olasz belföldi útvonalakon vagy lengyel nemzetközi útvonalakon
II. Oda-vissza - olasz belföldi útvonalakon vagy lengyel nemzetközi útvonalakon
. Választható csomag:
I. Jegy
II. Jegy + WIZZ Priority
III. Jegy + 20 kg-os feladott poggyász
IV. Jegy + WIZZ Priority + 20 kg-os feladott poggyász
Igen, a WIZZ MultiPass szolgáltatással lefoglalt összes foglalás tartalmazza a kiválasztott poggyászt.
Igen. Először lépjen a wizzair.com oldalra, jelentkezzen be, majd válassza az „Utasfelvétel és foglalások” menüpontot, és adja meg a következő utazását. Ha nem találja, lépjen a „Foglalás keresése” menüpontra, és adja meg a foglalás kódját és a foglaláson szereplő vezetéknevet. A „Foglalásaim kezelése” oldalon nyugodtan adjon hozzá bármilyen további szolgáltatást vagy terméket, amire szüksége van, majd lépjen tovább a fizetéshez.
regisztrációt követően válassza ki a WIZZ MultiPass legmegfelelőbb indulási idejét a következő három lehetőség közül:
a. Az adott hónap 1-je – Sikeres fizetés után megkapja a token(ek)et, azonnal foglalhat, és 5 nappal később már repülhet is. A bankkártyáját a következő hónap 1-jén terheljük meg.
b. Nem akar lemaradni?- Regisztráljon most, és indítsa el az előfizetést a következő hónap 1-jétől. A sikeres fizetés után megkapja a token(eke)t, és máris foglalhat, 5 nappal később pedig már repülhet is. A bankkártyát a következő hónap 1-jén terheljük meg.
c. Tudja a dátumot, és a legjobb áron szeretne repülőjegyet foglalni? - Iratkozzon fel a hónap hátralévő részére. A sikeres fizetés után megkapja a token(eke)t, és máris foglalhat, 5 nappal később pedig már repülhet is. A bankkártyát a következő hónap 1-jén terheljük meg.
Felhívjuk a figyelmét, hogy a következő havi előfizetési csomag mindig az adott hónap 1-jén indul.
Lépjen a https://multipass.wizzair.com oldalra, és jelentkezzen be. Nyissa meg a „Fiókom” oldalt, és adja meg a részleteket, használja a tokent a következő járathoz, és máris megkapja a foglalási kódot. Már készen is áll a repülésre!
Sajnos csak közvetlen egyirányú vagy oda-vissza járatokat foglalhat.
Ha oda-vissza előfizetési csomaggal rendelkezik, csak egy kiindulási és egy célállomást választhat ki. Ha egy repülőjegyet egyirányú útként foglal, a fel nem használt repülőjegy elveszik, és nem váltható be.
A lefoglalt MultiPass-járatok sajnos nem módosíthatók. Amennyiben változtatni szeretne, új jegyet kell foglalnia a wizzair.com oldalon.
Igen, a meglévő csomag a következők szerint bővíthető a rendelkezésre álló kiegészítő szolgáltatásokkal:
I. Jegy + WIZZ Priority
II. Jegy + 20 kg-os feladott poggyász
III. Jegy + WIZZ Priority + 20 kg-os feladott poggyász
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hozzáadott termékek az előfizetés után nem távolíthatók el a csomagból.
Igen, a „Foglalásaim kezelése” oldalon módosíthatja a járatot.
Igen, a visszatérítésért kérjük, lépjen kapcsolatba a telefonos ügyfélszolgálatunkkal.
Lépjen a „Kapcsolat” oldalunkra, majd a „Meglévő foglalások” menüpontba, és válassza ki a megfelelő számot.
Igen, a „Foglalásaim kezelése” oldalon módosíthatja a járatot.
Igen, a visszatérítésért kérjük, lépjen kapcsolatba a telefonos ügyfélszolgálatunkkal.
Lépjen a „Kapcsolat” oldalunkra, majd a „Meglévő foglalások” menüpontba, és válassza ki a megfelelő számot.
átfoglalással vagy a visszatérítéssel kapcsolatos probléma esetén kérjük, forduljona telefonos ügyfélszolgálatunkhoz.
Az elérhetőségünkért lépjen a „Kapcsolat” oldalunkra, majd a „Meglévő foglalások” menüpontba, és válassza ki a megfelelő számot.
Nem, a fel nem használt repülőjegyek nem téríthetők vissza, illetve nem vihetők át a következő hónapra.
Az előfizetés nem ruházható át más utasra.
A regisztrált bankkártyát havonta automatikusan megterheljük a kezdőnap alapján.
Nem. A megállapodás szerinti havi árat az előfizetéskor rögzítjük a következő 6 hónapra.
A havi díj tartalmazza az összes adót és díjat, további költségek nem merülnek fel.
Az olasz csomagban a fizetőeszköz EUR, a lengyel csomagban a fizetési pénznem PLN. Amennyiben a fizetést más pénznemben kezdeményezi, átváltási díjak merülnek fel.
Lépjen a oldalra , és bejelentkezés után nyissa meg a „Fiókom” menüpontot, majd a „Fizetés” fül alatt válassza a „Szerkesztés” lehetőséget, és adjon meg egy másik bankkártyát.
A hónap első 4 napján 24 óránként megpróbáljuk újra megterhelni a kártyát. Ha fizetés sikertelen, a Wizz Air arra kér, hogy válasszon másik fizetési módot. Amíg nem sikerül a fizetés, nem jogosult a token(ek) használatára. A felfüggesztés nem azt jelenti, hogy a következő hónapban nem köteles kifizetni az előfizetési díjat. Ha a fizetés bármely hónapban elmarad, a Wizz Air fenntartja a jogot, hogy automatikusan megszüntesse az előfizetését.
Késedelmes fizetés esetén az előfizetői számla mindaddig késedelmes státuszban marad, amíg a kintlévőségeket nem egyenlítik ki az elmulasztott hónapokra vonatkozóan.
a. Ha az ügyfél a 14 naptári napos türelmi időn belül le kíván iratkozni, és még nem használta fel a token(ek)et, a Wizz Air visszatéríti a teljes összeget.
b. Ha az ügyfél a 14 napos türelmi időn belül le kíván iratkozni, és már felhasználta a token(ek)et, két forgatókönyv lehetséges:
I. Ha az önálló termékek ára a wizzair.com oldalon drágább, mint az előfizetett termékek ára, a Wizz Air nem téríti vissza az ügyfélnek az adott összeget.
II. Ha ugyanazon termékek ára a vásárlás napján alacsonyabb, mint az előfizetési díj, a Wizz Air visszatéríti a különbözetet az ügyfélnek.
Sajnos az előfizetés nem mondható le a 6 hónapos futamidő lejárta előtt.
