A WIZZ MultiPass egy 12 hónapos előfizetési csomag, amely lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy minden hónapban utazhassanak a WIZZ Air jogosult járatain egy fix havi díj ellenében, amely magában foglalja az összes adót és díjat.
A WIZZ MultiPass lehetőséget ad arra, hogy a jegy- és poggyászárakat a teljes 12 hónapos időszakra rögzítse, a szezonalitástól és/vagy a last minute foglalási időszaktól függetlenül.
Amint egy hónapban számos járat közül választhat a jogosult útvonalakon a jegy és a poggyász fix viteldíjának megfizetésével.
Látogasson el a WIZZ MultiPass oldalra, és válassza ki az igényeinek megfelelő csomagot. Kattintson az előfizetés mostmenüpontra, válassza ki a legmegfelelőbb előfizetési csomagot, válasszon egyirányú vagy menettérti utakat, adja meg a kívánt poggyászt, és regisztráljon. Ha már van WIZZ-fiókja, jelentkezzen be a hitelesítő adataival. A regisztrációt követően végezze el a fizetést, és már le foglalhatja az e havi WIZZ MultiPass-járatát.
A WIZZ MultiPass program jelenleg magában foglalja – rendelkezésre állás függvényében – az Olaszországba, Lengyelországba, Albániába, az Egyesült Királyságba, az Egyesült Arab Emírségekbe, Romániába, Magyarországra, Ausztriába, Bulgáriába és Ciprusra tartó és onnan induló összes útvonalat.
a. Egyirányú vagy menettérti út közül választhat:
I. Egyirányú út – olasz, lengyel, albán, egyesült királysági, egyesült arab emírségeki, román vagy magyar járatokra
II. Menettérti út – olasz, lengyel, albán, egyesült királysági, egyesült arab emírségeki, román vagy magyar járatokra
b. Rendelkezésre álló előfizetési csomagok:
I. Repülőjegy
II. Repülőjegy és WIZZ Priority
III. Repülőjegy és 20 kg-os feladott poggyász
IV. Repülőjegy, WIZZ Priority és 20 kg-os feladott poggyász
Igen, a WIZZ MultiPass szolgáltatással lefoglalt összes foglalás tartalmazza a kiválasztott poggyászt.
Természetesen igen. Először lépjen a wizzair.com oldalra, jelentkezzen be, majd válassza az „Utasfelvétel és foglalások” menüpontot, és válassza ki a következő utazást. Ha nem találja, lépjen a „Foglalás keresése” menüpontra, és adja meg a foglalás kódját és a foglaláson szereplő vezetéknevet. A „Foglalásaim kezelése” oldalon nyugodtan adjon hozzá bármilyen további szolgáltatást vagy terméket, amire szüksége van, majd lépjen tovább a fizetéshez.
A regisztrációt követően válassza ki a WIZZ MultiPass legjobb indulási csomagját az alábbi három lehetőség közül:
a. Az adott hónap 1. napja – A sikeres fizetést követően megkapja a token(eke)t, és azonnal lefoglalhatja a repülőjegyét egy leghamarabb 5 nap múlva induló járatra. A kártyáját a következő hónap 1. napján terheljük meg.
b. Nem szeretne lemaradni? – Regisztráljon most, és indítsa el az előfizetést a következő hónap 1. napjától. A sikeres fizetést követően megkapja a token(eke)t, és azonnal lefoglalhatja a repülőjegyét egy leghamarabb 5 nap múlva induló járatra. A kártyáját a következő hónap 1. napján terheljük meg.
c. Már tudja a dátumot, és a legjobb áron szeretne repülőjegyet foglalni? – Fizessen elő a hónap hátralévő részére. A sikeres fizetést követően megkapja a token(eke)t, és azonnal lefoglalhatja a repülőjegyét egy leghamarabb 5 nap múlva induló járatra. A kártyáját a következő hónap 1. napján terheljük meg.
Tartsa szem előtt, hogy a következő havi előfizetés mindig az adott hónap 1. napján veszi kezdetét.
Lépjen a WIZZ MultiPass oldalra, és jelentkezzen be. Látogasson el a „Saját fiókom” oldalra, válassza ki a részleteket, és használja a tokent a következő járatra, hogy megkapja a foglalási kódot. Készen is áll a repülésre!
Sajnos csak közvetlen egyirányú vagy menettérti járatokat foglalhat.
Ha menettérti előfizetési csomaggal rendelkezik, csak egy kiindulási és egy célállomást választhat ki. Ha egy repülőjegyet egyirányú útként foglal, a fel nem használt repülőjegy elvész, és nem váltható be.
A MultiPass előfizetés keretében lefoglalt repülőjegyeket nem áll módunkban módosítani. Ha módosítaná a foglalást, új jegyet kell vásárolnia az alábbi weboldalon: wizzair.com
a. Egyirányú vagy oda-vissza út közül választhat:
I. Egyirányú út
II. Oda-vissza
b. Rendelkezésre álló előfizetési csomagok:
I. Jegy
II. Jegy + WIZZ Priority
III. Jegy + 20 kg-os feladott poggyász
IV. Jegy + WIZZ Priority + 20 kg-os feladott poggyász
Igen, a „Foglalásaim kezelése” oldalon módosíthatja a járatot.
Igen, visszatérítésért lépjen kapcsolatba telefonos ügyfélszolgálatunkhoz.
Lépjen a „Kapcsolat” oldalunkra,
majd a „Meglévő foglalások” menüpontba, és válassza ki a megfelelő számot.
Igen, a „Foglalásaim kezelése” oldalon módosíthatja a járatot.
Igen, visszatérítésért lépjen kapcsolatba telefonos ügyfélszolgálatunkhoz.
Lépjen a „Kapcsolat” oldalunkra,
majd a „Meglévő foglalások” menüpontba, és válassza ki a megfelelő számot.
Ha szeretné
vagy a visszatérítéssel kapcsolatos probléma esetén vegye fel a kapcsolatot telefonos ügyfélszolgálatunkhoz.
Lépjen a „Kapcsolat” oldalunkra, majd a „Meglévő foglalások” menüpontra, és válassza ki a megfelelő számot.
Nem, a fel nem használt repülőjegyek nem téríthetők vissza, illetve nem vihetők át a következő hónapra.
A előfizetés nem ruházható át más utasra.
A regisztrált kártyát havonta automatikusan megterheljük a kezdőnap alapján.
Nem. A megállapodás szerinti havi árat az előfizetéskor rögzítjük a következő 12 hónapra.
A havi díj tartalmazza az összes adót és díjat, további költségek nem merülnek fel.
Lépjen a WIZZ MultiPass oldalra, és bejelentkezés után nyissa meg a „Fiókom” menüpontot, majd a „Fizetés” fül alatt válassza a „Szerkesztés” lehetőséget, és adjon meg egy másik kártyát.
A hónap első 4 napján 24 óránként megpróbáljuk újra megterhelni a kártyát. Ha a fizetés sikertelen, a Wizz Air arra kéri, hogy válasszon egy másik fizetési módot. A fizetésig nem jogosult a token(ek) használatára. A felfüggesztés nem jelenti azt, hogy nem köteles megfizetni az előfizetési díjat a következő hónapban. Ha a fizetés bármely hónapban nem teljesül, a Wizz Air fenntartja a jogot, hogy automatikusan megszüntesse az előfizetést.
Késedelmes fizetés esetén az előfizetői fiók mindaddig késedelmes státuszban marad, amíg a kifizetetlen számlákat ki nem egyenlítik az elmulasztott hónapokra vonatkozóan.
a. Ha az ügyfél a 14 naptári napos türelmi időszakon belül szeretné lemondani az előfizetést, miután nem használta fel a token(eke)t, a Wizz Air visszatéríti a teljes összeget.
b. A fogyasztók nem állhatnak el az előfizetési tervtől, és nem kaphatnak visszatérítést, ha a 14 naptári napos türelmi időszak alatt már felhasználták tokenjeiket.
Sajnos az előfizetési csomagot nem lehet a 12 hónapos időszak vége előtt megszüntetni.
A WIZZ MultiPass automatikusan megújul minden évben, azaz a 12 hónapos előfizetési időszak lejártakor. Lemondhatja a WIZZ MultiPass előfizetés megújítását egy adott Előfizetési időszak alatt, ha elállási nyilatkozatot küld a Wizz Airnek Pozitív visszajelzés és panaszok oldalunkra. Ebben az esetben az Ön WIZZ MultiPass előfizetése a kötelező előfizetési időszak végével megszűnik, és a WIZZ MultiPass előfizetése nem újul meg automatikusan a következő Előfizetési időszakra.
További információkért a lemondási folyamatról olvassa el Általános Szerződési Feltételeinket itt.
A WIZZ MultiPass automatikusan megújul minden évben, azaz a 12 hónapos előfizetési időszak lejártakor. Ön azonban lemondhatja WIZZ MultiPass-előfizetésének megújítását egy adott Előfizetési időszakban, ha lemondási nyilatkozatot küld a Wizz Air részére a Pozitív visszajelzés és panaszok oldalunkra. Ebben az esetben WIZZ MultiPass előfizetése megszűnik a kötelező előfizetési időszak végén, és az Ön WIZZ MultiPass előfizetése nem újul meg automatikusan a következő előfizetési időszakra.
További információkért a lemondási folyamatról olvassa el Általános Szerződési Feltételeinket itt.
Igen, 14 nappal a kötelező időszak lejárta előtt emlékeztetőt küldünk e-mailben. Ezenkívül a regisztrációtól számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a WIZZ MultiPass szolgáltatástól. Az elállási jog úgy gyakorolható, hogy elküldi elállási nyilatkozatát a Wizz Airnek a Pozitív visszajelzés és panaszok oldalunkra. A lemondási és visszatérítési folyamatokkal kapcsolatos további információkért olvassa el Általános Szerződési Feltételeinket itt.
Igen, frissíthet a 12 hónapos programra, ha kapcsolatba lép telefonos ügyfélszolgálatunkhoz vagy felkeresi Pozitív visszajelzés és panaszok oldalunkra. A csomag módosítása a következő hónapban lép hatályba. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a csomag módosításával elfogadja az új árat és az új csomaghoz tartozó általános szerződési feltételeket.
Igen, használhatja 6 hónapos előfizetési csomagját, de kérjük, vegye figyelembe, hogy a Wizz Air megszüntette a 6 hónapos előfizetési csomagot, ezért az előfizetési időszak után az automatikusan megújul a 12 hónapos előfizetési csomagra ugyanazon ország viszonylatában. Értesíteni fogjuk Önt e-mailben, így eldöntheti, hogy előfizet-e az új 12 hónapos előfizetési programra ugyanarra az országra, vagy megszünteti a szolgáltatást.
Nem, a Wizz Air megszüntette az olasz belföldi jártokra és a lengyel nemzetközi járatokra vonatkozó 6 hónapos előfizetési programját. Vadonatúj programot vezettünk be, ahol az előfizetők élvezhetik és előre megtervezhetik a következő 12 hónapot Lengyelország, Olaszország (beleértve a nemzetközi útvonalakat is), valamint új csatlakozóink, Albánia, az Egyesült Királyság, az Egyesült Arab Emírségek, Románia, Magyarország, Ausztria, Bulgária és Ciprus vonatkozásában.
Igen, ha csomagot szeretne váltani, lépjen kapcsolatba telefonos ügyfélszolgálatunkhoz.
Figyelje híreinket, hogy ne maradjon le a program esetleges bővítéseiről.
