Poggyászkéséssel szembeni védelem | Mentsd meg poggyászaidat a késéstől és az elvesztéstől

Bemutatjuk a Wizz Air új termékét a késedelmes poggyászok védelmében.

Bárhová is utazol, nyugodt lehetsz a csomagjaid biztonsága felől a 96 órát meghaladó késések esetén. A szolgáltatás ára mindössze 2,5 EUR személyenként és szektoronként.

A Wizz Air a Blue Ribbon Bags csomagkövetési szolgáltatását használja. A szolgáltatás nyomon követi és felgyorsítja az összes elveszett poggyász visszaszolgáltatását, és garantáltan 300 EUR-t fizet minden olyan elveszett poggyász után, amely az utas járatának leszállását követő 96 órán belül nem kerül vissza a tulajdonosához.

Mit kínál a Késedelmes poggyászok védelme termékünk?

A szolgáltatás nyomon követi a késedelmes feladott poggyászt, és minden alkalommal valós idejű értesítést küld, amikor változás történik a poggyász állapotában.
Minden olyan csomag után, amely az utas járatának leszállását követő 96 órán belül nem kerül meg, 300 EUR-t írunk jóvá a bankszámládon.
A kifizetés garantált, még akkor is, ha a csomagok a 96 órás szolgáltatási időszak lejárta után bármikor előkerülnek.
A kifizetéshez nem szükséges a poggyász tartalmának igazolása vagy a nyugta.
Nyomon követési szolgáltatásunk utasonként 2,5 EUR-ért minden feladott poggyászra kiterjed, és már 2 poggyász esetén is legfeljebb 600 EUR kifizetését garantálja.

Hogyan vásárolhatod meg?

A szolgáltatást a foglalási folyamat során adhatod hozzá, amikor kiválasztod a feladott poggyász(oka)t utasonként és járatonként. Felhívjuk figyelmedet, hogy a szolgáltatás csak a feladott poggyászokra vonatkozik.

Abban a sajnálatos esetben, ha elveszett a poggyász:

Amennyiben poggyászod késik, kérjük, jelentsd az érkezési repülőtéren található talált tárgyak osztályán. Töltsd ki a poggyászjegyzőkönyvet (Property Irregularity Report, PIR) az irodai munkatárs segítségével, és kérd el az ügyiratszámot vagy a lokátorszámot.
A leszállást követő 24 órán belül vedd fel a kapcsolatot a Blue Ribbon Bags munkatársaival. Az elérhetőségüket a korábban küldött visszaigazoló e-mailben találod.
Az űrlap leadása után küldj egy e-mailt az MBR@blueribbonbags.com címre. Az e-mail tárgyaként add meg BRB-szerződésszámodat, és csatold az e-mailhez a PIR-űrlapot (szkennelve vagy lefényképezve). Kérjük, győződj meg arról, hogy a csatolmányban a PIR minden részlete látható és jól olvasható.
Végül, de nem utolsósorban, élvezd az utazást vagy az otthon töltött időt anélkül, hogy aggódnod kellene az elveszett poggyász miatt. Dőlj hátra, és ne aggódj, hamarosan tájékoztatunk a fejleményekről!

Mi a teendő, ha a járat késik vagy törölték?

Kérjük, vedd fel a kapcsolatot a Blue Ribbon Bags munkatársaival e-mailben az info@blueribbonbags.comcímen, és mondd le a szolgáltatást.

További részleteket az alábbi szolgáltatási feltételekbentalálsz.