Mozilla Firefox
|  Google Chrome |
Emberek
Környezet
Gazdaság
Irányítás
Törődj jobban a világgal Tapasztalj többet Legyél több
Hiszünk abban, hogy az utazás olyan lehetőségeket teremt, amelyek szebbé varázsolják az életünket és a körülöttünk lévő világot
Az iránt, hogy bárki bárhol igénybe vehesse a legkedvezőbb árú utazási ajánlatainkat, miközben külön gondot fordítunk működésünk társadalmi, gazdasági és környezeti hatásaira is. Stratégiánkat kedvező árakra és sokszínű hálózatunkra alapozzuk, amelyeket hatékony és fenntartható működésünkkel és magas színvonalú ügyfélszolgálatunkkal biztosítunk.
elképesztően alacsony költségekkel járó üzleti modellünkkel a legkedvezőbb árakat biztosíthatjuk ügyfeleink számára, és minden eddiginél többen vásárolhatnak megfizethető áron repülőjegyet. Ugyanakkor azzal is tisztában vagyunk, hogy a számos gazdasági, társadalmi és környezeti változás kihat közösségeinkre, ezért több kezdeményezés keretében is foglalkozunk az üggyel, ami bizonyítja, hogy a WIZZ Cares főszerepet játszik fenntarthatósági törekvéseinkben.
Az emberekkel kapcsolatos víziónk két pillére az ügyfelek és a munkavállalók. Olyan jövőben hiszünk, ahol mindenki kap rá esélyt, hogy kihozza magából a legtöbbet. Azon dolgozunk, hogy fejlesszük a szolgáltatásainkat, javítsuk az ügyfélélményt és lehetőséget adjunk a munkatársainknak, miközben támogatjuk a közösségeket, ahol jelen vagyunk. Cégünk 48 ország 180 repülőterén üzemeltet járatokat, célunk pedig, hogy szoros kapcsolatot alakítsunk ki a közösségekkel az egyes piacainkon. Az évek során belevetettük magunkat a piacaink közt zajló helyi közösségi projektekbe, ezzel a kezdeményezéssel pedig a munkavállalóink és a működési területünk közösségei közötti kötődést igyekszünk erősíteni.
A 2020-es munkavállalói elkötelezettséget mérő felmérésünk azt találta, hogy a munkavállalóink elkötelezettsége nagyon magas, általában 81%, amely meghaladja az ipari átlagot. A WIZZ Csapat általános elégedettsége 80%, és a munkavállalóink 78%-át motiválja a szervezet célja és küldetése.
Továbbra is világszínvonalú képzést nyújtunk a munkatársaink számára. A légiutas-kísérő személyzetnek nyújtott, Covid-19-cel és műszaki tudnivalókkal kapcsolatos képzésektől kezdve az irodai dolgozóinknak nyújtott vezető képzésekig az a célunk, hogy megfelelő eszközöket adjunk a munkatársaink kezébe a fejlődéshez és az előrelépéshez.
Saját pilótaakadémiát üzemeltetünk, amely anyagi támogatást, azon belül is részleges szponzorációt biztosít a motivált kadétoknak kiképzésük ideje alatt. Azok a kadétok, akik megszerzik végzettségüket a Pilótaakadémián, pilótagyakornokként kezdhetik meg munkájukat a Wizz Airnél.
A WIZZ működésének fontos aspektusa a világ minden sarkából érkező nézőpontok ünneplése, és büszkék vagyunk rá, hogy globális szervezetet működtetünk, hiszen 21 telephelyünkön több mint 50 nemzetiséggel dolgozunk együtt. Elkötelezettek vagyunk a munkahelyek nemi diverzitása mellett is, ezért bevezettük a Women of WIZZ program keretében az 50% női és 50% férfi arányt, hogy a következő évtizedben jelentősen növeljük a nők arányát a vezető pozíciókban.
Folyamatosan figyeljük a fáradtság jeleit, és felmérjük a vele járó kockázatot a biztonságos repülés érdekében. Személyzetkezelő rendszerünk a fáradtsággal kapcsolatos információkat is bevonja tényezőként a döntéshozatal folyamatába, hogy egyszerűbbé tegye a fáradtsággal járó kockázat felismerését.
Az iparágban először bevezettük az „Utaskísérőből kapitány” programot, hogy a WIZZ tehetséges utaskísérői valóra válthassák az álmaikat, ehhez pedig megkapják a szükséges anyagi, utazási és szállástámogatást, valamint a munkát és a tanulást összehangoló beosztást. Számos jelentős akadályt kiiktatunk, és támogatjuk, hogy az ambiciózus utaskísérők eljussanak a pilótafülkébe.
A 2018-ban alapított dolgozói tanácsban rendszeresen összegyűlnek a munkavállalók minden működési területről, hogy hatékony, kétoldalú kommunikáció jöjjön létre a vezetőség és a munkavállalók között, és ezzel támogassuk a minden munkatársat érintő döntéshozatali folyamatokat a cégen belül. A dolgozói tanács légitársaságként és munkaadóként is a fejlődésünket szolgálja.
Azt akarjuk, hogy a munkavállalóink érezzék a megbecsülést és a támogatást, ezért éjjel-nappali szakmai tanácsadó szolgáltatást (munkavállalókat támogató program) vehet igénybe minden munkavállalónk és a közvetlen családtagjaik. Ezen kívül a pilótáink számára kidolgoztunk egy egymást támogató rendszert, és minden munkatársunk online képzésen vehet részt a mentális egészség és állóképesség témájában. 2019-ben bevezettük a WIZZ Aidet, a munkavállalók szükségalapját, amely anyagi támogatást biztosít azoknak a munkatársainknak, akiknek sürgős orvosi kezelésre van szüksége, természeti vagy ember okozta katasztrófa áldozatai.
Vállalatunk szervezeti felépítése átlátható és hatékony – és arra törekszünk, hogy hálózatunkon keresztül másnak is megadhassuk ezt az élményt. Hiszünk abban, hogy a megfizethető utazáshoz hasonlóan az egészséges és aktív életmód is mindenkit megillet. Számos közép- és kelet-európai futóverseny büszke támogatói vagyunk, ilyen például a fő eseményünkként számon tartott Budapest Félmaraton, valamint Kolozsváron, Szófiában, Szkopjéban, Kijevben és Katowicében tartott versenyeink.
Tisztában vagyunk vele, hogy a zavaró tényezők befolyásolhatják ügyfeleink elégedettségét, ezért folyamatosan frissítjük eszközeinket, hogy a lehető leghatékonyabban tájékoztathassuk mind az utasokat, mind a helyi földi kiszolgálási partnereinket. A WIZZ alkalmazásában már push-értesítések és járatinformációkkal kapcsolatos hírek is megtalálhatók, továbbfejlesztettük az elveszett poggyászok kezelését, és egy új, automatikus rendszert is bevezettünk, amellyel az utasok elektronikus ételkuponokat használhatnak illetve szállás- és repülőtéri transzferlehetőségeket találnak arra az esetre, ha egy kimaradó járat miatt a helyszínen kell éjszakázniuk.
Földi kiszolgálással foglalkozó partnereink kiemelkedő szerepet játszanak a ULCC (városi szárazföldi közlekedési kapacitás) ökoszisztéma sikereiben, és folyamatosan nyílt párbeszédet folytatunk helyi partnereinkkel a jobb ügyfélszolgálat és kommunikáció érdekében.
A WIZZ Európa-szerte támogatja a friss diplomások fejlődését. Az éves esettanulmány-versenyünkre egyetemi diákok nevezhetnek kreatív, előremutató ötletekkel, amelyek valós üzleti problémákra kínálnak megoldást. A döntőbe jutó csapatok Budapesten mérettetnek meg, ahol kapcsolatokat építhetnek és megoszthatják az ötleteiket felsővezetőkkel, az ágazat számos szakértőjével és a többi briliáns fiatallal.
Folyamatosan azon dolgozunk, hogy jobbá tegyük a wizzair.com online élményét és alkalmazásainkat, hogy használatuk még személyre szabottabb és egyszerűbb legyen. Számos kommunikációs szolgáltatásunknak és fejlett funkcióinknak köszönhetően, mint például az árértesítések, az automatikus utasfelvétel vagy a személyre szabott ajánlatok, még könnyebben találhatsz és foglalhatsz járatokat, hogy a folyamat során minden információval rendelkezz, és elrepülhess álmaid úti céljába.
A koronavírus-világjárvány alatt a Wizz Air azonnali humanitárius segítséget nyújtott azoknak, akiket érintett a váratlan válság, és részt vett különböző áruk szállításában és az utasok hazajuttatásában. Több mint 120 repülőgép szállított létfontosságú orvosi ellátmányt és segített, hogy a külföldön ragadt utasok biztonsággal hazajussanak. Azon kevés légitársaságok közé tartoztunk, akik sosem álltak le teljesen, és bevezettünk egy interaktív Utazástervező térképet, hogy az utasaink könnyebben eligazodjanak utazáskor ebben a bonyolulttá váló környezetben.
Számos üzemanyag-megtakarítási kezdeményezésünknek, illetve technológiánk folyamatos modernizálásának köszönhetően mi dicsekedhetünk a legalacsonyabb kibocsátási értékekkel az európai légi közlekedési ágazatban. A 2020-as pénzügyi évben az utasok által megtett kilométerenkénti szén-dioxid-kibocsátás 57,28 grammra csökkent a korábbi 59,9-ről – ez közel a fele az ágazati átlagértéknek. Erről bővebben az éves jelentésünkben olvashatsz.
A Wizz Air elkötelezett a klímaváltozás hatásainak globális és helyi szintű csökkentése mellett. Támogatjuk a párizsi egyezményt, amely a hőmérséklet-emelkedés 1,5°C fok alatt tartását tűzte ki célul, és az európai zöld megállapodást, valamint a Destination 2050 irányelveket, amelyek 2050-re a nettó zéró kibocsátást tűzték ki célul.
A Wizz Air büszke rá, hogy nálunk a legkisebb a szén-dioxid-kibocsátás (G/RPK) Európában. Elkötelezetten dolgozunk érte, hogy a szén-dioxid kibocsátásunkat 2030-ra további 25%-kal csökkentsük a 2019-es szinthez képest, és tovább csökkentsük az egyéb, üvegházhatású gázok kibocsátását. A nagyra törő terveinket a legmodernebb technológiával felszerelt flottánk, az üzemanyag-takarékossági kezdeményezéseink és a fenntartható repülőgép-üzemanyag használata teszi elérhetővé.
2020 novemberében a Wizz Air a kibocsátáscsökkentéssel átfogóbban foglalkozó programja részeként a szén-dioxid-kibocsátást ellensúlyozó tervezetet dolgozott ki, amely lehetővé teszi az utasok számára, hogy kiszámítsák utuk környezeti hatását és kompenzálják az ebből adódó szén-dioxid-kibocsátásukat. Ez a tervezet a klímaváltozással foglalkozó techcég, a Chooose együttműködésével készült, és lehetővé teszi az utasok számára, hogy megbízható, nagy hatású klímavédelmi projekteket támogassanak a világ minden táján, ezzel ellensúlyozva a kibocsátásukat.
Büszkék vagyunk arra, hogy teljes mértékben átlátható utazásilábnyom-kalkulátorralállunk utasaink rendelkezésére, amelynek segítségével egyszerűen számíthatják ki légi útjaik szén-dioxid-kibocsátását, és gondoskodhatnak ellentételezéséről.
Pilótafülkéinkben tabletet használunk, ezzel repülőgépenként több mint
25 000 kinyomtatott oldalt spórolunk meg.
Repülőgépeinket félévente lemossuk – minél tisztábbak,
annál kisebb ellenállásba ütköznek, ezáltal az üzemanyagból is kevesebb fogy. Ezzel az apró tettel
akár 0,2-0,5%-ot is spórolhatunk a kibocsátáson és az üzemanyagon.
Folyamatosan újabb, könnyebb üléseket vásárlása
Ha az előírtnál gyakrabban mossuk le motorjainkat,
növelhetjük hatékonyságunkat, miközben a hosszú távú fenntartási költségeket is csökkentjük.
Több üzemanyagot takarítunk meg, ha a motorok egyikét kikapcsoljuk landolás után.
2012 óta számos projektet elindítottunk,
sokat tettünk többek között repülési sebességünkért és hozzáállásunkért, valamint optimalizáltuk hálózatunkat – ezzel együtt
évente több mint 100 000 tonnányi szén-dioxid kibocsátását akadályozzuk meg (repülőgépenként 3%).
Az örvénygyűrűk csökkentik a zajszintet.
2020-tól Airbus321neo
repülőgépünk új fékekkel lesz gazdagabb,
amelyek 20 kg-mal könnyebbek.
Ezzel a nagyszerű találmánnyal egy hosszabb úton
800 tonnánként, évente, repülőgépenként 4%-kal csökkenthetjük a szén-dioxid-kibocsátás mértékét.
A flottánk 100%-a Sharklet szárnyvégeket kap 2024-re.
Könnyű, újrahasznosított papírra nyomtatva
Ha lehetőség van rá, inkább földi áramforrást használunk a repülőgép működtetésére,
valahányszor az úti célhoz megérkezve fordulnia kell. Ezzel 200 kg üzemanyagot takaríthatunk meg óránként.
A megfizethető légi közlekedés számos utazó életét könnyítheti meg, de ne feledkezzünk meg arról sem, hogy mit jelent egy város számára. Kevés dolog befolyásolja olyan mértékben egy város gazdaságát, mint a közvetlen légi közlekedés lehetősége – főleg, ha ezeket a Wizz Air legalacsonyabb árú járataival érhetik el az utazók. Ahogy a megfizethető árak miatt egyre nagyobb tömegek engedhetik meg maguknak a légi közlekedést, az utazók növekvő száma fellendíti az úti célok helyi gazdaságát.
A Wizz Air Csoport a működése során kiemelten figyel a környezeti, társadalmi és gazdasági felelősségére, ezért 2021 áprilisában megújította a beszállítókra vonatkozó magatartási kódexét. A Wizz Air elkötelezett amellett, hogy a beszállítói és partnerei, akiktől termékeket és/vagy szolgáltatásokat szerez be a Wizz Air Csoport, a Wizz Airhez hasonlóan elkötelezettek legyenek a környezetvédelmi és kereskedelmi szempontból fenntartható működés mellett, és a munkájuk során szem előtt tartsák a társadalom és a munkavállalóik érdekeit. A Beszállítók magatartási kódexe a Wizz Air minden beszállítójára, valamint azok beszállítóira és alvállalkozóira is vonatkozik, és fontos részét képezi a szerződési csomagoknak és folyamatoknak.
Az ACI irányelvek szerint évente 750 új helyi állás megteremtésére van szükség minden egy millió utas közlekedéséhez. Ha ez alapján számolunk, 26 000 helyi állás létrejöttét támogattuk a 2019-es pénzügyi évben, és 34,6 millió utas közlekedését biztosítottuk útvonalhálózatunkban.
Hálózatunk számos pontján egy légitársaság sem üzemelt előttünk, más helyeken igen komoly forgalmat idéztünk elő a korábbihoz képest. Miután 2017-ben megnyitottuk várnai központunkat, két számjegyű emelkedést idéztünk elő a repülőtér utasforgalmában. Észak-Macedóniában az utóbbi tíz évben az utasok száma megháromszorozódott, Kutaisziben pedig megduplázódott – az utasok 75%-a velünk utazott.
Üzleti modellünk miatt számos támogatási feladatot helyi, külső partnereknek szervezünk ki a vállalat minden szintjén, ezért több mint 5000 szerződött szolgáltatóval dolgozunk együtt hálózatunk minden pontján, szoros együttműködésben.
Saját belső eljárásainkon és intézkedéseinken keresztül biztosítjuk a vonatkozó korrupcióellenes szabályoknak való megfelelést. Korrupcióellenes irányelveink magukba foglalják a megvesztegetéssel, illetve a korrupcióval szembeni elveket, tilalmakat és gyakorlati iránymutatásokat – ezekkel az esetekkel szemben a zéró tolerancia elve érvényesül. Ezek az irányelvek a WIZZ-munkavállalók éves kötelező képzésében is szerepelnek, így az itt dolgozók garantáltan értesülnek róluk.
Az igazgatótanács teljes felügyelete az audit- és fenntarthatósági bizottságon keresztül. Vállaljuk, hogy 2026-ra a vezetői pozíciók legalább 40%-át nők fogják betölteni. A tavalyi évben 9%-kal, összesen 27%-ra növeltük a nemi sokszínűséget az igazgatótanácsban, és ezt a továbbiakban is így szeretnénk folytatni. 2026-ra a Hampton Alexander kezdeményezéssel összhangban az igazgatótanács pozícióinak 33%-át nőkkel szeretnénk betölteni.
Az igazgatótanács ellenőrzi a vállalati kockázatkezelési (ERM) folyamatot, és felméri az üzleti modellel, a jövőbeli teljesítménnyel, a fizetőképességgel vagy a Wizz Air likviditásával kapcsolatos fő kockázatokat.
A 2021-es pénzügyi évtől kezdve a Wizz Air a TCFD ajánlásainak megfelelően készíti el a külső beszámolóit.
Emberek Környezet Gazdaság Irányítás
