Partnerszolgáltatások
Fontos: Egyes szolgáltatásokat nem a Wizz Air biztosít.
A partnerszolgáltatások módosítása és lemondása érdekében közvetlenül a megfelelő szolgáltatót kell keresnie.
Információk és szolgáltatások
Gyakori kérdések
Gyakori kérdések
A kiegészítő szolgáltatások közé tartozik minden olyan termék és/vagy szolgáltatás, amely a légifuvarozással összefüggésben vásárolható meg külső szolgáltatók kínálatából, mint például az autóbérlés, a szállodai szoba, a repülőtéri transzferszolgáltatás, a repülőtéri parkolás, a soron kívüli biztonsági ellenőrzés, az üzleti várók stb.
Ha szeretné az új járathoz igazítani a lefoglalt kiegészítő szolgáltatások időpontját, forduljon a megfelelő szolgáltatóhoz.
A telefonos ügyfélszolgálaton keresztül lemondhatja a foglalást, de ugyanezt megteheti a weboldalunkon beküldött panasszal is. Mindezt a normál üzletszabályzat szabályozza.
Az utasbiztosítás érvényességével kapcsolatos információkért érdeklődjön közvetlenül a biztosítónál.
A kiegészítő szolgáltatásokról sajnos nem tudunk számlát kiállítani. A számlákkal kapcsolatban a megfelelő szolgáltatóktól kaphat bővebb tájékoztatást.
A foglalások lemondását a normál üzletszabályzat szabályozza. Tekintse meg a Légi személy- és poggyászfuvarozási üzletszabályzatot. A megfelelő szolgáltatónál kaphat tájékoztatást arról, hogy az adott kiegészítő szolgáltatás után kaphat-e visszatérítést.
A kiegészítő szolgáltatások után sajnos nem tudunk visszatérítést adni, mert azokat nem közvetlenül a Wizz Air biztosítja. A megfelelő szolgáltatónál érdeklődhet arról, hogy kaphat-e visszatérítést.
A jóváírás automatikusan megjelenik WIZZ-számláján. Ha nem kapta meg a jóváírást WIZZ-számlájára, weboldalunkon beküldheti panaszát, és segítünk a helyzet megoldásában.
A hitelkártyát kibocsátó pénzintézettől kaphat bővebb tájékoztatást a pontok WIZZ-számlára való átvezetéséről.
A panasz benyújtása érdekében vegye fel a kapcsolatot a megfelelő szolgáltatóval.