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Accordions

Puede ponerse en contacto con nosotros de diferentes formas, dependiendo del tema de su consulta. La forma más rápida y sencilla de gestionar las solicitudes o preguntas es llamar al Centro de atención telefónica de Wizz Air.

Reservas y contrataciones 

Para realizar nuevas reservas o contratar servicios adicionales, puede contactar con el Centro de atención telefónica de Wizz Air a través de números de tarificación especial específicos para el país desde el que está llamando.

Tenga a mano su número de confirmación, los datos del pasajero, la ruta y la fecha de su vuelo.

Seleccione su país:

  • Azerbaiyán

    +3616777501

    Tarifa por minuto international

  • Bélgica

    0903 15 005

    Tarifa por minuto 1.25 EUR *

  • Bulgaria

    0900 639 49

    Tarifa por minuto 0.96 BGN *

  • Bosnia - Telecom RS

    094 573600

    Tarifa por minuto 1.211 BAM

  • Bosnia - BH Telekom

    094 250436

    Tarifa por minuto 1.615 BAM

  • Bosnia - HT Mostar

    094 841221

    Tarifa por minuto 1.23 BAM

  • Croacia

    060 5020 22

    Tarifa por minuto Landline: 3.49 HRK ; Mobile: 4.78 HRK

  • Chipre

    90019009

    Tarifa por minuto Landline: 1.523 EUR ; Mobile: 1.607 EUR

  • Republica Checa

    900 140 809

    Tarifa por minuto 14 CZK *

  • Dinamarca

    90 11 11 14

    Tarifa por minuto 2.50 DKK *

  • Emiratos Árabes Unidos

    +3616777507

    Tarifa por minuto international **

  • Egipto

    +3616777503

    Tarifa por minuto international **

  • Finlandia

    0600 19 053

    Tarifa por minuto 0.71 EUR *

  • Francia

    0899 860 729

    Tarifa por minuto 0.80 EUR *

  • Georgia

    0706 777 483

    Tarifa por minuto domestic

  • Alemania - Llamadas en alemán

    0900 19040441

    Tarifa por minuto 1.99 EUR *

  • Alemania - Llamadas en inglés

    0900 19040442

    Tarifa por minuto 1.99 EUR *

  • Alemania - Llamadas en rumano

    0900 19040444

    Tarifa por minuto 1.99 EUR *

  • Alemania - Llamadas en polaco

    0900 19040443

    Tarifa por minuto 1.99 EUR *

  • Grecia

    9011 400 693

    Tarifa por minuto Landline: 1.48 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • Hungría

    06 90 900 555

    Tarifa por minuto 250 HUF *

  • Islandia

    +354 497 1211

    Tarifa por minuto domestic

  • Israel

    01535227861979

    Tarifa por minuto 4 ILS /min

  • Italia

    895 895 4416

    Tarifa por minuto Landline: 0.12/call + 1.22 EUR/min

  • Letonia

    902 00 953

    Tarifa por minuto 0.86 EUR *

  • Lituania

    890094000***

    Tarifa por minuto 1.45 EUR

  • Macedonia

    0590 3 02 21

    Tarifa por minuto 35.40 MKD *

  • Malta

    2778 1054

    Tarifa por minuto domestic

  • Moldavia

    +3616777506

    Tarifa por minuto international **

  • Países Bajos

    09003637385

    Tarifa por minuto 0.90 EUR *

  • Noruega

    820 59032

    Tarifa por minuto 6.00 NOK/min + 0.59 NOK/call

  • Polonia

    703703003

    Tarifa por minuto 4.92 PLN *

  • Portugal

    707 500 209

    Tarifa por minuto Landline: 0.1 EUR / min ; Mobile: 0.25 EUR /min

  • Rumanía

    0903 760 105

    Tarifa por minuto 0.62 EUR

  • Rusia

    8 499 500 56 76

    Tarifa por minuto domestic

  • Serbia

    0900 232 321

    Tarifa por minuto 60 RSD *

  • Eslovaquia

    0900 20 50 50

    Tarifa por minuto 0.60 EUR *

  • Eslovenia

    090 100 206

    Tarifa por minuto 1.29 EUR

  • España

    807 403 359

    Tarifa por minuto Landline: 1.21 EUR ; Mobile: 1.57 EUR

  • España-Cataluña

    937 370 069

    Tarifa por minuto local rate applies

  • Suecia

    0900 111 2029

    Tarifa por minuto 10 SEK *

  • Suiza

    0900 000 178

    Tarifa por minuto 0.78 CHF *

  • Turquía

    0850 390 1948

    Tarifa por minuto domestic

  • Reino Unido

    0911 752 2257

    Tarifa por minuto 1.1 GBP *

    *A las llamadas realizadas desde redes móviles se les puede aplicar una tarifa más alta.

  • Ucrania

    +380 89 320 25 33

    Tarifa por minuto domestic

  • Número internacional para HU, RO, DE, FR, ES, IT, EN

    +36 1 677 7104

    Tarifa por minuto international

  • Número internacional para CZ, PL

    +48 22351 9492

    Tarifa por minuto international

  • Número internacional para UA, RU

    +380 (44) 2064888

    Tarifa por minuto international

Costes

  • A las llamadas realizadas desde redes móviles se les puede aplicar una tarifa más alta
  • El acceso a los números de tarificación especial puede bloquearse desde determinadas líneas; no se puede llamar a estos números desde el extranjero

Los precios de los servicios a veces son más altos si los solicita a través del Centro de atención telefónica:

  • 10 para las reservas
  • El cargo por cambiar el nombre del pasajero es de 60 por vuelo y pasajero
  • La solicitud de una factura en papel cuesta 3

Reservas existentes (solo clientes de Reino Unido)

Si su solicitud está relacionada con una reserva existente, póngase en contacto con el Centro de atención telefónica de Wizz Air en el Reino Unido: 0330 977 0444 (tarifa de llamada local)

Tenga a mano su número de confirmación, los datos del pasajero, la ruta y la fecha de su vuelo.

En este número solo se atienden consultas relacionadas con reservas existentes.

Hay un Centro de atención telefónica de asistencia especial disponible con números con tarifa de llamada local para consultas relacionadas exclusivamente con los servicios de asistencia especial.

Tenga en cuenta que las consultas generales sobre reservas no se atenderán en esta línea.

Para cualquier duda relacionada con las reservas para grupos, póngase en contacto con nuestro departamento de grupos.

Horario: Lunes – Viernes, 10.00 h - 18.00 h Horario Central Europeo

Puede ponerse en contacto con el departamento de grupos a través del Centro de atención telefónica de Wizz: pulse 0 para conectar con el departamento de grupos.

Las consultas de prensa se gestionan por país. Elija la dirección de correo electrónico adecuada en función del tema y el idioma de la consulta. 


Consultas de medios financieros


Wizz Air Holdings Plc
BUD International Airport
Building 221
H-1185 Budapest

Tamara Mshvenieradze
Correo electrónico: communications@wizzair.com

Relaciones con inversores

Wizz Air Holdings Plc
World Trade Center 1
10 Route de l’Aeroport
PO Box 844
1215 Ginebra 
Suiza

Iain Wetherall 
Tel.: + 41 (0) 22 555 9873
Correo electrónico: InvestorRelations@wizzair.com

Bálint Veres
Tel.:+36 1 777 9349
Correo electrónico: InvestorRelations@wizzair.com


Dirección de la compañía 

Wizz Air Hungary Ltd.

Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapest, Hungría 

info@wizzair.com
Tribunal metropolitano en calidad de tribunal de registro, Nº de registro: 01-09-964332
Número de identificación fiscal de la UE: HU13122605
Supervisión: Autoridad nacional en materia de transporte
Administración de aviación civil http://www.nkh.gov.hu/a-hatosagrol
1675 Budapest, Pf.: 41.

Para anunciarse en las tarjetas de embarque de WIZZ:

Para anunciarse a bordo: 

Póngase en contacto con UHU Systems para todas las reclamaciones relacionadas con los servicios de los números de tarificación especial.

Dirección

UHU Systems Kft 

Kőmáli u. 1 

Budapest 

1223 Hungría 

Teléfono: 03300270091.

Las cuestiones relacionadas con la línea aérea, como las solicitudes de reserva, las consultas del servicio de atención al cliente o las reclamaciones, no serán gestionadas por UHU Systems. 

Si tiene alguna reclamación, envíe un formulario de reclamaciones.

Puede tardar 30 días en recibir respuesta a su consulta, por lo que, en casos urgentes, le recomendamos que se ponga en contacto con el Centro de atención telefónica de Wizz.

Contáctenos - Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Frequently asked questions

Puede contactar con el Centro de atención telefónica de Wizz Air a través de números de tarificación especial. Disponemos de un número diferente para cada país en el que operamos. Solo se puede llamar a los números de tarificación especial desde dentro del país. El acceso a los números de tarificación especial puede bloquearse desde determinadas líneas; si tiene alguna duda, póngase en contacto con el proveedor del servicio.