Movilidad y estilo de vida activo
Como empresa, nos mantenemos en forma y eficientes, y nos esforzamos por ofrecer a las personas de nuestra red la oportunidad de hacer lo mismo. Porque creemos que, al igual que los viajes asequibles, un estilo de vida saludable y activo debe estar al alcance de todos. Estamos orgullosos de patrocinar distintos eventos de carreras de Europa Central y del Este, incluido el Medio Maratón de Budapest, nuestro evento más importante. Así como carreras en Cluj-Napoca, Sofía, Skopje, Kiev y Katowice.
Satisfacción del cliente
Somos conscientes de hasta qué punto las incidencias pueden afectar a la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, estamos constantemente actualizando nuestras herramientas para informar a los pasajeros y a los socios de asistencia en tierra locales de la manera más eficaz. Actualmente, disponemos de notificaciones push y actualizaciones del estado de los vuelos en la aplicación de WIZZ. Hemos mejorado la gestión del equipaje perdido y, además, ahora disponemos de un nuevo sistema automatizado para gestionar el hotel y el transporte de los pasajeros que tienen que quedarse una noche debido a cancelaciones de vuelos.
