Información y servicios

WIZZ MultiPass

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CUOTA FIJA MENSUAL

CON UNA CUOTA FIJA MENSUAL, SIN CARGOS ADICIONALES Y CON TODOS LOS IMPUESTOS INCLUIDOS, TENDRÁS ACCESO A TODOS NUESTROS VUELOS QUE CUMPLAN LAS CONDICIONES


 

Destinations

GRAN DIVERSIDAD DE RUTAS

TODAS LAS RUTAS NACIONALES DENTRO DE ITALIA O TODAS LAS RUTAS INTERNACIONALES CON ORIGEN/DESTINO EN POLONIA

Flexibility

OPCIÓN FLEXIBLE

AÑADE WIZZ PRIORITY Y/O UNA MALETA FACTURADA DE 20 KG

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

WIZZ MultiPass es un plan de suscripción de 6 meses que permite a los suscriptores viajar cada mes en los vuelos de WIZZ Air que reúnan los requisitos por una tarifa fija mensual que incluye todas las tasas y tarifas.

WIZZ MultiPass te ofrece la oportunidad de bloquear el precio del billete y el equipaje para todo el periodo de 6 meses, independientemente de la temporada en la que viajes y/o del período de reserva de última hora.

Una vez al mes, puedes elegir entre una gran variedad de vuelos en rutas nacionales italianas o rutas internacionales polacas pagando una tarifa fija por el billete y el equipaje.

Visita https://multipass.wizzair.com y selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Ve a Suscríbete ahora, escoge el plan de suscripción en función de si prefieres vuelos nacionales dentro de Italia o internacionales hacia/desde Polonia, selecciona vuelos de ida o de ida y vuelta, selecciona tu equipaje preferido y regístrate. Si ya tienes una cuenta WIZZ, inicia sesión con tus datos de acceso. Después de registrarte, realiza el pago y tendrás todo listo para volar con WIZZ MultiPass este mes.

Están disponibles todas las rutas nacionales en Italia o todas las rutas internacionales en Polonia.

a. Puedes elegir entre vuelos solo de ida o de ida y vuelta:

I. Solo ida: en rutas nacionales dentro de Italia o rutas internacionales desde/hacia Polonia

II. Ida y vuelta: en rutas nacionales dentro de Italia o rutas internacionales desde/hacia Polonia

b. Se puede elegir el plan:

I. Billete

II. Billete + WIZZ Priority

III. Billete + maleta facturada de 20 kg

IV. Billete + WIZZ Priority + maleta facturada de 20 kg

Sí. Todas las reservas que realices con tu WIZZ MultiPass incluirán el equipaje elegido.

Sí, es posible. En primer lugar, ve a wizzair.com e inicia sesión. A continuación, selecciona “Facturación y reservas” y selecciona tu próximo viaje. Si no lo encuentras, ve a “Buscar reserva” e introduce el código de reserva y el apellido en la reserva. En la página “Gestionar mi reserva”, puedes añadir cualquier servicio o producto adicional que necesites y pasar a la página de pago.

Después de registrarte, elige la mejor fecha de inicio del plan para tu WIZZ MultiPass entre las tres opciones siguientes:

a. Día 1 de cada mes: una vez efectuado el pago, recibirás tus tokens y podrás reservar directamente un vuelo que salga, como pronto, 5 días más tarde. Se te cobrará el pago en la tarjeta de crédito el día 1 del mes siguiente.

b. ¿No quieres dejar pasar esta oportunidad? Suscríbete ahora y comienza el plan a partir del día 1 del próximo mes. Una vez efectuado el pago correctamente, recibirás tus tokens y podrás reservar de inmediato y volar hasta 5 días después. Se te cobrará el pago en la tarjeta de crédito el día 1 del mes siguiente.

c. ¿Ya tienes una fecha en mente y necesitas un vuelo al mejor precio? Suscríbete ya para lo que queda de mes. Una vez efectuado el pago correctamente, recibirás tus tokens y podrás reservar de inmediato y volar tan solo 5 días después. Se te cobrará el pago en la tarjeta de crédito el día 1 del mes siguiente.

Recuerda que el plan de suscripción del mes siguiente siempre comenzará el día 1.

Ve a https://multipass.wizzair.com e inicia sesión. Ve a la página “Mi cuenta” y selecciona los datos, utiliza tu token en tu próximo vuelo y consigue tu código de reserva. ¡Ya lo tienes todo listo para volar!

Lamentablemente, solo se pueden reservar vuelos directos de ida o de ida y vuelta.

Con un plan de suscripción de ida y vuelta, solo se puede seleccionar un origen y un destino. Si reservas un vuelo como viaje individual, el vuelo no utilizado se perderá y no podrá canjearse.

Lamentamos informarte de que no es posible hacer cambios en los vuelos reservados con MultiPass. En caso de que sea necesario realizar un cambio, deberás adquirir un nuevo billete en wizzair.com

Sí. El plan existente puede mejorarse con los complementos disponibles según lo siguiente:

I. Billete + WIZZ Priority

II. Billete + maleta facturada de 20 kg

III. Billete + WIZZ Priority + maleta facturada de 20 kg

Ten en cuenta que los productos añadidos no pueden eliminarse del plan una vez te hayas suscrito.

Sí. podrás cambiar el vuelo en la página “Gestionar mi reserva”.

Sí. Para obtener el reembolso, ponte en contacto con nuestro centro de atención telefónica.
Visita nuestra página “Contactar con nosotros”, ve a la sección “Reservas existentes” y selecciona el número adecuado.

Sí. podrás cambiar el vuelo en la página “Gestionar mi reserva”.

Sí. Para obtener el reembolso, ponte en contacto con nuestro centro de atención telefónica.
Visita nuestra página “Contactar con nosotros”, ve a la sección “Reservas existentes” y selecciona el número adecuado.

En caso de que haya problemas con el proceso de modificación de la reserva o con el reembolso, ponte en contacto con nuestro centro de atención telefónica.
Para obtener el número de contacto, visita nuestra página “Contactar con nosotros”, ve a “Reservas existentes” y selecciona el número adecuado.

No. Los tokens de vuelo no utilizados no son reembolsables ni pueden trasladarse al mes siguiente.

La suscripción no se puede transferir a ningún otro pasajero.

Se realizarán cobros automáticamente en la tarjeta de crédito registrada de forma mensual según la fecha de inicio.

No. Cada mes se cobrará el precio acordado en el momento de la inscripción durante 6 meses.

La tarifa mensual incluye todas las tasas y tarifas, y no habrá ningún coste adicional.

Ve a https://multipass.wizzair.com e inicia sesión. Después, dirígete a “Mi cuenta” y en “Pago” selecciona “Editar” e introduce una tarjeta de crédito diferente.

Se intentará volver a cobrar el pago una vez cada 24 horas durante los 4 primeros días del mes. Si no se puede realizar el pago, Wizz Air te pedirá que selecciones un método de pago diferente. Hasta que no se efectúe el pago, no podrás utilizar los tokens. La suspensión no implica que no estés obligado a pagar la cuota de suscripción en el mes siguiente. En caso de impago en cualquier mes, Wizz Air se reserva el derecho a cancelar tu suscripción automáticamente.

En caso de retraso en el pago, la cuenta del suscriptor permanecerá en estado de demora hasta que se liquiden las facturas pendientes de los meses atrasados.

a. Si el cliente desea cancelar la suscripción dentro de un período de gracia de 14 días naturales y no ha utilizado sus tokens, Wizz Air le reembolsará los importes completos.

b. Si el cliente desea cancelar la suscripción dentro de un período de gracia de 14 días naturales y ya ha utilizado sus tokens, se pueden presentar 2 casos:

I. Si el precio de los productos independientes es más caro en wizzair.com que el precio de los productos a los que se ha suscrito el cliente, Wizz Air no le realizará ningún reembolso.

II. Si el precio, para los mismos productos, es inferior al precio de la suscripción el día de la compra, Wizz Air le reembolsará la diferencia al cliente.

Lamentablemente, el plan de suscripción no puede rescindirse antes de que finalice el plazo de 6 meses.