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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Es posible que varios registros pertenezcan a una dirección de correo electrónico que, en estos casos, bloquean el acceso entre sí. Póngase en contacto con el Centro de atención telefónica de Wizz Air y nuestros compañeros fusionarán varias cuentas en una sola.

Es posible que haya iniciado sesión y reservado sus vuelos con otro perfil. Póngase en contacto con el Centro de atención telefónica de Wizz Air.

Puede corregir el error volviendo a escribir los datos personales correspondientes en su perfil. Para ello, regístrese y haga clic en Mi Perfil. Se pueden editar todos los campos, excepto el de nombre, tratamiento y dirección de correo electrónico. Tras editar los campos, haga clic en Guardar para finalizar las correcciones. También puede ponerse en contacto con el Centro de atención telefónica de Wizz Air para obtener ayuda.

Puede recargar el saldo de su cuenta WIZZ mediante tarjeta de crédito o canjeando los puntos que se obtienen con las tarjetas de crédito de marca compartida WIZZ. Llame al Centro de atención telefónica de Wizz Air para solicitar una recarga. Nuestros compañeros se encargarán de su registro y le proporcionarán el número de cuenta bancaria de WIZZ necesario para la transacción.

Una vez transferido el pago, el importe se reflejará en su saldo WIZZ en dos días. Recibirá una notificación de correo electrónico al respecto.

El importe mínimo de recarga es de 300 Euros.

Tenga en cuenta que los puntos de las tarjetas de crédito pueden tener fecha de caducidad, según lo acordado con el emisor de la tarjeta.