Ваш браузер дуже застарів
Ми не підтримуємо цю версію браузера.
Ви бачите цю сторінку, оскільки ми виявили застарілий або непідтримуваний браузер. Щоб переглядати сайт wizzair.com без жодних помилок, радимо оновити браузер.
Рекомендовані версії:
Mozilla Firefox
Завантажити безкоштовно
Google Chrome
Завантажити безкоштовно

Інформація і послуги

Проїзні документи

Акордеони

Будьте дуже уважними під час бронювання рейсу: указуйте ім’я й прізвище саме так, як вони написані в проїзних документах, які пасажир використовуватиме під час подорожі.

Якщо ви помилитеся в даних під час бронювання, можна скористатися безкоштовною функцією змінення імені на сторінці загальних відомостей про рейс, щоб виправити:

  • дані про стать (чоловіча або жіноча);
  • скорочене ім’я (Thomas J. Smith замість Thomas John Smith);
  • орфографічну помилку, для виправлення якої необхідно змінити до 3 символів.

зверніться до кол-центру Wizz Air протягом 2 годин із моменту бронювання. За 2 години змінення імені здійснюватиметься платно:

  • [name-change location=WizzairCom] на нашому сайті та в
  • [name-change location=CallCentre] в кол-центрі Wizz Air. Крім збору за змінення імені, необхідно буде сплатити збір за користування кол-центром.

Усі пасажири міжнародних рейсів повинні мати чинний паспорт і за потреби чинну візу. Громадяни країн Європейського Союзу, Європейської економічної зони та Швейцарії можуть подорожувати Європою за чинним внутрішнім паспортом або посвідченням особи ЄС / ЄЕЗ / Швейцарії.

Ваш паспорт має бути в належному стані та міститиваш підпис. За законами деяких країн подорож має закінчуватися за певний установлений мінімальний період часу до завершення терміну дії паспорта.Ці норми можуть відрізнятися залежно від країни, тож перед подорожжю переконайтеся в їх дотриманні.

Щобдокладніше дізнатися про вимоги щодо віз і паспортів, зверніться в консульство або посольство країни, яку плануєте відвідати. Наш відділ обслуговування клієнтів Wizz Air не має змоги надавати поради про конкретні вимоги до віз і паспортів.Ви несете повну відповідальність за наявність, правильність і чинність проїзних документів, а також за дотримання вами правил в’їзду до країни призначення за вашими проїзними документами. Компанія Wizz Air не несе відповідальність за будь-яку шкоду чи витрати, спричинені внаслідок невиконання вищевказаних вимог.

Ви несете повну відповідальність за будь-яку шкоду чи витрати, яких зазнає компанія Wizz Air через невиконання вищевказаних вимог.

Ви несете повну відповідальність за будь-яку шкоду чи витрати, яких зазнає компанія Wizz Air через невиконання вищевказаних вимог.

Пасажирам може бути відмовлено у в’їзді, якщо компанія Wizz Air обґрунтовано вважатиме, що пасажири не відповідають вимогам щодо в’їзду до країни проміжної посадки, передбаченої договором, або місця призначення чи пасажири не мають достатньо коштів, щоб оплатити своє перебування в країні. Пасажири, які можуть довести, що в’їжджають до країни в межах пакетного туру, до табору для молоді, як учасники спортивної події, для отримання медичного лікування, участі в міжнародній програмі за угодою або які оплатили витрати на своє перебування в країні, повинні мати підтвердження вищевказаного бронювання.

Щоб дізнатися, які проїзні документи необхідні для перетину кордону іншої країни ЄС, див.
перелік проїзних документів для громадян країн ЄСперелік проїзних документів для пасажирів, які не є громадянами країн ЄС

Зверніть увагу! Wizz Air не організовує пересадні рейси. Якщо ви оформили принаймні 2 окремі бронювання на один і той самий день, вони вважатимуться непов’язаними й вам потрібно буде залишити транзитну зону. Отже, необхідно переконатись, що ваші документи чинні в кожній країні, до якої ви в’їжджаєте чи яку покидаєте.
Власники документів біженця для закордонних подорожей повинні надати візу країни призначення або документи з посольства чи консульства, які підтверджують можливість безвізового в'їзду до країни призначення.

Електронні візи, видані Російською Федерацією, можуть не прийматися для подорожі, якщо інформація в паспорті та електронній візі не збігається.

Перед рейсом перевірте таку інформацію в електронній візі:

  • правильність номера паспорта
  • повноту даних імені й прізвища та відсутність помилок;
  • дані записано лише символами латинського алфавіту; спеціальні національні символи (як-от Ñ, É, Ü або Ç) не допускаються
  • правильність дати народження

. Радимо перевірити рядок для машинного зчитування в паспорті (унизу на основній сторінці), щоб переконатися, що всі дані, зокрема ім’я та номер паспорта, збігаються з даними в електронній візі. Наприклад, якщо ім’я у видимій частині паспорта записано як "Séo Türre", тоді потрібно ввести дані з рядка для машинного зчитування – "Seo Tuerre".

P

Неповнолітні повинні мати власний паспорт або проїзний документ під час в’їзду до ЄС

До того ж усім дітям, які подорожують

  • самостійно
  • у супроводі дорослих, які не є їхніми офіційними опікунами
  • в супроводі лише одного з батьків

може знадобитися додатковий юридичний документ, що дозволяє подорожувати, з підписом батьків, другого з батьків або офіційних опікунів.

Детальну інформацію див. тут.

З 15 січня 2017 рокугромадяни та резиденти Франції віком до 18 років можуть подорожувати самостійно (без батьків чи законного опікуна), лише якщо мають форму дозволу на подорож("l’autorisation de sortie du territoire")

Небіометричні паспорти більше не дійсні для виїзду з Албанії (незалежно від терміну завершення дії) і будуть прийматися лише для в’їзду до Албанії.

Проїзні документи, випущені понад 10 років до дати прибуття, не приймаються.

Пасажирам, які не мають квитків в обидва боки/до третьої країни або інших прийнятних доказів повернення до своєї країни чи виїзду до третьої країни, може бути відмовлено у в'їзді.

Повернутися потрібно за 3 місяці до дати завершення терміну чинності паспорта.

Громадяни Грузії з біометричними паспортами можуть в’їжджати до Шенгенської зони без візи на період 90 днів у межах будь-якого 180-денного періоду з неробочою метою в’їзду.

ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ГРОМАДЯН ГРУЗІЇ

Використання виходу за електронними паспортами

Прибувши до Сполученого Королівства, ви можете зекономити час, використавши виходи за електронними паспортами, які доступні в більшості аеропортів Сполученого Королівства. У вашому паспорті має бути область для машинного зчитування, щоб ви могли ним скористатися на виходах на посадку за електронними паспортами. Щоб отримати докладніші відомості, відвідайте вебсайт прикордонної служби.

Схема зареєстрованого пасажира

Якщо ви маєте паспорт країни поза межами ЄС, ви також можете скористатися перевагами виходу за електронним паспортом за схемою зареєстрованого пасажира. Щоб отримати докладніші відомості про схему, а також список відповідних країн, перегляньте веб-сайт прикордонної служби.

Пасажирам може бути відмовлено у в’їзді, якщо вони не мають коштів, щоб оплатити своє перебування.

ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПАСАЖИРІВ, ЩО ПОДОРОЖУЮТЬ ДО ІЗРАЇЛЯ

Пасажирам із тимчасовими паспортами може бути відмовлено у в’їзді.

ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПАСАЖИРІВ, ЯКІ ПОДОРОЖУЮТЬ ДО ОАЕ

Відповідно до поточних норм правоохоронні органи в Об’єднаних Арабських Єміратах (ОАЕ) вимагають від пасажирів певних національностей мати чинну візу серед обов’язкових проїзних документів для в’їзду до країни.

Враховуйте, що для в’їзду до Абу-Дабі потрібна віза.

Див. документацію IATA з отримання особистого паспорта ОАЕ, візи та страхування.

У партнерстві з компанією Sharaf Travel Services компанія Wizz Air пропонує пасажирам знижки. Див. сайт нашого партнера щоб дізнатися, як подати заяву на візу для ОАЕ.

Запитання й відповіді

Запитання й відповіді

Ви маєте пред’явити всі необхідні чинні проїзні документи під час реєстрації або виходу на посадку. Ви також маєте відповідати всім вимогам до в’їзду та міграції країни, з якої ви вирушаєте, через яку пролягає ваш маршрут або яка є вашим пунктом призначення. Якщо ви не маєте паспорта, візи чи будь-яких обов’язкових проїзних документів і вам відмовили у в’їзді до країни, з вас можуть стягнути додатковий збір за перевезення та вартість наданих вам послуг.

Щоб отримати точнішу інформацію про візові вимоги, звертайтеся в посольства або консульства країн, які ви би хотіли відвідати. Вам потрібно буде надати той самий документ, який ви вказували під час онлайн-реєстрації.

Якщо ваше бронювання ще не підтверджено, ми наполегливо радимо забронювати рейси відбуття й прибуття як два окремі бронювання. У такому разі ви зможете скористатися різними документами для реєстрації. Якщо ваше бронювання вже підтверджено, зверніться до кол-центру Wizz Air

Прикордонні служби можуть на власний розсуд відмовляти у в’їзді до їхньої країни через відсутність певної інформації. Ми не відшкодовуємо рейси чи послуги, якими ви не мали можливості скористатися через відмову, але за перевезення та вартість наданих вам послуг із вас може стягуватися додатковий збір.