Sustainability

Люди
Довкілля
Економіка

Care more Live more Be more

Ми переконані, що подорожі можуть зробити життя та світ навколо кращими

Ми прагнемо,

щоб кожна людина в будь-якому куточку світу могла подорожувати за найнижчими цінами та водночас мінімізувати соціальні, економічні й екологічні наслідки нашої діяльності. Ми дотримуємося стратегії низьких тарифів і розгалуженої мережі, сповідуючи принципи ефективного й сталого господарювання та надаючи високоякісні послуги.

новий літак

середній вік нашого флоту

професіонали, які працюють на вас

зменшення викидів CO2 на одного пасажира до 2030 року

безпосередньо впливає на ЦСР ООН

покращення паливної ефективності щороку порівняно з A320ceo

проведення заходів по всій Європі

Точка до точки

мережа замість хабової системи

250+

новий літак

4.7

середній вік нашого флоту

4500+

професіонали, які працюють на вас

1/3

зменшення викидів CO2 на одного пасажира до 2030 року

8/17

безпосередньо впливає на ЦСР ООН

20%

покращення паливної ефективності щороку порівняно з A320ceo

6

проведення заходів по всій Європі

Точка до точки

мережа замість хабової системи

Як одна з авіакомпаній із найшвидшими темпами розвитку

наша супербюджетна бізнес-модель передбачає, що ми можемо запропонувати клієнтам найнижчі тарифи та зробити польоти доступними для все більшої кількості людей. Водночас ми усвідомлюємо, що численні економічні, соціальні й екологічні зміни впливають на наші спільноти та реалізуємо низку ініціатив. Саме тому WIZZ Care лежить в основі наших зусиль із забезпечення стабільності.

Викиди вуглекислого газу Wizz Air

г/ВПК (виконаний пасажиро-кілометр)

70

68

66

64

62

60

58

56

54

Фінансовий рік 2013

Фінансовий рік 2014

Фінансовий рік 2015

Фінансовий рік 2016

Фінансовий рік 2017

Фінансовий рік 2018

Фінансовий рік 2019

Завдяки численним ініціативам з економії пального та постійній модернізації наших технологій ми можемо похизуватись одним із найнижчих рівнів викидів серед підприємств європейської авіаційної промисловості. У 2019 фінансовому році викиди вуглекислого газу на один пасажиро-кілометр становили 58,5 грама, порівняно з 59,9, що становить майже половину середнього в галузі. Докладнішу інформацію дивіться в річному звіті.

Безпосередньо впливає на 3 Цілі ООН у сфері сталого розвитку

ДОВКІЛЛЯ

Ми прагнемо бути найекологічнішим авіаперевізником.

Ми докладаємо зусиль, щоб бути найекологічнішим авіаперевізником і наполегливо працюємо над зменшенням нашого впливу на довкілля. Наша супербюджетна модель передбачає з’єднання пунктів призначення в мережу точка-точка за допомогою найефективніших літаків Airbus із високим коефіцієнтом використання. Щоб зменшити вплив на довкілля кожного пасажира, ми забезпечуємо перевезення одним нашим повітряним судном максимально можливої кількості пасажирів, тому зараз літаки WIZZ мають найвищу щільність крісел із-поміж усіх операторів сімейства Airbus 320.

A321NEO – РАДИКАЛЬНО ЗМІНЮЄ ПРАВИЛА ГРИ

менше пального порівняно з A320ceo

менше викидів CO2 порівняно з A320ceo

більші відстані порівняно з A320ceo

менше шуму порівняно з A320ceo

нижчі витрати порівняно з A320ceo

НАШІ СИЛИ

Автоматизована кабіна пілота

Ми використовуємо планшети в кабінах, заощаджуючи понад
25 000 друкованих сторінок на кожному літаку

Миття літаків двічі на рік

Ми миємо літаки кожні 6 місяців – що вони чистіші,
то менший опір мають і менше споживають пального. Цей простий захід
знижує викиди на 0,2–0,5% і заощаджує пальне.

Легші сидіння

Регулярне оновлення й полегшення сидінь

Частіше миття двигунів,
ніж вимагається правилами

Миючи двигуни частіше, ніж того вимагають правила, ми
підвищуємо ефективність і зменшуємо витрати на тривале технічне обслуговування

Використання одного двигуна після приземлення

Заощадження пального завдяки вимиканню одного двигуна після посадки

Найнижчий рівень викидів CO2 на пасажира в галузі

З 2012 року ми реалізували кілька проектів, зокрема підвищили
швидкість польотів і заходів на посадку та оптимізували мережі, що загалом дало змогу зменшити
викиди CO2 приблизно на 100 000 тонн на рік (3% на літак)

Зниження шумового забруднення

Вихрові генератори знижують рівень шуму

Гальма

З 2020 року наш літак Airbus321neo
матиме нові гальма,
легші на 20 кілограмів

КАП крила

Ці дивовижні винаходи зменшують витрати пального на довшому маршруті
на 4% і знижують викиди CO2 на 800 тонн/літак за рік.
100% нашого флоту буде обладнано КАП крил до 2024 року.

Бортовий журнал

Надруковано на легкому переробленому папері

Використання наземної силової установки (GPU) замість допоміжної (APU) – заощадження 200 кг на годину

Якщо це можливо, ми подаємо до літака електрику із землі (GPU)
під час його переміщення на кінцевій зупинці, що дає змогу заощадити 200 кг пального за годину.

Безпосередньо впливає на 3 Цілі ООН у сфері сталого розвитку

Люди

Ми прагнемо стати рішенням майбутнього, де кожен
зможе реалізувати свій потенціал.

Наш людський ресурс складається з двох частин – клієнтів і працівників. Ми віримо в майбутнє, де кожен може реалізувати свій потенціал, і наполегливо працюємо, щоб створювати додаткові зручності для клієнтів, розширювати людські можливості й підтримувати спільноти, які ми обслуговуємо. Ми працюємо в 147 аеропортах у 44 країнах і поставили собі за мету налагодити ефективні стосунки зі спільнотами на кожному з наших ринків. Упродовж 2019 року ми знову долучилися до місцевих проектів на наших ринках. Ця ініціатива сприяє зміцненню зв’язків між нашими співробітниками та спільнотами, у яких ми працюємо.

НАШІ ПРАЦІВНИКИ

Задоволеність працівників

Останні дослідження зворотного зв’язку засвідчили, що наші працівники мають високий рівень мотивації та Wizz Air – найкращий роботодавець для них. Середній рівень задоволеності команди WIZZ становив 79%, що на 19% вище, ніж у середньому по Європі. Загалом 89% команди WIZZ з оптимізмом дивляться в майбутнє нашої компанії.

Пілотна академія Wizz Air

Ми заснували власну пілотну академію, що надає грошову підтримку, зокрема частково фінансуємо мотивованих курсантів на початку навчання. Курсанти пілотної академії, які успішно завершили цю програму, можуть почати працювати в компанії Wizz Air як стажери.

Різноманітна команда

У 2019 фінансовому році ми працевлаштували 1200 осіб, а це означає, що щодня наша компанія приймає 3,3 нового працівника.

Рівність на робочому місці

У нашій компанії немає розриву в оплаті праці за гендерною ознакою та колектив збалансовано за статтю: 51% жінок і 49% чоловіків.

Керування ризиками втоми

Ми постійно відслідковуємо ризик утоми, щоб гарантувати безпеку польотів. Наша система керування екіпажем використовує інформацію про рівень утоми під час прийняття рішень про можливість допущення пілота на рейс.

Наші клієнти

Ми намагаємося задовольняти потреби наших клієнтів, надаючи їм ефективні послуги впродовж усієї подорожі. Наші команди наполегливо працюють над поглибленням взаємодії з клієнтами під час збоїв і формуванням інноваційного підходу до комерційної діяльності, залишаючись завжди відкритими для зворотного зв’язку.

Мобільність і активний спосіб життя

Ми працюємо ефективно й з мінімальними витратами та прагнемо дати шанс людям у нашій мережі чинити так само. Адже ми переконані, що здоровий і активний спосіб життя, як і недорогі подорожі, має бути доступний кожному. Ми маємо честь виступати спонсором кількох змагань із бігу в Центральній і Східній Європі, зокрема півмарафону в Будапешті, нашого головного заходу, і перегонів у Клуж-Напока, Скоп’є, Києві й Катовіце.

Задоволеність клієнтів

Ми розуміємо, що збої можуть мати великий вплив на рівень задоволеності наших клієнтів, тому постійно оновлюємо наші технічні засоби, щоб максимально ефективно інформувати пасажирів і місцевих партнерів із наземного обслуговування. Тепер ми пропонуємо push-сповіщення й оновлення статусу в додатку WIZZ, поліпшену систему обробки загубленого багажу, а також нову автоматизовану систему замовлення готельних номерів і перевезення пасажирів, яким доводиться ночувати через скасування рейсів.

WIZZ Youth Challenge

Ми проводимо щорічний конкурс проектів, щоб дати змогу студентам перевірити свої ідеї в реальному бізнес-середовищі, і підтримуємо особистий розвиток молодих випускників по всій Європі.

Персоналізація та онлайн-досвід

Ми постійно працюємо над покращенням онлайн-взаємодії сайту wizzair.com і наших додатків, щоб зробити їх персоналізованішими та зручнішими. Ми оновлюємо нашу пошукову функцію, щоб ви могли зберігати пункти призначення, робити термінові замовлення та отримувати рекомендації з простішого пошуку, бронювання квитків і здійснення поїздок до омріяних пунктів призначення.

Наземне обслуговування

Наші партнери з наземного обслуговування – це важлива складова та чинник успіху екосистеми ULCC. Ми підтримуємо відкритий діалог з усіма місцевими партнерами, щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів і зв’язку з ними.

Безпосередньо впливає на 2 Цілі ООН у сфері сталого розвитку

Економія

Ми прагнемо зменшувати витрати
на всіх напрямках WIZZ.

Доступна повітряна подорож може поліпшити життя багатьох туристів, але не можна забувати про її вплив на місто. Прямі авіасполучення додають зручності, як ніщо інше, особливо коли вони пропонуються за найнижчими тарифами Wizz Air. Що більше людей мають доступ до недорогих авіарейсів, то більше туристів зміцнюють економіку місць, які вони відвідують.

Керівні принципи ACI

За підрахунками, на кожен мільйон пасажирів на рік потрібно створювати 750 робочих місць. Ґрунтуючись на цих розрахунках, ми підтримали створення 26 000 робочих місць у 2019 фінансовому році, що дало змогу перевезти 34,6 мільйона пасажирів нашою маршрутною мережею.

Збільшення трафіку й туризму

У нашій мережі є кілька місць, де до нашого прибуття не було регулярних авіасполучень або де ми значно збільшили кількість рейсів. Після відкриття нашої бази у Варні 2017 року пасажиропотік в аеропорту зріс удвічі, у Північній Македонії – утричі за останні 10 років, а в Кутаїсі – більш ніж удвічі, понад 75% якого становлять наші клієнти.

Модель ULCC

Завдяки нашій бізнес-моделі ми делегуємо багато допоміжних завдань на всіх рівнях організації місцевим зовнішнім партнерам, тісно співпрацюючи з понад 5000 підрядників нашої мережі.

Захист чесного та прозорого бізнесу

Ми впровадили внутрішні процедури й заходи, покликані забезпечити дотримання всіх відповідних антикорупційних норм. У нашій антикорупційній політиці викладено принципи, заборони та практичні рекомендації, що стосуються хабарів або корупційних дій, які є абсолютно неприпустимими. Цю політику включено до обов’язкового щорічного навчання для всіх працівників WIZZ, щоб ми могли гарантувати їхню обізнаність іх нею.