Ваш браузер дуже застарів
Ми не підтримуємо цю версію браузера.
Ви бачите цю сторінку, оскільки ми виявили застарілий або непідтримуваний браузер. Щоб переглядати сайт wizzair.com без жодних помилок, радимо оновити браузер.
Рекомендовані версії:
Mozilla Firefox
Завантажити безкоштовно
Google Chrome
Завантажити безкоштовно

Інформація і послуги

Інструкції з бронювання

online

ОНЛАЙН

Розпочати бронювання

Бажаєте подорожувати без проблем? Бронюйте безпосередньо на веб-сайті WIZZ!

mobile

МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК

ЗАВАНТАЖИТИ

Завантажте БЕЗКОШТОВНО мобільний додаток Wizz Air! У ньому є все, що потрібно для рейсів!

landline_phone

КОЛ-ЦЕНТР

Номери кол-центру

[callcenter-transaction location=CallCentre] Комісія за операцію колл-центру

Акордеони

Після завершення бронювання ви отримаєте код підтвердження — це те, що вам необхідно для реєстрації на рейс.

Маршрут подорожі надсилається на адресу вашої електронної пошти, де вказується

  • унікальний код підтвердження
  • номер рейсу
  • дата та час подорожі
  • відомості про відправлення та прибуття
  • повна вартість

Пасажирам, які здійснюють бронювання через туристичне агентство або сторонній веб-сайт, маршрут подорожі надає туристичне агентство. Якщо бронювання створювали не ви, усі зміни, пов’язані з рейсами, повідомлятимуться контактній особі, яка вказана як власник бронювання.

Найшвидший та найпростіший спосіб забронювати місце. Просто знайдіть свій рейс на головній сторінці та виконуйте інструкції.

Надайте необхідну інформацію, заповнивши ці поля:

  • відомості про пасажира
  • контактна інформація
  • інформація про оплату

Після завершення бронювання ви отримаєте маршрут подорожі. 
Для здійснення бронювання вам повинно бути не менше 18 років.

Пов’язана інформація
Завантажте безкоштовний мобільний додаток Wizz Air на свій телефон, щоб легко та швидко бронювати в дорозі! Працює на телефонах Android, iPhone і як додаток Amazon

SIMPLE SEARCHING AND BOOKING

What could be better than low flight prices? Booking those flights in the easiest and most practical way possible!

ADD SERVICES

Want to add more luggage or change your reserved seat? No worries, you can add many travel-related services through the app. Wizz Air’s exclusives are available also in the mobile app: WIZZ Discount Club, Privilege Pass, WIZZ Flex, etc.

SET YOUR MOST IMPORTANT REMINDERS

Set a price alert when searching for a flight in order to be on the watch of our latest fare changes and get automatic push notifications about the status of your booked flight (e.g. if the flight has a delay).

SHARING

Let all your friends know about the advantages you’re planning. Share your flight searches or send co-travelers their boarding passes.

MOBILE CHECK-IN

No printing is needed! Use your paperless confirmation to check-in*! *only at airports with permitted access.

TIMELINE AND FLIGHT STATUS

Check out your flight schedule and review your bookings with all the important milestones of your flight. With the timeline function of the renewed Wizz Air app, it’s fun to track and fun to travel. And if you still want to know more about your flight, you can track your plane in real-time.

SCAN DOCUMENTS

No need for typing in endless numbers and data. Simply scan your documents for a much faster booking and check-in process.

GREEN PASS

Scan your QR code of their EU COVID-19 digital certificate when checking in and the status will be displayed on your boarding pass IN-APP BOARDING CARD No need to print or download your ticket to your Passbook. Just grab your phone and use the in-app boarding card, even offline.

WIZZ MAGAZINE

Before you board your plane, check out the in-app magazine or the WIZZ Café&Boutique.

WIZZ RIDE

We took things one step further and made sure you have a ride after your flight. Book a cab for when you arrive at your destination with WIZZ Ride.

PROFILE HANDLING

You can register, modify and easily manage the details of your profile. LANGUAGES Bulgarian, German, English, Hungarian, Italian, Polish, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Ukrainian, Dutch, French, Lithuanian, Serbian, Bosnian, Arabic.

Завантажуйте мобільний додаток WIZZ і отримуйте сповіщення впродовж всієї подорожі. Увімкніть автоматичні push-сповіщення, щоб отримувати останню інформацію про статус заброньованого рейсу (наприклад, якщо рейс затримано). Зіскануйте цей QR-код, щоб завантажити додаток й користуватися всіма перевагами.

Ви можете зателефонувати в Кол-центр Wizz Airпо спеціальному номеру телефону для вашої країни.

За бронювання через кол-центр Wizz Air стягуватиметься збір за обслуговування. Збір за обслуговування в кол-центрі не повертається. Щоб дізнатися розмір збору, натисніть тут.

Пов'язане

Кол-центр

Ви можете здійснити оплату декількома різними способами:

  • кредитними або дебетовими картками (Visa, Visa Electron, MasterCard та Maestro)
  • банківським переказом
  • скориставшись залишком на вашому рахунку Wizz
  • за допомогою ваучерів Wizz
Пов'язане
Докладніше про способи оплати дивіться на сторінці Оплата !

Наші ціни на рейси в один бік включають податки, адміністративні та інші обов’язкові збори, а також вартість перевезення ручної поклажі (40 x 30 x 20 см, до 10 кг).

Ми перевозимо пасажирів напряму з одного міста в інше. Ми не пропонуємо послугу стикування рейсів, тому вам прийдеться реєструвати свій багаж для кожного перельоту окремо.

Залишайте достатньо часу між прибуттям одного рейсу й відправленням наступного, щоб забрати свій багаж і пройти процедури реєстрації та перевірки на авіаційну безпеку перед наступним рейсом.

Контактна інформація, яку ви надали під час бронювання, використовуватиметься для надсилання повідомлень щодо змін рейсу. Нам потрібна така контактна інформація

  • номер телефону/мобільного телефону
  • адреса електронної пошти

Якщо бронювання здійснювалося через туристичне агентство або на сторонньому веб-сайті, а адреса електронної пошти пасажира не вказувалася, тоді для сповіщень використовуватиметься адреса туристичного агентства. Туристичне агентство несе відповідальність за передачу вам такої інформації.

Компанія Wizz Air не несе відповідальності за жодні збитки, які виникли внаслідок неправильно вказаних адреси електронної пошти та/або номера телефону, відсутності в пасажира доступу до вказаної електронної пошти, неможливості регулярно перевіряти її або неможливості зв’язатися з пасажиром за жодним з указаних ним номерів.

Запитання й відповіді

Запитання й відповіді

Ми робимо все можливе для захисту та безпечного збереження ваших особистих даних, попереджаючи несанкціонований доступ, використання, фальсифікацію або видалення. Ми приділяємо особливу безпечній передачі особистих і фінансових даних через зашифровані канали з використанням найновішої технології Secure Socket Layer (SSL).

Ми також пропонуємо власникам карток VISA та MasterCard послугу безпеки в мережі. Схеми перевірки кодів безпеки VISA та MasterCard дозволяють вам зареєструвати додатковий пароль для своєї кредитної карти, щоб попередити несанкціоновані покупки з її використанням.

Під час перевірки, якщо ваш банк бере участь у такій програмі, вас попросять зареєструватися для участі в одній із таких схем перевірки. Просто виконуйте інструкції на екрані, щоб створити собі додатковий пароль. Деякі банки можуть пропонувати зареєструватися пізніше, інші просять зареєструватися відразу під час здійснення транзакції в мережі. Такі схеми скоро стануть обов'язковими для власників всіх карток. Якщо у вас є запитання, зверніться безпосередньо до емітента вашої картки.

Компанія Wizz Air не надає послугу стикування рейсів і не може допомогти в переміщенні пасажирів або їхнього багажу на інші рейси (як рейси Wizz Air, так і рейси інших авіаперевізників). З цієї причини ми не приймаємо на себе відповідальності за будь-які пропущені наступні рейси.

Якщо ви бронюєте кілька рейсів Wizz Air на один день, вони не вважаються стикувальними. Вам потрібно буде забрати багаж, покинути транзитну зону, підійти на стійку реєстрації, залишити свій багаж, пройти контроль на авіаційну безпеку та імміграційної служби для наступного рейсу. Обов’язково мати при собі дійсні проїзні документи для всіх країн прильоту та відльоту.

Залишайте достатньо часу між запланованим часом прибуття рейсу та відправленням наступного рейсу.

Задля безпеки тривалість сеансу бронювання обмежено 30 хвилинами. Коли час сеансу вичерпано, відбувається автоматичний вихід із системи. Якщо це повідомлення з’явилося наприкінці сеансу бронювання, зверніться вкол-центр Wizz Airта повідомте дату відправлення й маршрут, щоб підтвердити своє бронювання.

Додайте Jr (що означає "молодший") до прізвища молодшого пасажира, щоб система дозволила здійснити бронювання. Приклад: 1. Sirko / Ivan; 2. Sirko Jr / Ivan.

За всі операції, які можна здійснити через Інтернет, стягується додатковий збір за обслуговування, якщо вони замовляються через кол-центр. Збір за обслуговування в кол-центрі не повертається.

Винятки: Збір за обслуговування в кол-центрі не стягується в наступних випадках:

  • додавання дитини до наявного бронювання;
  • додавання немовляти до наявного бронювання;
  • додавання до наявного бронювання немовляти, яке сидітиме на окремому місці (в автокріслі);
  • додавання музичного інструмента до наявного бронювання;
  • змінення дати, часу, напрямку рейсу для деяких пасажирів;
  • додавання місця для пасажира, який подорожує зі зламаною ногою, що не згинається;
  • замовлення послуги зустрічі й супроводу для наявного бронювання;
  • розподіл місць для пасажирів з обмеженою рухливістю;
  • додавання собаки-поводиря;
  • портативне обладнання для концентрованого кисню;
  • унесення поправок у рейс;
  • унесення поправок у рахунок;
  • замовлення паперового рахунка.

Знадобиться змінити прізвища. Це можна зробити безкоштовно за наявності проїзних документів і свідоцтва про шлюб.

Зверніться до нас якнайшвидше, заповнивши форму скарги на нашому веб-сайті. Ми зв’яжемося з вами та повідомимо, куди надіслати потрібні документи. Ми відповімо на ваш електронний лист протягом 30 днів. Якщо ваш запит терміновий, радимо звернутися в кол-центр Wizz Air, щоб виправити прізвище безкоштовно.