Послуги партнерів
Важливо! Деякі послуги не надаються компанією Wizz Air.
Якщо ви хочете змінити або скасувати послугу партнера, вам потрібно звертатися безпосередньо до постачальника послуг.
Інформація і послуги
Запитання й відповіді
Запитання й відповіді
ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ — будь-які продукти та/або послуги, придбані у зв’язку з повітряним перевезенням і надані сторонніми постачальниками, наприклад оренда автомобіля, проживання в готелі, трансфери до/з аеропорту, паркування в аеропорту, пришвидшене проходження контролю на авіабезпеку та кімнати відпочинку тощо.
Щоб змінити дату/часу заброньованих додаткових послуг відповідно до ваших рейсів, зверніться до постачальників послуг, оскільки лише вони можуть надати допомогу з цього питання.
Ви можете добровільно скасувати своє бронювання, звернувшись у кол-центр, або просто надіслати заяву на нашому веб-сайті. Зверніть увагу, що застосовуватимуться стандартні умови та положення.
Щоб отримати відомості про сфери охоплення вашої туристичної страховки, зверніться безпосередньо до постачальника послуг туристичного страхування.
На жаль, ми не надаємо рахунки-фактури для додаткових послуг. Зверніться до відповідного постачальника послуг, щоб отримати подальшу інформацію щодо рахунків-фактур.
Якщо ви хочете скасувати своє бронювання, застосовуватимуться стандартні умови та положення; перегляньте наші Загальні умови перевезення. Щоб дізнатися, чи доступне відшкодування придбаних вами додаткових послуг, зверніться до відповідного постачальника послуг.
На жаль, ми не надаємо відшкодування за додаткові послуги, оскільки вони не забезпечуються безпосередньо компанією Wizz Air. Щоб дізнатися, чи можна отримати відшкодування, зверніться до відповідного постачальника послуг.
Гроші зарахуються на ваш рахунок WIZZ автоматично. Якщо гроші не зарахувалися на ваш рахунок WIZZ, ви може надіслати скаргу на нашому веб-сайті тут, і і ми допоможемо вирішити цю проблему.
Зверніться до того, хто випустив спільну кредитну картку, щоб отримати подальші відомості щодо зарахування балів на рахунок WIZZ.
Зверніться безпосередньо до постачальника послуг, щоб надіслати скаргу.