WIZZ MultiPass — це 12-місячний план підписки, який дає підписнику змогу щомісяця здійснювати відповідні рейси на маршрутах компанії Wizz Air, сплачуючи щомісячну фіксовану плату, включно з усіма податками та зборами.
WIZZ MultiPass дає змогу зафіксувати ціну квитка й багажу на 12 місяців, незалежно від сезону та/або навіть у разі бронювання в останню хвилину.
Перейшовши раз на місяць ви можете вибрати рейс із великої кількості доступних варіантів на відповідних маршрутах, сплачуючи фіксований тариф за квиток і багаж.
Перейдіть на вебсайт WIZZ MultiPass і виберіть той план підписки, що вам найбільше підходить. Перейдіть на «Підписатися зараз», виберіть найвідповідніший план підписки, рейси в один чи обидва кінці, бажаний багаж і зареєструйтеся. Якщо ви вже маєте обліковий запис WIZZ, увійдіть у нього, використовуючи свої облікові дані. Після завершення реєстрації здійсніть оплату і отримайте право на рейс за підпискою WIZZ MultiPass у поточному місяці.
До поточної програми WIZZ MultiPass входять усі маршрути до та з Італії, Польщі, Албанії, Сполученого Королівства, Об'єднаних Арабських Еміратів, Румунії, Угорщини, Австрії, Болгарії та Кіпру за умови наявності вільних місць.
a. Можна вибрати програму з рейсами в один кінець або обидва кінці:
I. В один кінець.
II. В обидва кінці.
б. Можна вибрати серед таких планів:
I. Квиток.
II. Квиток + WIZZ Priority.
III. Квиток + зареєстрований багаж вагою 20 кг.
IV. Квиток + WIZZ Priority + зареєстрований багаж вагою 20 кг.
Так, усі бронювання, оформлені через WIZZ MultiPass, включатимуть в себе вибраний багаж.
Так, Ви можете це зробити. Для цього перейдіть на вебсайт wizzair.com та увійдіть в систему. Потім зайдіть в розділ «Реєстрація та бронювання» і виберіть Вашу майбутню подорож. Якщо Вам не вдалося знайти розділ реєстрації, виберіть розділ «Знайти бронювання» і додайте код бронювання та прізвище у своє бронювання. На вебсторінці «Керування бронюванням» Ви можете додати будь-які потрібні додаткові послуги або продукти, і перейти на вебсторінку оплати.
Після завершення реєстрації виберіть оптимальний стартовий план Вашої підписки WIZZ MultiPass серед цих трьох варіантів:
a. Першого (1) числа зазначеного місяця - Після успішного здійснення платежу отримайте Ваш(і) токен(и). Одразу забронюйте квиток на рейс і летіть протягом наступних 5 діб. Плата з картки буде стягнута першого (1) числа наступного місяця.
b. Не хочете упустити можливість? - Підпишіться зараз та активуйте план з першого (1) числа наступного місяця. - Після успішного здійснення платежу отримайте Ваш(і) токен(и). Одразу забронюйте квиток на рейс і летіть протягом наступних 5 діб. Плата з картки буде стягнута першого (1) числа наступного місяця.
c. Знаєте дату і Вам потрібен квиток на рейс за найкращою ціною? – Підпишіться на решту місяця. Після успішного здійснення платежу отримайте Ваш(і) токен(и). Одразу забронюйте квиток на рейс і летіть протягом наступних 5 діб. Плата з картки буде стягнута першого (1) числа наступного місяця.
Зверніть увагу: підписка на наступний місяць завжди починатиме діяти з першого (1) числа зазначеного місяця.
Перейдіть на вебсайт WIZZ MultiPass і ввійдіть у систему. Перейдіть на сторінку «Мій обліковий запис» і вкажіть необхідні дані. Використайте свій токен для придбання квитка на наступний рейс і отримайте код бронювання. Тепер ви готові до подорожі!
На жаль, можна бронювати квитки лише на прямі рейси в один або обидва кінці.
Якщо ви оформили план підписки, що надає можливість подорожувати в обидва кінці, ви можете вибрати лише один пункт відправлення та один пункт призначення . Якщо ви забронюєте квиток на один рейс в один кінець, невикористаний рейс буде втрачений і не буде відновлений.
На жаль, заброньовані рейси MultiPass неможливо змінити на інші. У разі необхідності у будь-який зміні ви маєте придбати новий квиток на вебсайтіwizzair.com
Так, поточний план можна апґрейдити за допомогою доступних доповнень. Для цього виберіть один з запропонованих нижче варіантів:
I. Квиток + WIZZ Priority
II. Квиток + 20 кг зареєстрованого багажу
III. Квиток + WIZZ Priority + 20 кг зареєстрованого багажу
Майте на увазі: додані продукти не можна видалити з плану підписки після її оформлення.
Так, ви зможете змінити квиток на рейс на вебсторінці «Керування бронюваннями».
Так, щоб отримати відшкодування зверніться до нашого контактного центру.
Зайдіть в розділ «Зв’язатися з нами».
Перейдіть в розділ «Наявні бронювання» і виберіть відповідний номер бронювання.
Так, ви зможете змінити квиток на рейс на вебсторінці «Керування бронюваннями».
Так, щоб отримати відшкодування зверніться до нашого контактного центру.
Зайдіть в розділ «Зв’язатися з нами».
Перейдіть в розділ «Наявні бронювання» і виберіть відповідний номер бронювання.
У випадку, якщо Вам
виникнення проблеми під час повторного бронювання або спроби отримання відшкодування зверніться до нашого контактного центру.
Зайдіть в розділ «Зв’язатися з нами». Перейдіть до розділу «Наявні бронювання» і виберіть відповідний номер телефону.
Ні, вартість невикористаних токенів для обміну на авіаквитки не відшкодовується, і вони не переносяться на наступний місяць.
Ні, Ви не можете передати свою підписку жодному іншому пасажиру.
Списання коштів з зареєстрованої кредитної картки відбуватиметься автоматично щомісяця в дату Вашої подорожі.
Ні. Узгоджена сума списуватиметься щомісяця протягом 12 місяців після оформлення підписки.
До щомісячної плати входять всі податки та збори. Жодні додаткові суми не стягуватимуться.
Перейдіть на вебсайт WIZZ MultiPass іввійдіть у систему. Перейдіть на сторінку «Мій обліковий запис», у розділі «Оплата» виберіть пункт «Редагувати» і введіть номер іншої кредитної картки.
Буде повторно здійснюватися спроба оплати кожні 24 години протягом перших чотирьох (4) днів місяця. Якщо платіж не вдалося здійснити, компанія Wizz Air попросить Вас вибрати інший спосіб оплати. Поки Ви не здійснили оплату, Ви не маєте права використовувати Ваш(і) токен(и). Призупинення дії підписки не означає, що Ви не будете зобов’язані сплачувати збір за підписку протягом наступного місяця. Якщо Ваш платіж не буде здійснено в будь-який місяць, компанія Wizz Air залишає за собою право скасувати Вашу підписку автоматично.
У разі прострочення оплати обліковий запис підписника залишатиметься в стані прострочення до моменту сплати ним відповідних сум заборгованості за пропущені місяці за виставленими рахунками-фактурами.
a. Якщо клієнт бажає скасувати підписку протягом 14 календарних днів, не використавши свої токени, компанія Wizz Air відшкодує цьому клієнту повну суму цієї підписки.
b. Споживачі не можуть скасувати підписку й отримати відшкодування, якщо вони вже використали свої токени протягом 14-денного пільгового періоду.
На жаль, ви не можете скасувати підписку до закінчення 12-місячного терміну її дії.
Підписка WIZZ MultiPass автоматично поновлюється щороку, тобто після закінчення 12-місячного Терміну дії. Ви можете скасувати поновлення підписки на WIZZ MultiPass під час поточного Терміну дії, надіславши заяву на скасування компанії Wizz Air через наш вебсайт «Подяки та скарги». У такому разі вашу підписку на WIZZ MultiPass буде скасовано після закінчення обов’язкового Терміну дії та не буде автоматично поновлено на наступний Термін дії.
Щоб отримати докладнішу інформацію про процедуру скасування, ознайомтеся із Загальними положеннями та умовами тут.
Підписка WIZZ MultiPass автоматично поновлюється щороку, тобто наприкінці 12-місячного Терміну дії. Проте ви можете скасувати поновлення підписки на WIZZ MultiPass під час поточного Терміну дії, надіславши заяву на скасування компанії Wizz Air через наш вебсайт«Подяки та скарги». У такому разі вашу підписку на WIZZ MultiPass буде скасовано після закінчення обов’язкового Терміну дії та не буде автоматично поновлено на наступний Термін дії.
Щоб отримати докладнішу інформацію про процедуру скасування, ознайомтеся із Загальними положеннями та умовами тут.
Так, ви отримаєте нагадування електронною поштою за 14 днів до завершення обов’язкового періоду підписки. Ви також можете скасувати підписку WIZZ MultiPass протягом 14 календарних днів із дати реєстрації, не пояснюючи причин такого рішення. Щоб скасувати підписку, потрібно надіслати компанії Wizz Air заяву на скасування на нашому вебсайті в розділі «Подяки та скарги». Щоб отримати додаткову інформацію про процедури скасування підписки та відшкодування коштів, ознайомтеся із Загальними положеннями та умовами тут.
Так, Ви можете перейти на 12-місячну програму через наш контактного центру або вебсайт «Подяки та скарги». Новий план почне діяти з наступного місяця. Зверніть увагу, що, змінюючи поточний план, ви приймаєте нову вартість і загальні положення та умови нового плану.
Так, ви можете користуватися своїм 6-місячним планом підписки. Проте зауважте, що компанія Wizz Air скасувала 6-місячний план підписки, тому після завершення терміну дії підписки її буде автоматично поновлено на 12-місячний термін для тієї самої країни. Ви отримаєте повідомлення електронною поштою, яке допоможе вам вирішити: підписуватися на нову 12-місячну програму підписки для тієї самої країни чи припинити користуватися послугою.
Ні, компанія Wizz Air скасувала 6-місячну програму підписки на внутрішньому ринку Італії та міжнародному ринку Польщі. Запроваджено зовсім нову програму, завдяки якій можна насолоджуватися перевагами підписки та планувати подорожі на наступні 12 місяців у Польщі, Італії (включно з міжнародними маршрутами) та нових країнах-учасниках — Албанії, Сполученому Королівстві, Об'єднаних Арабських Еміратах, Румунії, Угорщині, Австрії, Болгарії та Кіпрі.
Так, Ви можете змінити план підписки, звернувшись у наш контактного центру.
Слідкуйте за новинами, щоб бути в курсі оновлень.
