Hvordan kan vi hjelpe deg?
Endre dato, klokkeslett og reisemål
Du kan gjøre endringer i reservasjonen inntil 3 timer før planlagt avgangstid for flygningen mot et endringsgebyr.
Du kan endre dato, klokkeslett og reisemål for flygningen, i tillegg til passasjeropplysninger, seter og andre tjenester.
Med WIZZ Flexkan du endre bookingen for alle passasjerer eller enkeltreisende på nett inntil 3 timer før planlagt avgangstid. Det påløper ikke gebyr for endring av flygning i dette tilfellet.
SLIK GJØR DU ENDRINGER
- Logg på dinWIZZ Account
- Velg bookingen din ved å klikke på "Detaljer" under flygningen.
- Klikk på knappen "Utfør endringer" i høyre hjørne på siden med oversikt over bookingen.
- Velg "Endre flygning".
- Velg passasjerene som endringene vil gjelde for (du kan velge alle passasjerer eller enkelte reisende).
- Oppgi detaljene (dato, klokkeslett og rute) for den nye flygningen.
- Bekreft endringen og betal for eventuell differanse i billettpris og gebyr for endring av flygning.
BEGRENSNING FOR ENDRING AV FLYGNING
- Endringen anses som fullført når betalingen (hvis aktuelt) er mottatt. Merk at kun betaling med kredittkort aksepteres.
- Hvis den opprinnelige reservasjonen er helt eller delvis betalt med en WIZZ-kupong, er det bare mulig å gjøre endringer for alle passasjerer og alle flygninger samtidig.
- Hvis du har kjøpt tjenestenFleksibel reisepartner under bookingen, vil endringer i flygningen først være mulig etter at navnene på alle reisepartnerne er bekreftet.
- Etter endring av flygning må passasjerene sørge for at de er sjekket inn på den nye flygningen og har sitt nye ombordstigningskort.
- Tjenester som er kjøpt fra tredjepart under booking av den opprinnelige flygningen (for eksempel forsikring, transport til/fra flyplassen), endres ikke automatisk under endring av flygningen. Ta kontakt med leverandøren som tilbyr tjenestene for å endre disse tjenestene.
- Hvis du ikke kan utføre endringene gjennom din WIZZ Account, kan du kontakte vår Live Chat eller kundeservice.
Anbefalte temaer
Kontakt oss
For øyeblikkelig hjelp, chat med oss.
For ikke-akutte henvendelser kan du ringe oss eller sende inn et krav.