Hvordan kan vi hjelpe deg?
Spesialbagasje
Passasjerer kan ta med seg spesialbagasje, for eksempel sportsutstyr eller musikkinstrumenter, mot et ekstra gebyr. Disse gjenstandene kan enten plasseres i lasterommet eller fraktes som håndbagasje i bagasjehyllen over setet. Ulike regler og forskrifter gjelder for ulike typer spesialbagasje.
Passasjerer kan ta med et musikkinstrument i en koffert som ikke overstiger størrelsen på 80 x 40 x 23 cm og en vekt på 10 kg om bord.
- Musikkinstrumentet kan kun tas med om bord hvis du har lagt til WIZZ Priority i bookingen, slik at du kan ta med deg et musikkinstrument i stedet for en håndbagasje (f.eks. fiolin, bratsj, fløyte, klarinett, trompet, ukulele).
- Kofferten til musikkinstrumentet skal passe innenfor målene for håndbagasje, med en bredde og dybde som samsvarer med målene, og en høyde som ikke overstiger 80 cm.
- Musikkinstrumentet regnes som din håndbagasje, og ingen andre kolli kan tas med om bord.
- Musikkinstrumentet må plasseres i bagasjehyllen.
Dersom musikkinstrumentene ikke passer inn i målene ovenfor og ikke kan transporteres som innsjekket bagasje, kan de transporteres på et flysete etter at du har kjøpt setet.
- Hvis du vil bestille et ekstra sete til et musikkinstrument på nettet, skriver du inn "EXST" i felt for fornavn og passasjerens etternavn i felt for etternavn.
- Av sikkerhetsmessige årsaker kan instrumenter som fraktes på et ekstra sete i kabinen ikke plasseres på rader med nødutganger eller første rad, og de må plasseres i et vindussete.
- Instrumenter som er større enn en cello (f.eks. kontrabass, harpe, osv.) må sjekkes inn med en "Limited Release"-tag.
Var dette til hjelp?
Passasjerer kan ta med seg ett sett / ett stk. sportsutstyr mot et ekstra gebyr, med følgende begrensninger: Utstyret kan ikke være større enn 149 x 119 x 171 cm eller veie mer enn 32 kg.
Sportsutstyr bør legges til under bookingen eller senere, minst 3 timer før flygningens avgang, i WIZZ-profilen din. På grunn av begrenset tilgjengelighet for sportsutstyr per flygning, anbefales det å legge til denne bagasjen under bookingen.
Følgende gjenstander kan fraktes:
- Ski, snowboard, surfeutstyr og golfbager pakket i en pose.
- Staver aksepteres kun hvis de er pakket i tekstilsekker.
- Sykler bør pakkes i en sykkelkasse med hjul og pedaler fjernet og styret vendt parallelt, eller pakkes i papp, forutsatt at dekkene er tømt for luft.
- Dykkerutstyr med tomme dykkerflasker, fjernet strømkilde eller pærebrytere som er sikret i "OFF"-posisjon.
- Gevir og trofeer med gyldig veterinærattest.
- Annet sportsutstyr kan transporteres etter godkjenning fra Wizz Air. Kontakt vår Live Chatminst 72 timer før avgang.
Merk at vi ikke kan tilby emballasjematerialer. Sørg for at du pakker sportsutstyret ditt i henhold til ovennevnte krav, ellers kan vi ikke frakte det.
Var dette til hjelp?
Dyr er ikke tillatt om bord, med unntak av førerhunder. Sørg for at du har med de nødvendige reisedokumentene til førerhunden din, som må være i samsvar med reglene i de landene du skal besøke. Dessverre aksepteres ikke terapidyr på Wizz Airs flygninger.
Fører- og assistansehunder vil bli tatt med om bord uten ekstra kostnad for funksjonshemmede passasjerer på flygninger innen EU, og fra EU-land til destinasjoner utenfor EU. Kun én hund kan tas med per flyvning og den må ikke oppta et sete.
Hvis du skal reise med en assistansehund, må du informere oss om dette under bookingen og også kontakte kundesenteret for spesiell assistanse eller sende en e-post til specialassistance@wizzair.com. Sørg for at du sender følgende dokumenter senest 48 timer før planlagt avgangstid:
- Sertifikat som beviser at hunden din er en sertifisert førerhund.
- All dokumentasjon som er spesifisert i regelverket for landene du reiser til og fra.
Ingen andre dyr er tillatt om bord, og terapidyr er ikke tillatt på Wizz Airs flygninger.
Var dette til hjelp?
Diplomatbagasje eller enhver type bagasje med forseglet lås må følges av en diplomatisk kurér gjennom hele reisen, og må deklareres som diplomatbagasje. Uavhengig av bagasjens størrelse, spesielle egenskaper og den spesielle håndteringen som kreves, skal diplomatbagasje alltid transporteres som ikke-innsjekket bagasje.
Hvis størrelsen eller egenskapene til diplomatbagasjen ikke gjør det mulig å frakte den i kabinen, kan den oppbevares i lasterommet. Den vil imidlertid bli betraktet som ikke-innsjekket bagasje, og vi kan ikke ta ansvar for den. I dette tilfellet bør kureren være til stede ved lasting og lossing av diplomatbagasjen, ettersom han/hun står som ansvarlig.
Var dette til hjelp?
Kremasjonsaske kan fraktes om bord så lenge den er pakket i en egnet beholder. Dødsattesten og kremeringsattesten må fremvises på flyplassen. Kremasjonsaske kan kun fraktes som håndbagasje.
Var dette til hjelp?
Anbefalte temaer
Kontakt oss
For umiddelbar hjelp,chat med oss.
For ikke-hastende henvendelser kan du ringe oss eller sende inn et krav.