• Velg enten fanen Privatperson eller Firma på siden Faktureringsinformasjon når du foretar bestillingen, og fyll ut de obligatoriske feltene.
• Hvis reisen din er privat, må du bruke fanen Privatperson. For registrerte brukere fylles personopplysningene ut automatisk. Du kan endre disse opplysningene under reservasjonsprosessen dersom det er nødvendig.
• Hvis firmaet ditt dekker utgiftene og du trenger en faktura, må du sørge for å oppgi fullstendig firmainformasjon, inkludert firmanavn, adresse og skattenummer.

• Vi utsteder automatisk elektroniske fakturaer og sender dem til e-postadressen som ble oppgitt under reservasjonsprosessen innen 5–7 virkedager etter at bestillingen er gjort.
• Alternativt kan du laste ned fakturaen fra delen «kommende bookinger» i WIZZ-profilen din. Dette alternativet er tilgjengelig i inntil 6 måneder etter at bestillingen er opprettet.
• Dersom du ikke finner fakturaen der, kan du be om å få den ved å sende inn et kravskjema. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil 30 dager å behandle forespørselen din og motta fakturaen.

Informasjon om den elektroniske fakturaen:

• Den elektroniske fakturaen inneholder en elektronisk signatur og et tidsstempel generert ved hjelp av PKI-teknologi (Public Key Infrastructure).
• Signaturen representerer Wizz Air Hungary og er utstyrt med et "sertifikat for kvalifisert virksomhet."
• Vårt elektroniske faktureringssystem er i samsvar med ungarske forskrifter.
• Som standard genererer vi fakturaen med opplysningene du har oppgitt.

• Hvis du trenger en papirkopi av fakturaen, kan du be om det ved å sende inn et krav på nettsiden.
• Det er et gebyr på 3,00 euro for å opprette og sende en papirfaktura.
• Papirfakturaer vil bli sendt til adressen du oppga under bestillingsprosessen.

• Hvis du har mottatt feil faktura, kan du ta kontakt med vår Live Chatellerkundeservice-ansatte. De vil hjelpe deg med å gjøre de nødvendige endringene og sende deg en ny faktura.
• Dersom du ønsker å endre faktureringsinformasjonen etter fullført booking, kan du kontakte vårt kundeservice-. Det påløper et gebyr på 5,00 euro for endring av faktureringsinformasjon, og dette må gjøres innen 6 måneder etter at bookingen er foretatt.

Vær oppmerksom på følgende begrensninger angående fakturaendringer:

1. Reservasjoner kan ikke deles opp for faktureringsformål. Hvis du trenger separate fakturaer for flere reisende (eller deres selskaper), bør hver enkelt person ha en egen reservasjon. Senere endringer, f.eks. kjøp av tilleggstjenester, vil imidlertid bli fakturert separat.

2. Valutaen på fakturaen kan ikke endres. Selv om du velger en annen betalingsvaluta enn avreisestedets valuta, vil fakturaen bli utstedt i den opprinnelige valutaen for reservasjonen (dvs. ikke i betalingsvalutaen).

Wizz Air Hungary utsteder elektroniske fakturaer til kunder via e-post. Den vedlagte PDF-filen fungerer som den elektroniske originalfakturaen utstedt av Wizz Air Hungary.

Basert på relevante ungarske lovbestemmelser (2001/XXXV lov om elektronisk signatur; 2000/C lov om regnskap; 23/2014, dekret fra Ministry for National Economy), har et selskap lov til å utstede fakturaer også i elektronisk form. Den elektroniske fakturaen er en fil i spesialformat som inneholder bildet av de tradisjonelle fakturaene utstedt av Wizz Air Hungary som et PDF-dokument (i samsvar med de ungarske kravene til fakturaformat som spesifisert i 2007/CXXVII MVA-loven) og (inne i PDF-filen) den avanserte elektroniske signaturen og tidsstempelet for fakturaen opprettet med PKI-teknologi (Public Key Infrastructure), i tråd med de ungarske forskriftene nevnt ovenfor. Signaturen er gjort på vegne av Wizz Air Hungary og er utstyrt med "sertifikat for kvalifisert virksomhet" fra en kvalifisert sertifisør som er engasjert for dette av Wizz Air Hungary. Den elektroniske fakturafilen inneholder all nødvendig informasjon for å validere sertifikatet som er knyttet til signaturen og tidsstempelet for fakturaen.

Mottakeren er forpliktet til å lagre den elektroniske fakturaen i elektronisk format – på samme måte som papirfakturaer – dersom fakturaen skal brukes til bokføringsformål.

For å få tilgang til og verifisere opprinnelsen og ektheten til den elektroniske fakturaen, anbefales det å installere Adobe Reader 9 eller en nyere versjon. Dersom du støter på problemer med installasjonen, kan du kontakte systemansvarlig for å få hjelp.