Hvordan kan vi hjelpe deg?
Forsinkelse, kansellering og refusjon
Pakke Reiseforskrifter 2018, direktiv (EU) 2015/2302
I samsvar med UK Package Travel & Linked Reiseforskrifter 2018, direktiv (EU) 2015/2302 eller lokal gjeldende lov i bostedslandet til passasjeren(e) som bestiller med Wizz Air UK Ltd er fullstendig beskyttet for det første innskuddet og deretter saldoen av alle penger mottatt av oss, inkludert hjemtransportkostnader og -ordninger som følge av kansellering eller innskrenkning av reisearrangementene dine på grunn av insolvens Wizz Air UK Ltd.
De respektive lover i henhold til bostedslandet til passasjeren(e) krever vanligvis bare at vi gir dekning for pakkereiser og sammensatte reise arrangementer. Det er ikke krav om økonomisk beskyttelse av dagsturer eller enkeltelementer, og ingen er gitt med mindre lokal lov krever det. Hvis du har spørsmål om dette, ta kontakt Wizz Air UK Ltd.
Wizz Air UK Ltd har tegnet forsikring ved International Passenger Protection Ltd (IPP) hos Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE) som Liberty Specialty Markets, et medlem av Liberty Mutual Insurance Group. LMIEs registrerte kontor: 5-7 rue Leon Laval, L-3372, Leudelange, Grand Duchy of Luxembourg, registreringsnummer B232280 (Registre de Commerce et des Sociétés). LMIE er et europeisk allmennaksjeselskap og står under tilsyn av Commissariat aux Assurances og lisensiert av Luxembourgs finansminister som et forsikrings- og re-forsikringsselskap. Denne forsikringen er kun gyldig for passasjerer som bestiller og betaler direkte med/til Wizz Air UK Ltd.
I tilfelle vår insolvens, vennligst ta kontakt så snart som praktisk mulig med komplette opplysninger om hva som har skjedd, og oppgi navnet på reise operatøren:
For Storbritannia og over hele verden, unntatt EU-passasjerer
IPP-krav på Sedgwick
Telefon: +44 (0)345 266 1872
E-post: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk
eller online på http://www.ipplondon.co.uk/claims.asp
For EU-passasjerer
IPP-krav på Sedgwick
Telefon: +31 103120666
E-post: ippclaims@nl.sedgwick.com
eller online på https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp