Ubegrenset endring av flygninger på nett eller refusjon til WIZZ-kontoen din inntil tre timer før avreise.
Endre datoen, tidspunktet og reiseruten for flygningen din på Internett. Ingen gebyrer tillegges, kun differansen mellom flybillettene samt bagasjegebyrer.
Kanseller flygningen din og motta en refusjon til WIZZ-kontoen din.
For å dra fordel av WIZZ Flex-tjenesten, må avbestillingen gjelde for alle passasjerer og alle flygninger. Hvis du avbestiller flygningen din, vil standard avbestillingsgebyr gjelde.
For å endre flygning(er) ved hjelp av WIZZ Flex, må endringen utføres for alle passasjerer i reserveringen.
Hvis din første flygning er i fortiden, er kun tids- og datoendring tilgjengelig – ruten kan ikke endres.
Hvis du har betalt en Plus-pris eller kjøpt en WIZZ Flex-tjeneste for bestillingen, kan du kansellere reservasjonen og få refundert billettprisen til WIZZ-kontoen din. For refusjoner til den opprinnelige betalingsmåten gjelder standardvilkår for frivillig avbestilling. Beløpet for det frivillige avbestillingsgebyret er EUR 60 eller 80, avhengig av antall dager før avgang. For slike forespørsler må du ta kontakt med Wizz Air-kundeservice ved å kontakte kundesenteret eller sende inn en klage i kategorien for frivillig avbestilling https://wizzair.com/nb-no/informasjon-og-tjenester/kontakt/kontakt-oss#/.
WIZZ Flex lar deg utføre ubegrensede flygningsendringer uten å betale et endringsgebyr – du betaler bare eventuelle mellomlegg mellom billettprisene. I tillegg kan du avbestille reserveringen opptil tre timer før det planlagte avreisetidspunktet for utreiseflygningen, og motta en refusjon til WIZZ-kontoen din. Hvis du vil endre navnet på reservasjonen, vil navneendringsgebyrer gjelde.
Avbestilling med WIZZ Flex gjelder kun for direkte kunder, og forespørselen kan sendes inn via nettstedet vårt. Hvis du har bestilt gjennom en agent, vil standard avbestillingsvilkår gjelde. Dersom bestillingen er utført gjennom et reisebyrå, er kun funksjonen for flygningsendring i WIZZ Flex tilgjengelig.
