Certifique-se de que, durante a reserva de um voo, indica o nome completo do passageiro de modo exato, ou seja, conforme consta do documento de viagem que o passageiro utilizará.

Em caso de erro durante a reserva, pode utilizar a opção online de alteração de nome gratuita na página de resumo do seu voo:

• Título errado (masculino/feminino)
• Nome abreviado (Tomás J. Esteves vs. Tomás João Esteves)
• Erro ortográfico/gralha até 3 carateres

Para outras correções de nome, contacte o Centro de atendimento da Wizz Air no prazo de 2 horas após a reserva. Após esse prazo, deverá ser paga uma taxa de alteração de nome:

• [name-change location=WizzairCom] quando faz a alteração de nome no nosso site
• [name-change location=CallCentre] quando faz a alteração de nome através do Centro de atendimento da Wizz Air. Será aplicada uma Taxa de transação do Centro de atendimento além da Taxa de alteração de nome.

Todos os clientes em voos internacionais têm de ter um passaporte válido e, sempre que necessário, um visto válido. Os cidadãos da União Europeia, do Espaço Económico Europeu e da Suíça podem viajar dentro da Europa com um bilhete de identidade nacional ou um passaporte da UE/EEE/Suíça.

O seu passaporte tem de estar em boas condições e assinado por si. Alguns países exigem que os passaportes tenham um período mínimo de validade após a data da sua viagem. Estes regulamentos podem variar consoante o país, pelo que deve certificar-se de que os consulta e está em conformidade com os mesmos antes da sua viagem.

Para obter mais informações sobre os requisitos específicos de vistos e passaportes, entre em contacto com o Consulado ou a Embaixada do país que pretende visitar. A equipa de Atendimento ao cliente da Wizz Air não está habilitada a fornecer-lhe aconselhamento sobre os requisitos específicos de vistos e passaportes. O passageiro é totalmente responsável pela existência, propriedade e validade dos seus documentos e por garantir que está apto para viajar e entrar no país de destino com os seus documentos de viagem. A Wizz Air não se responsabiliza por quaisquer custos incorridos por danos resultantes do incumprimento dos requisitos acima referidos por parte do passageiro.

O passageiro é totalmente responsável por quaisquer custos ou danos causados à Wizz Air devido ao incumprimento dos requisitos acima referidos.

O passageiro é totalmente responsável por quaisquer custos ou danos causados à Wizz Air devido ao incumprimento dos requisitos acima referidos.

A entrada dos passageiros pode ser recusada se a Wizz Air tiver motivos razoáveis para considerar que os passageiros não cumprem os requisitos de entrada do País da escala acordada ou do Local de destino ou se não tiverem fundos que cubram a estadia. Os passageiros que possam comprovar que estão a entrar no país para participar num circuito organizado, acampamento juvenil, evento desportivo, para tratamento médico, participação num programa acordado internacionalmente ou que tenham os custos da sua estadia pagos devem ter a confirmação da reserva acima mencionada.

Para consultar os documentos de viagem que serão necessários para passar a fronteira para outro país da UE, siga as hiperligações abaixo:

Os vistos eletrónicos emitidos pela Federação Russa podem não ser aceites para viajar se as informações constantes do seu passaporte e do visto eletrónico não coincidirem.

Antes do voo, certifique-se de que verifica as seguintes informações no seu visto eletrónico:

• O número do passaporte está correto
• O seu nome completo está preenchido (incluindo todos os nomes próprios) e não existem erros ortográficos
• Apenas são utilizados carateres do alfabeto latino e os carateres nacionais (como Ñ, É, Ü ou Ç) não são aceites
• A sua data de nascimento está correta

Recomendamos que verifique a "linha de leitura automática" do seu passaporte que se encontra na parte inferior da mesma página e certifique-se de que todos os detalhes são idênticos aos dados no visto eletrónico, incluindo o nome e o número do passaporte. Por exemplo, se os nomes na área visual do passaporte forem "Séo Türre", é obrigatório utilizar os nomes da linha de leitura automática "Seo Tuerre".

P

Os menores devem ter o seu próprio passaporte ou documento de viagem sempre que viajam dentro da UE.

Para além do seu próprio passaporte ou bilhete de identidade válido, todas as crianças que viajarem:

• sozinhas; ou
• com adultos que não sejam o respetivo tutor legal; ou
• apenas com um dos progenitores

podem necessitar de um documento (oficial) adicional assinado pelos pais, pelo outro progenitor ou pelo(s) tutor(es) legal(ais) que as autoriza a viajar.

Para obter mais informações, clique aqui.

A partir de 15 de janeiro de 2017,os cidadãos franceses e residentes em França menores de 18 anos só podem viajar sozinhos (sem um progenitor ou tutor legal) se tiverem em sua posse um formulário de autorização de viagem("l'autorisation de sortie du territoire")

Os passaportes não biométricos já não são válidos para viajar fora da Albânia (independentemente da data de validade) e só serão aceites para viajar para a Albânia.

Os documentos de viagem emitidos há mais de 10 anos antes da data de chegada não são aceites.

Poderá ser recusada a entrada de passageiros que não possuam bilhetes de ida/volta ou outra prova aceitável de uma viagem de ida/volta.

Os passaportes têm de ser válidos por, pelo menos, 3 meses após a data de regresso.

Os cidadãos da Geórgia que possuam passaportes biométricos podem viajar para o Espaço Schengen sem um visto durante um período de 90 dias por cada período de 180 dias para outros fins além dos profissionais.

INFORMAÇÃO PARA OS CIDADÃOS DA GEÓRGIA

Utilização de portas de passaporte eletrónico

Ao chegar ao Reino Unido, pode poupar tempo utilizando as portas de passaporte eletrónico disponíveis na maioria dos aeroportos do Reino Unido. Para utilizar as portas de passaporte eletrónico, o seu passaporte tem de possuir uma zona de leitura ótica (MRZ). Para obter mais informações, consulte o site da Border Force (autoridade fronteiriça do Reino Unido).

Programa de viajantes registados (Registered Traveller Scheme)

Se tiver um passaporte de um país fora da UE, pode, ainda assim, usufruir das vantagens de utilizar as portas de passaporte eletrónico aderindo ao programa de viajantes registados. Para obter mais informações sobre o programa, assim como a lista dos países elegíveis, consulte o site da Border Force(autoridade fronteiriça do Reino Unido).

Poderá ser recusada a entrada de passageiros se estes não dispuserem de fundos para cobertura a estadia.

INFORMAÇÃO PARA PASSAGEIROS QUE VIAJAM PARA ISRAEL

Poderá ser recusada a entrada de passageiros que possuam um passaporte temporário.

INFORMAÇÃO PARA PASSAGEIROS QUE VIAJAM PARA OS EAU

Em conformidade com a regulamentação em vigor, as autoridades dos Emirados Árabes Unidos (EAU) exigem um visto válido como parte dos documentos de viagem obrigatórios para entrar no país para determinadas nacionalidades.

Tenha em atenção o pedido de visto aplicável para entrar em Abu Dhabi:

IATA – Aconselhamento de documentação de viagem de saúde, visto e passaporte personalizado dos Emirados Árabes Unidos

A Wizz Air estabeleceu uma parceria com a empresa Sharaf Travel Services para oferecer aos nossos clientes tarifas com desconto. Consulte o site do nosso parceiro para passar pelo processo de pedido de visto para os EAU.