Documentos de viagem
Accordions
Certifica-te de que, durante a reserva de um voo, indicas o nome completo do passageiro de modo exato, ou seja, conforme consta do documento de viagem que o passageiro utilizará.
Em caso de erro durante a reserva, podes utilizar a opção online de alteração de nome gratuita na página de resumo do teu voo para corrigir o seguinte:
- Título errado (masculino/feminino)
- Nome abreviado (Thomas J. Smith ou Thomas John Smith)
- Erro ortográfico/gralha até 3 carateres
Para outras correções de nome, contacta o Centro de atendimento da Wizz Air no prazo de 2 horas após a reserva. Após esse prazo, deverá ser paga uma taxa de alteração de nome:
- [name-change location=WizzairCom] ao alterar o nome no nosso site;
- [name-change location=CallCenter] ao alterar através do Centro de atendimento da Wizz Air. Será aplicada uma taxa do Centro de atendimento além da taxa de alteração de nome.
Todos os clientes em voos internacionais têm de ter um passaporte válido e, sempre que necessário, um visto válido. Os cidadãos da União Europeia, do Espaço Económico Europeu e da Suíça podem viajar dentro da Europa com um cartão de identificação nacional ou um passaporte da UE/EEE/Suíça válido.
O teu passaporte tem de estar em boas condições e assinado por ti. Alguns países exigem que os passaportes tenham um período mínimo de validade após a data da viagem. Estes regulamentos podem variar consoante o país, pelo que deves certificar-te de que os consultas e cumpres antes da viagem.
Para obteres mais informações sobre os requisitos específicos de vistos e passaportes, entra em contacto com o consulado ou a embaixada do país que pretendes visitar. A equipa de Atendimento ao cliente da Wizz Air não está habilitada a fornecer-te aconselhamento sobre os requisitos específicos de vistos e passaportes. És totalmente responsável pela existência, propriedade e validade dos teus documentos e por garantir que estás apto para viajar e entrar no país de destino com os teus documentos de viagem. A Wizz Air não se responsabiliza por custos incorridos por danos resultantes do incumprimento por ti dos requisitos acima referidos.
És totalmente responsável por todos os custos ou danos causados à Wizz Air devido ao incumprimento dos requisitos acima referidos.
A entrada dos passageiros pode ser recusada se a Wizz Air tiver motivos razoáveis para considerar que os passageiros não cumprem os requisitos de entrada do país da escala acordada ou do local de destino ou se não tiverem fundos que cubram a estadia. Os passageiros que possam comprovar que estão a entrar no país para participar num circuito organizado, acampamento juvenil, evento desportivo, tratamento médico ou participação num programa acordado internacionalmente ou que tenham os custos da sua estadia pagos devem ter a confirmação da reserva acima mencionada.
Para verificares quais são os documentos de viagem de que precisas para passar a fronteira para outro país da UE, consulta as hiperligações abaixo:
Documentos de viagem para cidadãos da UE | Documentos de viagem para cidadãos fora da UE |
Os vistos eletrónicos emitidos pela Federação Russa podem não ser aceites para viajar se as informações constantes do passaporte e do visto eletrónico não coincidirem.
Antes do voo, verifica as seguintes informações no teu visto eletrónico:
- O número do passaporte está correto.
- O teu nome completo está preenchido (incluindo todos os nomes próprios) e não existem erros ortográficos.
- Apenas são utilizados carateres do alfabeto latino e os carateres nacionais especiais (como Ñ, É, Ü ou Ç) não são aceites.
- A tua data de nascimento está correta.
Recomendamos que verifiques a "linha de leitura automática" do teu passaporte que se encontra na parte inferior da mesma página e que todos os detalhes são idênticos aos dados no visto eletrónico, incluindo o nome e o número do passaporte. Por exemplo, se os nomes na área visual do passaporte forem "Séo Türre", é obrigatório utilizar os nomes da linha de leitura automática "Seo Tuerre".
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Para obteres mais informações, visita https://evisa.kdmid.ru/
Se detetares uma falha de correspondência, corrige os detalhes do visto eletrónico antes de viajares.
Os menores devem ter o seu próprio passaporte ou documento de viagem sempre que viajam dentro da UE.
Além do passaporte ou cartão de identificação válido, todas as crianças que viajarem:
- sozinhas; ou
- com adultos que não sejam o tutor legal; ou
- apenas com um dos progenitores
podem necessitar de um documento (oficial) adicional assinado pelos pais, pelo outro progenitor ou pelos tutores legais que as autoriza a viajar.
Para obteres mais informações, clica aqui.
A partir de 15 de janeiro de 2017, os cidadãos franceses e residentes em França menores de 18 anos só podem viajar sozinhos (sem um progenitor ou tutor legal) se tiverem em sua posse um formulário de autorização de viagem ("l'autorisation de sortie du territoire")
Os passaportes não biométricos já não são válidos para viajar fora da Albânia (independentemente da data de validade) e só serão aceites para viajar para a Albânia.
Os documentos de viagem emitidos há mais de 10 anos antes da data de chegada não são aceites.
Poderá ser recusada a entrada de passageiros que não possuam bilhetes de ida/volta ou outra prova aceitável de uma viagem de ida/volta.
Os passaportes têm de ser válidos por, pelo menos, 3 meses após a data de regresso.
Os cidadãos da Geórgia que possuam passaportes biométricos podem viajar para o Espaço Schengen sem um visto durante um período de 90 dias por cada período de 180 dias para outros fins além dos profissionais.
Utilização de portas de passaporte eletrónico
Ao chegar ao Reino Unido, podes poupar tempo utilizando as portas de passaporte eletrónico disponíveis na maioria dos aeroportos do Reino Unido. Para utilizares as portas de passaporte eletrónico, o teu passaporte tem de possuir uma zona de leitura ótica (MRZ). Para obteres mais informações, consulta o site da Border Force (autoridade fronteiriça do Reino Unido).
Programa de viajantes registados
Se tiveres um passaporte de um país fora da UE, podes, ainda assim, usufruir das vantagens de utilizar as portas de passaporte eletrónico aderindo ao programa de viajantes registados. Para obteres mais informações sobre o programa, assim como a lista dos países elegíveis, consulta o site da Border Force (autoridade fronteiriça do Reino Unido).
Poderá ser recusada a entrada de passageiros se estes não dispuserem de fundos para cobrir a estadia.
Poderá ser recusada a entrada de passageiros que possuam um passaporte temporário.
INFORMAÇÃO PARA PASSAGEIROS QUE VIAJAM PARA OS EAU
Em conformidade com os regulamentos em vigor, as autoridades dos Emirados Árabes Unidos (EAU) exigem um visto válido como parte dos documentos de viagem obrigatórios para entrar no país para determinadas nacionalidades.
Tem em atenção o pedido de visto aplicável para entrar em Abu Dhabi:
A Wizz Air estabeleceu uma parceria com a empresa Sharaf Travel Services para oferecer aos nossos clientes tarifas com desconto. Consulta o site do nosso parceiro para veres o processo de pedido de visto para os EAU.